Mercure Annecy Centre

L'hotel est bien situé, propre et le petit déjeuner était bien.Les chambres sont propres mais très désuettes, vieillissantes. Elles mériteraient un coup de jeune.Literie dure et insonorisation à revoir.

L'hôtel est très bien situé, pour le coup, tout est à proximité et c'est une ville charmante.Maintenant concernant l'hôtel en lui même, c'est vraiment pas terrible. 4étoiles et une chambre digne d'un ibis 2 étoiles. ni le lit ni les équipements de manière général ne sont à la hauteur.Le personnel... Merci à Gzim à l'accueil pendant le shift de nuit, très professionnel rien à dire.concernant le petit déjeuner, la personne qui s'en occupe le matin est très indiscrète, s'immiscer dans la discussion des gens qui viennent de se réveiller c'est vraiment à bannir quoi... La salle du petit déjeuner est vraiment petite et mal équipée pas de fruits proposer au matin (à part deux pauvres bols de fruits mal découpés). Parler FORT au petit déjeuner dans une salle qui est déjà exiguë c'est vraiment malvenu. (surtout au prix qu'on paye).L'accueil du matin. La dame nous à indiquer qu'il y aurait une rénovation complète de l'hôtel, mais ne s'est pas excuser pour les mésaventures de nos moments passés à l'hôtel... Rester assis ne pose pas problème à l'accueil si il y a un handicap ou autre, mais rester assis jambes écartées devant les clients n'est pas professionnel non plus. PAS DIGNE D'UN 4 étoiles. Et surtout, faire des rénovations avec un personnels non professionnel ne sert à rien.330 euros pour deux nuits... Voila

Catastrophique. Avec un de mes collègues, nous avons réservé deux chambres via notre agence de voyage. Arrivé en premier sur site, la personne a l'accueil me dit que je n'ai plus de chambre...mais qu'ils m'en ont trouvé une au Campanile dans la même rue...incroyable.Mon collègue qui arrive1 heure après prend une chambre....qui était déjà occupé...on rêve. Le lendemain matin, il me raconte que dans l'autre chambre ou il était, il y avait deux caleçons de l'ancien résident de la chambre...accroché dans la salle de bains...le petit déjeuner, avec la machine à café non opérationnelle et le jus d'orange qui a tourné clôture ce magnifique séjour...si, j'ai du payé ma chambre au Campanile alors que cela avait déjà été payé par mon agence de voyage au Mercure...

Hôtel très bien placé, à deux pas du vieil Annecy.La chambre était propre et confortable mais sombre et petite.Petit déjeuner généreux.

Emplacement en centre ville. Pour se garer il faut aller au parking de la poste. Qui est en partenariat avec l'hôtel... mais le réceptionniste n'en a pas parlé en arrivant. Heureusement j'ai capté une conversation en partant !Les chambres sont vieilles. Litterie acceptable par contre. Le lieu du petit déjeuner est minuscule, c'est dommage. Le petit déjeuner est acceptable, mais sans plus...et ne mérite pas le prix de 18€...

Le personnel est agréable, la chambre et salle de bain correct mais si vous n'avez pas une chambre qui donne sur la rue vous juste en face de vous une colonne de murs donnant sur les autres chambres ou salles de bains. Pour le déjeuner ce qui est servi est bien mais très restreint et quand on y était la machine à café était en panne. Le personnel doit jongler entre nettoyer les tables faire la vaisselle, débarrasser et ré-assortir le mini-buffet. C'est triste qu'on leurs donne pas les moyens de faire leurs travails avec plus de moyens. La salle à manger est très petite. Donc à part l'emplacement c'est très moyen.

Bon séjour. Emplacement idéal, chambre spacieuse et calme. Le nettoyage pourrait être plus approfondi car nous avons retrouvé des cheveux un peu partout dans la salle de bain. Petit déjeuner correct le deuxième jour mais le premier jour nous sommes arrivés 1h avant la fin du service et le buffet était vide dans sa quasi totalité. Nous avons dû réclamer chaque aliment que nous souhaitions ainsi que nos boissons chaudes. Malgré cela plus de pain ni œufs ni fruits.Je retiendrai la très bonne localisation.

Nous avons réserver une chambre dans le centre d’Annecy pour avoir du calme et se reposer.Chambre de très petite taille, et peu moderne.Nous pouvions ouvrir que une fenêtre sur deux donc nous ne pouvions pas fermer les volets car avec la fenêtre bloquer là poignet ne passait pas.Vu sur 3 murs et un local poubelle.Ne parlons pas des odeurs et du bruit que cela peux faire. Surtout quand les éboueurs viennent les vidées à 6h du matin.Concernant le petit déjeuner, nous sommes arriver et il fallait toujours demander à quelqu’un pour avoir une boisson chaudes.L’omelette, les saucisses, et le lard était froids.Il n’y avais plus d’eau pour faire des œufs à la coque.Petit buffet avec peu de choix.Et pour finir pas de parking dans l’hôtel, nous nous sommes garer dans un parking que nous payer l’hôtel mais le ticket qu’ils nous on donner ne fonctionner pas nous avons donc payer le parking toute la nuit.Très déçu de mon séjour dans un hôtel 4* avec une chambre à 226€ la nuit!!

Des l’arrivée pour 4 nuits malgré un accueil agréable j’ai du changé 3 fois de chambre. Prise de courant ayant brûlé et chambre si petite ! pas de téléphone ni d’étagère dans la seconde et enfin une chambre sur cour sans lumière mais un peu plus grandeLe réveil matinal : 6h00 grâce aux odeurs de cuisinePas de ménage fait (l’aspirateur n’est pas passé) et oubli des serviettes de toiletteLe petit déjeuner : vieilles confitures viennoiseries décongelées et pour avoir du thé il faut demander et la quantité est très limitéeLa charcuterie et les œufs sont très très salésEnfin pour descendre la valise en fin de séjour l’ascenseur en panne !Cet hôtel ne tient pas ses 4*Dommage ! je suis repartie plus fatiguée qu’à l’arrivée car peu de repos