Compagnie des Autobus de Monaco

bonjour. si je peux me permettre un avis sur le sujet, le probleme du manque d attractivité des bus a Monaco ce n est pas la gratuité mais la mauvaise qualité de service: manque de fréquence, manque de ponctualité, arret parfois non respecté , accueil a bord aléatoire etc , ou en tout cas très inconstant. Personnellement apres de mauvaises expériences je prefere marcher 25 minutes depuis la gare ou prendre mon vehicule dans les bouchons plutot que de perdre mon temps pour attendre un bus souvent en retard ou pour le moins imprévisible et je suis loin d etre le seul.

Catastrophe absolue. Il ne faut surtout pas avoir besoin d’un renseignement . Problème de tel , problème d’appli , service saturé….

Chauffeur horrible !Ligne 2, le 24.10.2022 à 11h30 en bas du rocher. Même chauffeur que le vendredi 21 octobre fin d'après-midi sur la ligne 6 qui a mal parlé à des touristes.Monsieur si vous n'aimez pas votre métier de transport en commun changez !!!

Service rapide et efficace. Pensez à apporter une photo d'identité si vous souhaitez faire une carte.

Peut-être que si vous regardiez vos mails, vous comprendrez pourquoi cette note d’1 étoile. Ce samedi, j’ai attendu le bus de 3:20 (LR100, le portier monaco) qui est arrivé à 4h10 et en plus, ne s’arrête pas. La conductrice nous avait très bien vu car elle nous a fait signe de la main. La ponctualité est à revoir, ainsi que le travail de base : s’arrêter aux arrêts et prendre les voyageurs. Le bus n’était pas du tout plein donc je ne comprends pas la raison. De plus, nous étions deux jeunes filles à patienter la nuit, et à faire face aux multiples interpellations d’hommes alcoolisés.Nous avions dû rentrer en taxi.

J’ai mis deux étoiles uniquement par rapport à la clim. La clim est inexistante dans les bus monégasques sauf dans la ligne 3. On est en période de forte chaleur ce n’est pas nórmale du tout que la clim ne fonctionne pas correctement, et qu’on subisse la chaleur à l’intérieur des bus surtout aux heures de pointe. Il serait souhaitable de régler ce souci le plus rapidement possible. Merci beaucoup pour votre attention.

Tout est pensé pour nous amenez aux endroits voulus

Bus très propre. J'ai été au bon moment car j'ai pu profiter de la gratuité des transports durant mon séjour ( un test pour réduire la pollution et les bouchons). Je n'ai pas fait attention au respect des horaires car ils sont très réguliers.

Une habituée de longues dates....toujours était contente de votre service ...mais depuis 2023 que se passe-t -il?je dis bonjour à certains chauffeurs ,qui ne répondent pas!!Des bornes très pratique qui ne marchent plus ....obligée d'allerà fontvieille pour recharger sa carte mensuel!!!

Les bus de Monaco sont presque toujours propres et surtout écologiques. A part les soirs , les dimanches et les journées pluvieuses aucun problème de timing/organisation. Cependant, il y a quelques semaines je fus choquée par le comportement d’un chauffeur ( qui j’ai déjà remarqué de se laisser faire sur quelqu’un il y’a un an). En effet, ma carte d’abonnement n’était pas physiquement active mais je venais d’acheter un abonnement annuel. Un contrôleur m’a donc conseillé de régler se souci a l’agence . Sauf que , les horaires de l’agence ne sont pas cohérentes avec les horaires scolaires. J’ai donc pas pu aller le soir même . Le jour prochain, j’ai pris le bus pour me rendre à l’agence . J’ai reconnu le chauffeur qui ne sourit jamais . Évidemment je ne scanne pas la carte qui ne marche pas . J’essaye de sortir du bus au bon arrêt , mais le chauffeur n’ouvre pas les portes . Il me demande ma carte, et ne me croit pas quand je lui explique la situation. Il commence donc à hausser sa voix.( est ce que mon profil de jeune femme lui permet de faire ceci??) . Je voulais vraiment pas perturber les autres passagers en les faisant attendre au même arrêt , donc je propose de payer . Le chauffeur m’arrache la carte de ma main , et m’indique de la récupérer à l’agence.L’agence ne correspond pas à mes horaires donc je passe une entière semaine à payer pour mes trajets.Une fois arrivé, les employés m’ont dit qu’aucune carte a été amené à l’agence ( le chauffeur a t’il fait quelque chose d’autorisé?). Heureusement, que le duplicata était gratuit pour ce genre de situation. J’espère que ce chauffeur se rendra compte de son comportement agressif .