Square Habitat Ronchin

Excellente double expérience avec cette agence, en particulier avec Mme Lanoy.Nous avons loué un appartement pour notre fille et avons mis notre maison en location.Tout s’est très bien passé de façon rapide, efficace et fluide.Mme Lanoy est très professionnelle. Nous avons grandement apprécié sa promptitude dans nos échanges.Nous recommandons cette agence sans problème.

Nous avons eu a faire à Aurélia qui est une très bonne interlocutrice qui nous a suivis tout au long de notre achat et même après. Merci beaucoup à elle

Un grand merci à Madame Lanoy pour ses conseils et sa disponibilité pour la mise à la location de mon appartement. Mon bien a été loué en 3 jours (avant même qu'il soit sur le site internet)

J’ai eu l’occasion d’avoir Madame Laetitia LANOY en tant que conseillère pour deux logement, et j’ai été très satisfaite de son travail, son sérieux, sa disponibilité et sa réactivité.

Un parfait accompagnement de l'estimation à la signature chez le notaire.De vrais professionnels.

Nous sommes très satisfaits de l'accompagnement de Madame Colpaert. A l'écoute de nos demandes, réactive, vraie connaissance des biens qu'elle vend, nous a aidé dans la négociation du bien... Merci à elle.

Je suis vraiment déçue par cette agence . J’ai loué un bien pendant 3 ans et tout c’est très bien passé notamment avec Mme Lanoy qui a été professionnelle, sympathique et réactive . Puis au moment de quitter l’appartement , la personne qui gérait les locataires à changé . Je fais mon état des lieux de sortie : tout se passe bien, on me fait une retenue prévisionnelle sur ma caution pour les taxes d’ordure ménagère ( ce que je comprends ). On me dit qu’un bilan sera fait au cas échéant et qu’on me tiendra informé ( et le reliquat si il y a, sera rendu). Et puis plus de nouvelle . Je relance une première fois( 6 mois après ma sortie du logement ) . On me dit qu’on averti le service comptabilité .Puis toujours pas de nouvelle le mois suivant . Je relance encore . Par mail et sms 1 fois , 2 fois , 3 fois …Pendant 3 mois. Aucune nouvelle , aucune réponse . Cela fait maintenant plus d’1 an que j’ai rendu mon appartement et on ne s’est pas donné la peine de même juste me répondre, . Au au moins de m’informer ! Ce n’est pas honnête , ni respectueux et encore moins professionnel. J’ai reçu par la suite des sms type message automatique très étranges me disant que j’avais des impayés ( message frauduleux ?) . Sans savoir de quoi il peut s’agir sans jamais avoir été contacté par l’agence ni personne . A rien n’y comprendre . Bref. Je déconseille . J’ai l’impression qu’une fois qu’on n’est plus lucratif , on est plus intéressant.

Mme Lanoy est très réactive, professionnelle et sympathique. Elle répond rapidement à nos demandes et a su faire avancer les choses pour que notre appartement soit reloué rapidement. Elle nous tient au courant de toutes les démarches. Nous sommes très satisfaits.

Une agence parfaite sur le premier rendez vous.....Un retour de visite d'un bien qui ne nous convenait pas, mais bon on prend nos critères pour voir d'autres biens.En revenant à l'agence, nous lançons un bonjour à la personne dans l'agence, pas de retour pas un geste....Nous apprenons que ce monsieur est directeur de l'agence, ça donne le ton.Nos critères pris, pas de retours de biens sauf par mailsNous avons depuis acheté un bien, sur 14 agences contactées , seules 2 ont fait leur travail, m'ont rappelé et fait le point au bout d'un trimestre, celle ci n'en fait pas partie.Je suis commercial et commerçant, sur cette agence, pas de relation client, pas de suivi, de la vente one shot, bravoAucune considération des clients à l'image de cet incident avec le directeur d'agence qui montre l'image de l'agence, un budget pas à la hauteur pour 15 000 euros de commission???