Opel - Sipa Automobiles - Toulouse Sud

Une équipe professionnelle et sérieuse ! Rien à dire! L’adresse de Labege change pour route de laveur me semble à Toulouse.

Nous avons acheté un véhicule il y’a un an et demie et dès le deuxième mois les problèmes ont commencé , problème d’injecter et problème avec le compresseur de la Clim . Après négociations Opel ont pris en charge l’injecteur et avons payé plus de 700 euros pour le restant des réparations, malgré cela de nous problème sont apparus perte de puissance du véhicule et odeur de gasoil dans l’habitacle . De retour pour nouvelle intervention sur le véhicule et maintenant. On change le deuxième injecteur pour un total de 1800 euros en l’espace d’un an et demi cette voiture est source de problème et financier également.Bref nous. Sommes très très mécontents de ce véhicule si 0 étoile était possible je vous en mettais en trois OOO

Labège avait une sacrée réputation et je pensais que ce déménagement allait faire le ménage dans l'effectif de la concession parmi les éléments les moins aimables et les plus incompétents (3 jours pour réparer un pneu crevé à Labège que j'ai du finalement acheter au Feu Vert plus loin, pour vous dire le niveau des mammifères), et bien j'ai eu tort. (Attention pavé)Problème tout bête sur mon Opel Corsa, le joint d'une vitre s'est décollé et bloque le mécanisme de remontée automatique.Prise de rdv au téléphone avec le garage de Muret (des perles soit dit en passant, le jour et l'enfer avec leurs collègues pourtant à 20mn de distance) qui me fixe un rdv à Montaudran (moins d'attente puisque davantage de personnel) pour un diagnostique mécanique puisque le problème est jusque là encore inconnu, mais me fixe un mini rdv" pour au moins bloquer la vitre en position fermée.Bon déjà l'état de la concession on en reparlera

Rendez vous pris vis à vis d’un rappel de voiture par Opel. On me dit que l’on me prêtera gratuitement un véhicule le temps de l’intervention. Le jour J, on me dit que l’intervention prendra moins de deux heures donc que le prêt du véhicule est payant. Personne ne m’a contacté pour me prévenir et sur place, aucune tentative pour trouver une solution (ou compromis) à la situation qui est de leur fait.

J ai choisi une Opel corsa avec peu de kilomètres mais au moment de l acheter je constate que le toit est grêlé ! Et que la carrosserie à différents endroits a des manque de peinture suite à des impacts , la direction me fait part que le véhicule sera réparé d autant qu ils ont 3 semaines pour la remettre en état. le jour de la livraison nous faisons le tour du véhicule tout semble correcte surtout que ne venions de Bordeaux. Je règle le véhicule avec les frais la facture à 20 000 euros et dans cette somme est inclus le gravage du véhicule a 120 euros.Nous sommes reparti sans le gravage et en arrivant à notre domicile pas de système anti crevaison dans le coffre et une plage arrière cassée !!Il a fallu de nombreux appels pour tout ceci qui n ai malheureusement pas encore terminé, les pièces sont bien arrivés au bout de 3 semaines , j attends toujours le gravage des vitres, et j ai découvert qu il manquait des petites pièces pour tenir le cache sous le capot moteur, que la peinture avait été très légère également. Peut être vais je avoir d autres surprises !!Je suis malheureusement peu satisfaite, cela fait des années que j achete des occasions récentes et l on m’a toujours remis la carrosserie à neuf !!! S il faut je vais y retourner à Toulouse je suis assez mécontente je n aime pas que l on se moque du client .

Tout a été parfait. Je n’ai absolument aucun défaut à trouver à la relation client ni au niveau commercial. La dame qui m’a accompagné a su me conforter dans mon choix. Je recommande cette concession !

InadmissibleEn 1 an, le prix d'une révision a augmenté de plus de 35%. La main d'oeuvre a augmenté de 30% sans corrélation bien évidemment avec les salaires. Le prix de l'huile a doublé ! Ce n'est plus possible de considérer ainsi les clients.De plus, pour une révision annuelle à 450€ (!), j'ai demandé si on pouvait vérifier si la climatisation fonctionnait correctement. On m'a répondu que ce n'était possible, qu'il me fallait un nouveau rendez-vous (payant) !Il faut boycotter la marque OPEL, qui cautionne ces pratiques commerciales.

En deux mots incompétent et malhonnête. J’ai acheté deux voitures le même jour dans leur garage du Mirail. Résultat des courses les deux sont réparés avec du scotch. On a failli se tuer avec mes enfants sur la rocade et lorsqu’on demande des comptes le directeur est soit licencié, soit en vacances, on a jamais de réponsePas le choix de déposer plainte, et je conseille à toute personne qui se sont fait escroquer par ce Garage de faire la même chose !!!!!!!!

Avis sur l'atelier mécanique, concentré de manque criant de compétences. Idem en terme de qualité d'accueil de ses clients (expérience client). Achat d'un véhicule opel en 2016 où je décide de l'entretenir en concession pensant que c'est le meilleur endroit. Malheureusement depuis le début, je n'ai aucun problème mécanique durant 11 mois et dès que le véhicule est déposé pour la révision annuelle, j'ai un ennui mécanique en suivant soit le lendemain soit dans le mois au plus. Mon expérience de 2016 à 2023 me fait même dire qu'il y a un lien de cause à effet. Qui intervient sur le véhicule? des gens en formation continue, sont-ils bien encadrés? des gens confirmés?je ne sais pas car comment expliquer les faits c'est lors de la 1ère révision en 2016, où on vous dit Monsieur on a tout vérifié mais les faits attestent l'inverse quand le lendemain en sortant du garage vous partez en week-end et hop panne. Quand vous revenez le lundi pour montrer la boulette, on répare (enfin on complète l'intervention) dans la semaine. D'autres avis sur google relatent la même chose. Mon historique d'entretien avec la carte grise envoyée à Opel France cette semaine atteste de 2 rdvs par an, un pour la révision annuelle suivi de peu d'une réparation mécanique. Dernier fait, suite à ma dernière révision annuelle cet été 2023, à l'issue de laquelle, j'ai eu une rupture nette" du tuyau de sortie du réservoir du liquide de refroidissement. L'atelier mécanique me propose un RDV à plus d'un mois alors que mon véhicule chauffe au bout de 5 min de roulage. En 2020

Innacceptable - Je prend rendez vous pour mettre à jour l'ordinateur de mon opel corsa electrique suite à un Rappel de Sécurité et je dois payer pour avoir accès à un véhicule de courtoisie pour la journée. L'équipe était très sympa mais le manager n'a rien voulu entendre, aucune considération client. Concession à éviter.