PHARMACIE D'OUROUX EN MORVAN

Bonne expérience client pour ce premier achat. Réponse donnée concernant un problème de livraison avec le souci de satisfaction client.Attention au choix du mode de livraison; Eviter le choix économique" par GLS."

Colis fragile bien emballer. Très bon prix. Attention à la livraison Chronopost qui est un désastre. J’ai appeler le 14/08 car mon colis été sensée arriver bien avant. Ils m’on communiquer une re livraison mais toujours rien le vendredi. J’ai fait un litige avec le sav ils ne rappel pas après 3 jours. Je les rappel donc pour qu’on me dise que le colis est au point relais depuis le 11/08. Cela n’a aucun sens. Nous somme le 22/08 avec la fermeture des commerces pour les vacances j’ai eu de la chance d’avoir pu récupérer mon colis.

La livraison a été un peu longue, plus d'une semaine d'attente, mais les produits commandés étaient conforme à leurs description.

Commande facile. Prix plutôt compétitifs.Je change mon évaluation ce jour car lors de ma 2ème commande j'ai payé le port pour avoir les produits en 48h alors que c'était gratuit pour 7 à 8 jours et au final cela a mis 8 jours! Après contact avec le service client aucun avoir du port payé ! Cela manque de sens commercial. Dommage.Même si cela vient du transporteur ce sont bien eux qui s'engagent sur les délais lors de la commande et appliquent les frais de port pour la rapidité !!Et en plus le colis est arrivé écrasé et heureusement les produits pouvaient être utilisés mais boîte très abîmée! Donc emballage insuffisant.Je ne recommande pas ce site.

Livraison en temps et en heure. Produit conforme à la commande. Rien à redire. Je recommande.

Commande passée le mercredi après midi pour un unique produit, celui ci a été préparé le vendredi soir après heure ouvrable, malgré un choix de livraison Collissimo express (plus cher), je ne l'ai reçu de ce fait que le mardi. Je trouve le délai d'envoi bcq trop long (+ de 48h)

Très satisfaite de ma.commande, même si le temps de préparation gagnerait à être plus court (6 jours dans mon cas, commande effectuée le 8 août, expédiée le 14, reçue le 17)..

Livraison interminable. J'ai été obligé de téléphoner une dizaine de fois à deux. Transporteurs. Paquet en mauvais état et GLS nul.

Un oubli dans ma commande qui a immédiatement été corrigé. SAV performant et reactif.

Problème d'étiquetage sur le colis. J'ai du me rendre deux fois au relais colis pour qu'on le retrouve. Sur l'étiquette Chronoposte vous écrivez A l'attention de XXX" (le relais) au lieu de mon NOM."