Station Vélopop' - Hôtel de Ville

En visite à Avignon, nous avons voulu se déplacer en vélo : que d'argent perdu ! Une fois payé sur l'application, en étant devant la station où étaient présents des vélos, impossible de les récupérer ! Station en panne, personne disponible pour régler le problème et un mois plus tard aucune réponse aux réclamations envoyées par mail, messenger, tel... Une honte ! Service à éviter puisque ce n'est pas un service, c'est simplement une ARNAQUE !

Certaines bornes ne fonctionnent pas correctement. Votre demande est enregistrée mais la borne ne délivre pas de clé. du coup vous êtes bloqué et facturé... pour un service que vous ne pouvez pas consommer !!! Le comble c'est de l'utiliser un jour férié... c'est le gros lot ! Pas de service, pas d'assistance...

Nous avons essayer d’utiliser le service vélo mais surprise… En utilisant l’application débit (sur carte sans banque) de 50euros (Caution?) autant dire que ça été refusé et heureusement. Ensuite la machine nous paraissait étrange , aucun signe de vie en appuyant sur les chiffres…En bref très bonne idée surtout pour le tourisme mais aujourd’hui dommage pour nous… on profite à pied

Ce service n'est pas fiable,J'ai souvent dû faire 20 minutes de marche à pied car la borne n'était pas connectée au terminal ou pire retourner à son point de départ pour le même motif.

Service toujours en panne. Soit il y a des vélos disponibles (mais la station ne veut pas les donner) soit tout simplement les bornes ne marchent pas. On paye à l'année pour ça sans déconner ?!?!Merci pour rien. Arrangez votre service et je modifierai mon avis avec plaisir.