Amazon siège social

Je devez travailler pour amazon, mais alors je recommande pas du tous !Ils vous demande d'envoyer sur leur site internet tous les papier nécessaire pour le contrat de travail , 1 semaine après il dise que cela vas pas dans les papier etc a la dernière minute il nous envoi un mail vous n'êtes plus retenue pour ce travail !Une honte pas une personne performante dans ce travail qui peut répondre à nos attentes ou vraiment nous expliquer le problème !!!!!J'aurais pu mettre 0 étoiles tellement que je suis déçu de vous !

Avec un grand regret, je dois déclarer que le service Amazon auparavant impeccable s'est finalement dégradé. Et cela s'est transformé en une roulette dans laquelle la chance que votre commande soit annulée avec une probabilité de 50/50Les tentatives de résolution du problème avec le service client conduisent au fait qu'on vous dit catégoriquement que vous devez attendre 48 heures supplémentaires pour la livraison des marchandises avec la désignation livraison en un jour".Après cela

Je commande un autoradio tactile, je le reçois, maisil ne fonctionne pas ! Je demande un remboursement sur mon compte Amazon , plutôt rapide , je les appelle pour signaler le produit défectueux ( plusieurs personnes sur les avis on eu le même problème ) pour qu il soit retiré, on me dit merci ! Jusqu'ici tout va bien ! Je recommande un autre autoradio et je reçois un biberon ( véridique ) , je le retourne et la 3 semaines après toujours pas de remboursement et mon numéro est bloqué ( revoie d'appel) , donc Amazon m'a volé un peu plus de 100 eur et a perdu des milliers ( sur des commandes futurs ) ! Le produit ( autoradio défectueux) est toujours en vente donc d autres vont ce faire avoir !!!!Je commande désormais sur Aliexpress et aucun problème et ce sont les mêmes produits moins cher ....Les centres de préparation de commandes Amazon sont devenus du grand n'importe quoi et je ne parle pas des plateformes téléphoniques , personne qui parlent et comprennent très mal le français et qui bloquent votre numéro en cas de mécontentement !A fuir ....

Ça mérite du zéro, Colis non livré marqué livré par le livreur avec authentification faite, Amazon ne veut rien savoir pour le remboursement. Plainte déposée recommandé fait, on contacte le médiateur et ensuite action en justice c'est une honte !

Attention, même si vous commandez un produit prime abimé et piétiné lors de la livraison et qui sent le chien mouillé, les frais de retour son à votre charge !!!! C’était sensé être un cadeau. 70€ pour un SAV qui m’explique que je paye les frais et ensuite une dizaine de démarche pour essayer d’être remboursé. C’est trop compliqué de faire un bordereau de retour ?Depuis cette avis (il y a 1 mois), mon compte a été bizarrement piraté et bloqué et depuis après chacun de mes appels au SAV alors que le compte reste bloqué, des cartes cadeaux sont commandées. Déjà 5 appels ou ils me promettent de me rappeler et rien.1 an que mon compte est bloqué, rien n'y fait. A chaque fois, on me dit que d'ici 48h, le compte sera débloqué et que je recevrai les factures des 3 dernières années mais rien. Incompétence ? Les commerçants autour de chez moi sont heureux et j'ai eu le temps aussi de m'habituer au fonctionnement de Cdiscount.

Après 1 semaine de retard de livraison. Avec le service client qui me balade sans arrêt. Je me décide à tenter une remise en main propre sur le lieu de stockage de mon colis.Il n’y a que le vigile de sympa.Le reste du service client est à l’image de l’entrepôt. Inhumain, sans compétence direct sur le temps réel, et enfermé des procédures inébranlables et obscures conduisant à des retards de livraison d’1 semaine en toute impunité. Seul le tribunal du net semblerait pouvoir atteindre Amazon…Je contacterai la DGCCRF en tout cas et l’association de défense des consommateurs CLCV.

Amazon qui était pour moi une des rares entreprise chez qui on pouvait commander avec la totale garantie d'avoir un service réactif et professionnel en cas de problème est devenu depuis quelques mois la pire entreprise avec laquelle on peut acheter ! Article retourné il y a plus d'un mois, le suivi colis indique que l'article est bien réceptionné par Amazon et plus d'un mois après je suis de nouveau débité pour cet article en m'expliquant par un mail automatique que je n'ai pas renvoyé l'article. Des appels à n'en plus finir pendant quasiment une heure à chaque fois où je suis balancé de service en service. Tout le monde me confirme que l'entrepôt a bien reçu mon colis mais personne ne peut me rembourser ce débit. Le plus drôle c'est que depuis mon signalement la commande a totalement disparu de mon historique de commande Amazon ! Heureusement que j'ai encore les mails et les captures d'écrans ! Incroyable de pouvoir débiter une personne plus d'un mois après sa commande pour un article retourné il y a plus d'un mois. Je ne vous parle même pas des délais de livraisons qui ne sont absolument plus respectés et des marchandises reçues qui ressemblent d'avantage à du matériel d'occasion que du neuf assez régulièrement. Je ne comprends pas comment un service client aussi réactif comme celui d'Amazon avant a pu devenir en quelques mois un je m'en foutisme total ou le client est pris pour un idiot avec des interlocuteurs qui carrément rigolent de la situation en direct. Un monsieur carrément m'explique qu'il faut relativiser dans la vie et passer à autre chose. La blague

Suite à la commande d'une caméra onéreuse pour la réalisation de visite virtuelle, Amazon a annulé ma commande sans respecter les 5 jours de prélèvement pourtant souligné dans leur message email. Certes, victime d'une fraude à la carte bancaire, tout mes plafonnement de prélèvement ont été ré-initialisé provoquant un petit retard de paiement. Respectant tout de même le délai des 5 jours, Amazon n'a rien voulu comprendre malgré mes différentes sollicitations. Aujourd'hui même, à la demande d'un responsable, ma conversation Tchat m' a été coupé sous le nez. Je vais m'orienter vers un autre fournisseur. Tous ces milliards gagné font oublié à Amazon l'importance de ces clients et j'en suis déçu.

Le livreur m'appelle et me dit je t'ai mis le colis dans l'ascenseur

Amazon refuse de me rembourser un iPhone 12 jamais reçu ( Locker vide)Attention beaucoup de malversations chez Amazon au niveau de leur personnel particulièrement pour les produits onéreux. Voir la presse qui relate beaucoup de cas et Amazon ne fait rien pour régler ce problème.Conseil: éviter d’acheter des produits onéreux chez Amazon car c’est la galère si vous avez un litige avec eux. En tant que géant , il vous écrase.Allez plutôt en magasin quite à payer 10% en plus mais vous serez sûr d’obtenir votre article.