Laboratoire Bioclinic Jean-Baptiste Clément - Bioclinic

Les gens qui se plaignent n'ont cas aller voir ailleurs et dans d'autres pays !!!Ils verront la différence !S'il y a la queue c'est que notre système de sécurité sociale est gratuit, merci la France !Quant au professionnalisme, rien à dire, j'ai été contacté, par le laboratoire, à deux reprises, chez moi le soir car j'avais des marqueurs très anormaux !!!Sérieux et résultats rapides.Personnel efficace.

Je suis une habituée de longue date de ce laboratoire.Depuis quelques mois, je constate que le personnel est de moins en moins efficace. En semaine, ils arrêtent les prélèvements à 12h, donc si vous arrivez à 12h15 ils ne vous prennent pas, le samedi, c’est à 11h. Peu importe l’urgence de votre prise de sang et peu importe si le personnel est au complet.De plus, au lieu d’effectuer la prise de sang dans le creux du bras, ils prélèvent dans le muscle de l’avant bras. C’est très douloureux et cela laisse un bel hématome. Lorsque je leur en ai parlé, ils m’ont répondu: « on prélève partout où cela est possible. »Je vous déconseille ce laboratoire. Les prestations ne sont plus à la hauteur d’un service médical.

Le résultat d'une analyse de sang m'a été remise. Arrivé chez moi je consulte le compte-rendu et je m'aperçois qu'il manque une page, la dernière sur trois ! Je retourne au labo et on me dit que c'est dû à un problème d'imprimante !!!!Il y a quelque mois j'ai eu un examen d'urine ECBU. Je vais chercher le résultat au labo. Je le montre à mon urologue qui me dit qu'il manque une partie du compte-rendu. Je retourne au labo qui me dit que cette partie manquante n'était pas encore disponible lorsque je suis venu la 1ère fois. Et bien sûr on ne m'a même pas prévenu. J'ai donc été obligé de refaire 20 km aller et retour pour retourner voir mon urologue avec le complément du compte-rendu !!!

Prise en charge rapide a l’accueil . Et surtout resultats rapide un peu plus tot qu’annoncer c’est très appréciable.

Je suis arrivée à l'ouverture et j'ai bien été accueillie, prise en charge rapide. Et l'infirmière ne m'a pas fait mal lors de la prise de sang

horaires de prélèvement réduits sans prévenir obligeant à revenir le lendemain, temps d'attente de près d'une heure (1 seule personne pour prélever en pleine période d'affluence !), prélèvement à la hussarde" (saignement et bleu toujours pas résorbé 3 jours plus tard) : bref

Sensation d'être qu'un numéro" dans ce labo. Certaines dames de l'accueil sont à peine aimables

Experience horrible. J’ai été faire un test en mars 2022, je donne la carte vitale la mutuelle, la dame passe tout me dit merci bonne journée au revoir. Fin mai 2023 je me fais spammer de messages comme quoi avant qu’ils déposent plainte phase judiciaire je dois payer 30e, incluant des frais de commission du code civil? voici le message reçu :“Compte tenu des délais anormaux faisant apparaître votre mauvaise foi ou au moins votre laxisme, et des coûts de gestion rapportés par notre client nous allons présenter votre dossier au tribunal. “Je comprends rien du tout, jamais aucun courrier reçu et ils menacent d’aller au tribunal. A éviter afin de pas vous casser la tête et de vous faire insulter. Allez dans des laboratoires normaux ou l’accueil saura au moins vous dire si des soins sont remboursés pour pas vous faire chasser comme un voleur à votre insu.Je suis restée au téléphone 45mins aujourd’hui afin d’avoir au moins quelqu’un au laboratoire pour une moindre explication ou facture, aucune réponse. Merci pour votre foutage de gueule de vos clients.

J'ai mis 4 étoiles et non 5 car :Plus d'une heure d'attente, il y avait énormément de monde. Il faudrait peut-être rajouter des chaises (plusieurs personnes étaient debout, d'autres assises sur le meuble blanc le long de la vitrine).Secrétaires très patientes.Le prélèvement s'est bien passé, aucune douleur.Dommage que vous ne faisiez pas de prélèvement à domicile.Bon courage à toute l'équipe.Bien cordialement.Martine Procot

Quand on veut joindre le labo par téléphone, il faut attendre très longtemps pour avoir un correspondant, quand on arrive à l'obtenir.Toutes les autres prestations sont parfaites, j'aurais mis 5 étoiles sans le désagrément téléphonique.