Norauto Trets

Mauvaise expérience dans ce garage que je déconseille, je suis venu pour un démarreur HS. Premièrement ils ont oublié de me changer ma courroie accessoire, habitant à Marseille j’ai dû faire un aller retour et attendre 2h . De plus au démarrage, ma voiture fait un bruit de couinement car ils ne m’ont pas serré la bague du démarreur sur le volant moteur . Fuyez ce garage d’incompétence.

J'ai fait réaliser un remplacement kit distribution sur ma twingo à vec vidange et point de contrôle..le mécanicien m'a indiqué qu'elle ne passerait pas le contrôle technique car les pneus arrières sont foutu et que mes phares étaient à remplacer..j'ai fais le contrôle technique le lendemain et il n'y aucune observation sur les points soulevés par Norauto... par au contrôle il a été signalé un joint de barre stabilisatrice à remplacer..Très déçu du professionnalisme de cette enseigne qui pousse à la consommation sans réelle compétence..je plains les petites gens qui se sont fait avoir avec ce discours. Je déconseille cette enseigne et je la recommanderais pas

Inadmissible !!!Ma belle mère a fait changer ses pneus la semaine dernière,En parallèle, elle a voulu faire nettoyer son retro, ils devaient mettre un produit, qu’ils n’ont pas mis alors qui l’on fait payer de suite plus de 50€ le retro, ensuite ils le font mettre par un jeune qui laisse le produit couler sur la carrosserie alors que c’est abrasif…c’est elle qui va vite nettoyer sa voiture,Et ce lundi, elle entend un gros toc toc toc quand elle roule, Inquiète elle appelle un garagiste sur trets qui lui dit de passer pour faire voir le véhicule,Elle roule doucement de st max a trets avec les warning, et arrivée chez le garagiste, ils se rendent compte que les boulons des roues sont desserrés et qu’elle a faillit perdre les deux roues, roues auxquelles elle a fait changer les pneus quelques jours avant…Elle appelle norauto qui s’excuse, lui avoue avoir regardé la video sur laquelle le jeune ne serre pas correctement les roues, et acceptent de lui changer la jante de sa mini, qui s’est abîmée a cause des boulons desserés…Et hier, elle arrive chez norauto trets, et la le patron lui dit que c’est de sa faute, qu’ils ont bien serré les boulons, qu’e 2eme video montre le jeune serrer les boulons sur le parking…enfin un gros mitonnage pour ne pas changer la jante abîmée par leur faute. !!!! Ma belle mere a fini en crise l’épilepsie et est partie aux urgences avec les pompiers, a cause du stress et du mensonge de ses gents.Fuyez cet endroit, une honte pour l’enseigne Norauto !!

Accueil très inégal en fonction de la personne sur qui vous tombez… sinon rien à redire si ce n’est se bien vérifier vos niveaux après une révision par exemple (pour ma part le liquide lave glace ne l’avait pas été).

Mauvais accueil... suite à une crevaison on demande à ma compagne de porter le pneu à l’intérieur qui était dans son coffre alors qu’il suffisait de faire 3 pas sur le parking …De plus, on lui dis immédiatement que le pneu est irrécupérable, trop usé, sans même avoir regardé la crevaison et que l’autre est dans le même état et qu’il est dangereux de repartir avec des pneus comme çaVous voyez entrer une femme vous vous frottez les mains

Très bonne prise en charge de mon véhicule .Rapide efficace et avec le sourire .Je recommande +++

À FUIR !!!! Vidange faite il y a 3 mois, ils ont oublié de me remettre un cache, perte de puissance, plus d'huile dans le moteur, j'ai failli couler le moteur. NE SURTOUT PAS Y ALLER

Si vous voulez vous faire voler allez y sans problème ils savent y faire !Je me rends au garage suite à un vis (bien placée) dans le pneu . Ils me disent desuite qu’il faut changer les deux pneus alors que je précise que les pneus avait seulement 1 mois puisque je venais de changer les 4 mais par malheur je me prends une vis … ! Ils auraient largement pu mécher le pneu sans soucis mais Mr ne voulait pas prendre cette responsabilité de danger !!! PffIls se sont vu arrivé une femme et ils ont su piocher dans mon portefeuille . Donc me voilà avec deux nouveaux pneus changés , je rentre chez moi à 100km de trets puis je vois les capteurs des pneus s’allumer… je me rends dans un garage près de chez moi , m’annonçant que quand ils m’ont changés les pneus ils m’ont cassés les capteurs de pneus… donc je l’es rappelles pour qu’il reprenne en charge mon véhicule sauf que la pièce introuvable j’ai dû relancé le garage au moins 10 fois pour qu’il en trouve ! Cette histoire a durer plus de 3 mois le temps de trouver la pièce ! Je refais 100km pour venir à trets, ils font ce qu’ils ont à faire puis je retourne chez moi, et c’est reparti capteur de pneu qui s’allume … je retourne à mon garage près de chez moi et m’annonce qu’ils m’ont changé en effet qu’un seul capteur sur les deux … bref j’ai laissé tomber ! Des voleurs, des incompétents et macho !! Honte à vous de faire ça aux femmes puisque apparemment aux vues de vos commentaires je ne suis pas là seule à être tombée dans votre piège !

Venu pour une fuite d'huile moteur. Ressorti 45 minutes plus tard voiture réparée.Une épine de moins dans le piedMecano très sympa

Je viens de changer mes 4 pneus. Ça fait des années que je viens dans ce garage et tout se passe toujours très bien. Merci à toute l'équipe