Agence Rémi Centre-Val de Loire

Je prends le bus depuis plusieurs années et du jour au lendemain les cartes scolaires ne sont plus acceptés le samedi! Ridicule sachant que certains on école aussi le samedi, certains ont des stages également. Résultat obligé de payer 6€ un aller retour ce qui équivaux à plusieurs repas pour un étudiant... De plus les bus sont souvent en avance.. trés peu pratique quand tu habites à plus de 30 minutes de tours et que tu n'a aucun autre transport possible et que tu aurait pu l'avoir si il avait été à l'heure. 7 minutes d'avance une fois...!! Sans compter les prix insencés.. 3€ LE trajet, c'est ridicule. Il m'est également retrouvée a devoir être debout dans un bus car il n'y avait plus de place.. très dangereux! Et ne perdez jamais rien dans un car vous ne le retrouverez jamais, j'ai du perdre 5 fois quelqud chose et à chasue fois rien même en indiquant la course présicément.

Je ne recommande pas.Propose à ma fille mineur sans argent de prendre le taxi pour rentrer le soir alors que j’ai payé son billet de bus.Inadmissible.

Madame monsieur bonjour Je me permets de vous contacter à ce jour car il y a un énorme souci sur les réseaux de Rémi certes il y a des travaux certes on me dit que mon enfant doit être 20 minutes à l'arrêt avant le passage du bus ce qui est le cas depuis lundi ma fille ne voit jamais son bus arriver et quand elle pose la question le mardi le soir à la conductrice madame se permet de lui répondre j'étais malade et lui dit oui je passerai demain(mercredi) mais elle ne passe jamais que l'on me dise pas que c'est à cause des travaux qu'elle ne fait pas son arrêt car d'autres bus y passe a 6h55! mais ne vont pas au lycée de ma fille le bus est censé venir à Cinq-Mars-la-Pile place des meuliers et depuis lundi on ne vois pas la conductrice tout les matins je ne sais plus quoi faire pour que ma fille soit à l'heure au lycée car la conductrice n'assume pas ses responsabilités il serait donc bien d'ajouter davantage de conducteur et de faire le point avec celle-ci de plus se permet de rejeter les enfants car ils n'ont pas de carte de transport ça c'était au début d'année malgré un courrier qui justifie ou elle leur dit je n'ai plus de place dans le bus tu prendras le prochain mais quand il y en a pas de prochain comment fait-on ? ... On a beau faire des réclamations ou contacter l'agence Rémi de Tours personne ne répond service médiocre ou sans réponse J'attends une réponse dans les plus brefs délais ce n'est plus possible cordialement

Ne répondent jamais au téléphone. Je me suis déplacée sur place, même pas un bonjour. Et tout cela pour m'entendre dire qu'ils ne pouvaient rien faire. Même pas essayé de m'aider avec l'abonnement de ma fille. :(

Cauchemar concernant la carte train et bus RémiLe Numéro identifiant de mon fils est 43903481* Dossier d'inscription (en papier) perdu depuis juin*Refaire la demande et appelé toutes les semaines car en attendant mon fils achete les tickets à l'unité depuis début septembre* on reçoit la carte jv malin (qui est sensé de tout faire ) mais ça ne fonctionne pas ni pour le train ni pour le bus pourtant c'était confirmé plusieurs fois au téléphoneC'est un vrai scandale, mon fils est autiste et il panique pour tout.ce n'est pas humain non plus que les chauffeurs l'oblige à payer ses tickets sachant qu'il a sa carte en lui disant que cela est son problème si sa carte ne fonctionne pasCe n'est pas du tout serieux ! On se moque de nousJe suis extrêmement déçue et en colère

Les modalités de cette année pour les inscriptions aux transports scolaires rendent les choses compliquées. Nous avons du 7 juin au 21 juillet et des horaires du lundi au vendredi de 9h à midi et de 14h à 18h. Quand on travaille durant ce laps de temps c'est difficile de trouver un créneau....Lors de l'inscription, la date de validité de la carte en notre possession est demandée. Or, aucune date de validité n'est mentionnée sur celle imprimée l'année dernière. Bref, ce nest pas une sinécure cette année....

J'ai beau faire des efforts, je ne comprends strictement rien au système et à l'interconnexion des différents organismes. Comment prendre un titre de transport. Ou est comment regler en ligne? sur site ? J'y vais Malin "Bofffff!!!! Correction J'y vais mal! tout court!Pas d'interlocuteur. Les sites internet sont confus. Les arrêts sont mal localisés. Je ne suis pas 2.0

Très décevant. Appeler 2 fois à 1 semaine d'intervalle pour réserver une navette où il est écrit sur le site qu'il est OBLIGATOIRE de réserver au moins 48h à l'avance. Attendre 15 min que quelqu'un nous réponde et nous dise que c'est n'est pas réservable. finalement le jour J, navette complète car je n'ai pas réservé. Merci les fausses informations

Bonjour,Je suis usagé du réseau Rémi depuis maintenant 5 ans, durant mes années de lycée, je n’ai pu utiliser le bus pour aller en cour seulement la moitié de ma seconde a cause de la quantité de leurs retards. Je suis de Chateauneuf sur Loire et étudie à Orléans, j’utilise donc le bus 3A (je ne me permet donc pas de parler d’autres). Les conducteurs sont sûrement pour la majorité recrutés dans la salle d’attente d’un ophtalmo douteux au vu de mes différentes expériences à l’intérieur du bus. Il y a eu souvent des itinéraires inconnus de la part des conducteurs, une fois, nous avons fait le trajet Orléans Chateauneuf avec une porte ouverte, une autre, il pleuvait dans le bus, bref, un réseau de bus sûrement géré par des bénévoles (ou des collégiens) une chose est sûre, emprunter ce réseau motive à passer le permis. De plus les horaires sont complètements alambiqués et rendent les trajet sur Orléans très inconfortable pour des adolescents. Fuyez et prenez un cheval vous serez plus sûr d’arriver à l’heure. Encore ce matin je n’ai pas pu aller à un rendez vous en ville. Cordialement et priant pour que ça change.

Une honte. Impossible de les joindre par téléphone, les formulaires en ligne restent sans réponse. Carte de bus qui dysfonctionnement et les chauffeurs qui menaçant les gamins d'acheter un billet si le carte ne fonctionne pas la semaine prochaine. Et sans compter les bus que ne se présentent pas aux horaires indiqués sans raison, sans alertesAppli qui ne fonctionne pas. Bref deplorable