Macocco Ouest

S il existe 0,c est la note que je noterai:je m explique. Suite à une commande passée ,mauvaise prise de mesures par le service d accueil, 10 cm d ecart !je tente d obtenir des explications, et la,le déluge d agressivité du responsable me mettant en cause.j ai tenté de trouver un terrain d entente pour ensemble trouver une solution, mais impossible ! Dommage car il me semblait important en ces temps de covid de faire travailler local......j avais ressenti des le début de ma comande,peu de conseil....voir même dérangeante à mes diverses questions sur ce type de produit. Conclusion,je me retrouve avec une plaque verre sur table dépassant de 10cm.....sans une solution..... proposée...quel gâchis! Et quelles lacunes commerciales ! A éviter!

Wie bisher bei anderen Macocco Niederlassungen, sehr Freundlich!

The glass protecting our fireplace broke, and we were recommended to try to replace it here. I'm glad we decided to give it a try! The employees were very helpful, our glass was ready quickly, and the quality of the workmanship is evident. If we ever need more glass for our house, I will definitely return.

A EVITER ABSOLUMEMENT!Accueil désastreux et manque de professionnalisme. Mais le pire n'est pas la....Une erreur de mesures à été constaté sur notre commande (plus de 5 cm!) . Bien que nous ayons pu nous tromper, je pense avoir communiqué les bonnes dimensions. La secrétaire, pressée j'imagine, à recopié avec la virgule au mauvais endroit. Bon.....nous aurions pu trouver une solution à l'amiable, cependant étant ACCUSÉ A 100% CAR LE DEVIS EST SIGNÉ, nous hurle le gérant.....Nous nous retrouvons pour le coup avec une vitre bien trop grande et une réaction disproportionnée, autoritaire et colérique . Nous aurions aimé évidement un peu plus de sens commercial!A nouveau, je n'ai pas l'habitude de publier mais la, impossible de s'abstenir.Num client: 995001 du 9 Février 2021...

Хорошая фирма и атмосфера,приятный персонал.Всё супер!!!

Suite à ma visite à l agence de la Roche sur Yon j ai été très bien reçu et obtenu tous les renseignements que j ai demandé