DPD France

Comment dire , une catastrophe, je conseille à tous les professionnels de boycotter cette entreprise. Service professionnel zéro. En tant qu'entreprise la récéption de colis est vital et courrir durant plus d'une semaine après un colis c'est inadmissible. Des livreurs qui disent qu'il y a personne alors que le magasin est ouvert. Ou des lieux trop loin qu'ils ont pas envie de livrer , car ça leur fait faire un détour. Sur ma dernière livraison, je suis a deux réclamations et le colis toujours pas livré ! et mes commandes clients bloqués. Je pense qu'ils serait interéssant que tout les professionnels fasse appel à UPS , pour qu'ils comprenne une fois pour toute que nous sommes pas des pigeons! A fuire ! Et encore de la chance que on puisse pas mettre zéro étoile . Le livreur vient de me dire je ne vais pas faire un détour par votre rue le lundi car les autres magasins sont fermé le lundi du coup je livre pas le lundi. Non mais celle ci, on me l'a pas encore faites. et mardi , je lui ai dit j'été là, ben je suis venu , il y avait un autre camion devant , donc vous êtiez pas là , non mais je rêve.... Et avant je lui ai dit comment avez vous laisser un avis de passage dans le magasin , s'il était fermé ? ben , je suis rentré, il y avait personne , je suis reparti, j'allais pas attendre. Tu peux pas quitter ton poste pour aller au toilette , je pense chez DPD. Là je me dit que la terre cette fois tourne à l'envers ..... Le colis est arrivé , déchiré et la réflexion c'est ça quand on livre en plusieurs fois ..... je suis sans mot

Dommage que l'on ne peut pas mettre moins qu'une étoile.Une équipe de bras cassés, 2 jours qu'ils promènent un colis sans le livrer, impossible de reprogrammer la livraison. Ils sont incapables de tracker leurs propres chauffeurs. Un tas de menteurs et d'incapables. Incompétents des livreurs jusqu'au directeur d'agence. L'agence la plus nulle de tout le secteur Haut-Rhin !

En lisant les avis je me disais non les gens abusent !!Et bien ils avaient raisonColis attendus sur Montbeliard ce matin personne n’est venu chez moiPas d’appelIl l’a déposé directement en point relaisÇa va tranquille il s’est pas fait ch…! NulPrestation zéro

Perdu une après-midi pour rien à attendre un livreur qui n'est jamais venu. Soit disant j'étais absente alors que j'étais bien là, je n'ai pas reçu d'appel et personne n'a sonné ! Obligé d'aller chercher le colis moi-même demain en agence parce que vous engagez des incapables en tant que livreur !

Première et dernière fois. Mon colis qui devait mettre livré entre 8h et 11h . Je n’ai jamais vu la couleur .Le livreur a osé dire à l’agence qu’il avait essayé de me contacté mais ce n’est pas le cas il m’a pas appelé ni sonné chez moi.Ça mérite même pas une étoile !

J'ai reçu un mail me disant votre colis vous sera présenté le 15".Je pose donc ma journée du 15.Le 15 arrive et j'attends.Rien.Au bout d'un moment

Une catastrophe, colis introuvable depuis la semaine dernière. Ils annoncent une livraison en 48h max et Personne ne peut me renseigner!! Enquête en cours !J ai payé plus de 10e pour une livraison en point relais! Je ne commanderais plus sur des sites qui livrent avec cette société. Dommage que l on ne puisse pas mettre 0 etoile...

Obligé de donner 1 étoile car on ne peux pas en mettre zéro.Livreur qui ne se donne même pas la peine de sonner alors que nous étions présent, et pas de message ou mail pour réorienter le colis. On rappelle, on nous dit que le colis sera livré 2 jours plus tard , rien !! Encore un appel à dpd pour apprendre qu'ils ont renvoyé le colis à l'expéditeur.Revoyez vos critère de recrutement en ce qui concerne vos livreurs!!

Service totalement nul !!!!J'ai aménagé mes horaires de travail pour réceptionner mes colis. Le livreur me livre un colis, je lui précise que j'en attends 2 et que j'ai eu les mails pour me prévenir. Non il n'en a qu'un seul !je pars bosser. Le livreur me rappelle une demie heure plus tard en me disant qu'il a un 2ème colis pour moi ! Pas de point relais près de chez moi et je ne connais pas mes voisins puisque je viens d'emménager à cette adresse !Résultat je dois me rendre à leur dépôt qui se trouve à 20 minutes de chez moi, je vais donc perdre une heure et payer l'essence parce que les livreurs de DPD sont totalement nuls !et au téléphone la seule réponse qu'on vous donne : c'est : je comprends !une honte !!!

J’attend mon colis qui est devais être livrer aujourd’hui entre 14h et 17h toujours rien bloquer une journée pour rien vous pensez à tout notre temps ??? Pas de nouvelle du livreur rien nul !!!! Bande de nuls mtn c demain entre 8h et 18h on a vraiment le temps à vos mère ?