Librairie Eyrolles

Bonjour, commande passée le 7 novembre 2023 pour un simple calendrier de l'avent. Montant de la commande 32€. Commande numéro 1446603.À ce jour, donc une semaine plus tard, aucune nouvelle de ma commande, suivi bloqué à commande en préparation". Service client qui ne répond ni aux mails ni aux appels puisque ça raccroche directement.Par contre le prélèvement lui

J'ai passé commande sur le site de Eyrolles, je n'ai pas reçu ma commande et j'étais prélevé de mon compte bancaire deux fois...le service client est absent, il ne répondent pas au téléphone, depuis des jours, j'attends un e-mail de leur part, Rien rien rien... Fuir ce site, ils ne sont pas sérieux....Si une personne sérieuse souhaite prendre contact avec moi, alors faites le et rapidement... Merci

Librairie qui dispose des livres techniques et professionnels en français et en anglais , sur de 1200 m2 en 2 niveaux.

Si j'avais pu donner moins j'aurais mis 0.On commande chez eux pour finalement qu'ils annulent la commande 10 jours après d'un livre qui n'est plus disponible nulle part. Résultat j'aurai pu trouver ce livre ailleurs mais comme ma commande a était validée je me suis dis que c'était bon mais finalement le livre n'est plus disponible alors qu'il était clairement noté sur leur site disponible. À fuir. N'achetez surtout pas chez eux. Et ne leur faites pas confiance

Une librairie avec une sélection plutôt technique, assez riche. N oubliez pas d aller au sous sol, où se trouvent une bonne partie des ouvrages et la papeterie. Le rayon paris" a toujours des livres pointus et intéressants sur l'architecture

Mon avis s'applique à la boutique en ligne, non à la librairie physique que je ne connais pas.J'y ai donc effectué une première commande récemment, qui sera également la dernière, toutes les cases de l'incompétence ayant été cochées : l'article annoncé en stock ne l'était finalement pas, alors que j'avais appelé au préalable et que l'on m'avait assuré du contraire.Deux pratiques commerciales" douteuses donc

La boutique du 61 n’avait que des personnes désagréables, pas polies qui n’ont même pas fait attention à notre problème. Je mets deux étoiles pour la dame qui s’est gentiment et patiemment occupée du problème.Même expérience au téléphone, des personnes désagréables et à peine polies.Le choix des livres est très ambivalent, tantôt les plus grosses arnaques possibles, tantôt des livres très pointus et intéressants. Un tri s’impose.

Je ne sais pas de ce qu'il en est en librairie physique mais de ce que je lu, pas très fameux.Enfin bref, je suis étudiant et je cherchais des livres bien spécifiques que je n'ai trouvé que sur leur site. Attente d'une semaine pour au final se faire rembourser.Comme d'autres commentaires le précisent, ils indiquent des livres disponible qui ne le sont pas. J'ai perdu une semaine.Donc pour une commande en ligne je ne recommande absolument pas

Un zéro pointé pour ce site internet, pour une commande d'un livre, pour une étudiante et donc plutôt urgent, effectuée le 16 septembre et toujours pas expédiée. Aucun message de la part de ce site pour une explication sur un éventuel problème ! Un SAV qui ne répond pas à mon mail et un numéro de téléphone qui va directement sur une boite vocale saturée ! Je précise que le temps de traitement des commandes est de maxi 7 jours comme indiqué sur leur site. Je ne commanderai plus jamais à cette librairie qui ne tient pas ses engagements et qui n'informe pas ses clients. C'est la première fois que j'émets un tel avis !