La Grande Boutique / Carlotta

Bonjour, je n’ai pas l’habitude de mettre un avis sur des sites mais il me semblait nécessaire de le faire. Nous sommes arrivés aujourd’hui dans la boutique à 4 afin d’acheter une paire de Golden goose. Le vendeur ne nous a évidemment pas dit bonjour alors que nous l’avons fait, par la suite il nous a bien fais comprendre qu’aller chercher 3 paires de chaussures en réserve était d’un effort considérable pour sa personne à l’aide d’un long soupire. Par ailleurs il n’a certainement pas dû apprécier nos conversations puisqu’il a subitement augmenté le son de la musique de manière excessive. Lorsque le vendeur s’est décidé à ramener les chaussures il a évidemment pris soin de les poser violemment sur le plan de travail afin que l’on comprenne une énièmes fois son aigreur et son agacement. Il va de soit qu’après tout ça, je n’ai eu le droit à aucun conseil ou aucune question concernant la pointure et le modèle. Dommage, j’aimais vraiment les chaussures mais je les commanderai sur le site car il est évident que le service apporté sera de plus grande qualité même à travers un écran. Je déconseille fortement et suis très déçue de nôtre expérience.

Bonjour, je suis passée à la boutique pour acheter une première paire de golden Goose. Le vendeur a été très agréable. Il m’a conforté et m’a bien conseillé pour une paire de superstar. J’ai apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et son accueil. Je recommande fortement ce vendeur. On met souvent des avis négatifs mais là j’étais obligé de souligner mon expérience très positive dans la boutique et mes chaussures que j’adore, je reviendrai volontiers

Très jolie boutique différentes marques toujours très bien choisies.Très bon accueil. Je remercie toutes les personnes qui travaillent dans la boutique pour leur gentillesse, leur accueil, leur conseil et tout particulièrement Mélanie.

La commande reçue n’est pas celle passée, j’ai reçu une paire de golden goose , mais pas celle voulue, et depuis je ne cesse de les contacter afin d’avoir enfin l’étiquette de retour. Mais aucune nouvelle !! A12h50 plus personne ne répond au téléphone ! Bref l’erreur peut arriver bien sur , mais ne pas pouvoir renvoyer le colis après 3 relances! C est décevant

Toujours un plaisir de commander sur le site. Bien présenté et les prix sont très intéressant en période promotions. Le colis a été envoyé rapidement. Très bien emballé avec du papier de soie. Cependant je met un bémol au sac Isabel marant en raphia qui a été plié en plusieurs fois et était très froissé en sortant du carton. Le carton devait être petit. J'ai déjà commandé des sacs en raphia sur miinto par exemple et qui envoyait à plat dans le carton. Sinon à part ça, j'ai rien à dire

Accueil et suivi nul, nul et NUL !J’ai commandé une paire de basket sur internet et ai constaté 2 jours après qu’il y avait des remises supplémentaires. Lorsque je suis allée récupérer mon colis j’ai annoncé à la vendeuse que j’avais vu cela sur internet et ai demandé si c’était possible de me faire un avoir pour la différence ou simplement un remboursement car je n’avais pas encore récupéré la paire (logiquement si le colis n’est pas récupéré le vendeur doit en théorie s’aligner au prix affiché..). La vendeuse m’a dit qu’elle verrait et qu’elle me rappellerait lorsqu’elle serait avec la direction, aucun appel ! Et m’a précisée que si je ne voulais pas la paire que je pouvais la laisser (très commercial), de même pour le vendeur dans la plus grande boutique : pas commercial du tout pas professionnel.Dernière fois que j’achète dans ces boutiques.Quand on n’est pas commerçant autant changer de métier.

Enfin quelqu'un qui relève le niveau d'accueil à LGB !!! J'ai fait la connaissance de Clara pour l'achat de deux bagues. Son sourire, sa politesse, ses conseils m'ont réconciliée avec LGB. Merci à vous Clara !

Un accueil très aimable, des patrons très impliqués et le vendeur connaisseur et expérimenté. Une super expérience je recommande fortement.

Accueil déplorable ; j’ai eu la désagréable impression de déranger et ne pas répondre aux « codes » de la clientèle. J’ai décidé de renoncer à mon achat à cause du comportement de la vendeuse. C’est dommage pour une si jolie boutique avec une belle sélection d’accessoires.