Groupe Saniez

Entreprise incapable de donner un délai d'intervention le temps que vous n'avez pas signer le chantier et donné un acompte de 30%. Quand vous appelez, une secrétaire très désagréable vous envoie balader comme un malpropre. On vous fait de la vente forcé pour signer. Entreprise à fuir que je ne recommande pas du tout

Sollicités pour reparer un portail automatique qui se bloquait. Juste fait réinitialisation avec une facture de presque 100 euros sans pouvoir refaire fonctionner normalement. Relancés, ils font les sourds sauf pour encaisser le chèque pour une intervention qui n a rien réglé. À fuir.

Esthétique du portail au RDV! Chantier rapide et respect du calendrier. Néanmoins, dommage qu'il n'y ait pas 10 cm de plus en largeur au portail ce qui apporterait une plus belle finition. Le portail devait se refermer automatiquement mais ce n'est pas le cas.

J'ai sollicité l'entreprise Ma Clôture Saniez pour une intervention sur mon portail posé par l'entreprise qui avait tendance à grincer et parfois même se bloquerMa demande a été prise en charge immédiatement par téléphone et une équipe a été envoyé des le lendemain pour effectuer des réglages.Il s'est avéré que le terrain avait bougé à cause de la sécheresse, donc des travaux de maçonnerie ont été effectués et le portail reposé et réglé à nouveau, en moins d'une semaine le chantier a été terminé et le portail de nouveau parfaitement fonctionnel.Je recommande totalement l'entreprise pour la qualité du portail, mais aussi et surtout pour la qualité et la réactivité de son SAV, qui à en plus décidée de prendre en charge les réparations dues aux aléas climatiques exceptionnels de cette année.Je n'hésiterai pas à refaire appel à l'entreprise à l'avenir pour des réglages ou même un effectuer un futur projet d'aménagement !

Entreprise sérieuse. Personnel à l'écoute des demandes clients.

Je suis toujours en attente de l engagement des travaux. J ai un accord écrit de la gérante sur le devis. Je l ai accepté par retour de mail comme demandé et aucune réponse a mes mails. Suite à mon premier avis, il m a été indiqué que j aurais une réponse cette semaine et toujours aucun contact. A qui s adresser dans cette structure pour étudier ce litige. Merci

Bonjour,Cette société n'est pas sérieuse : elle ne garantit pas sa prestation (Dans mon cas, fourniture et pose d'une clôture en grillage rigide avec panneaux occultants).Il y a une note sur la facture qui indique la non garantie, pourtant donnée verbalement par le commercial.Etant donné que j'ai donné le chèque le jour de l'intervention, je me suis fais avoir. La facture est arrivée 1 mois après son règlement.Si la clôture tombe, ce n'est pas pris en charge par Ma clôture Saniez. Le commercial a mentit lors de la rédaction du devis.Ne vous faites pas avoir comme moi, contactez une autre entreprise.

Travaille propre rapide, équipe aimable et de bon conseilPrix compétitif.

Très intéressante la visite guidée de la fonderie et l'exposition d'œuvres est très belle

Entreprise absolument pas sérieuse, à fuir.Remise de prix attractive mais incapable d'assumer son devis.Une fois le devis signé et acompte envoyé on vous rappelle pour vous dire qu'ils ne sont pas en mesure d'assumer le chantier.....Ne perdez pas votre tempsRéponse au commentaire de la gérante de l'entreprise :Nous n'avons pas demandé de devis pour un portillon donc vérifiez votre devis. Je vous ai contacté pour des clôtures et votre commercial a tenu à me faire un devis pour un portail en plus des clôtures. Pour économiser du papier votre commercial a tout mis sur le même devis bien que j'avais signifié que les clôtures sont pour nous et nos voisins donc épargnez moi votre discours de commercial du style c'était un prix global".Nous avons fait un mail attestant de notre souhait de ne faire que les clôtures dans un premier temps comme indiqué lors du rdv et votre commercial nous a demandé de renvoyer le chèque pour valider la commande. Quelques jours plus tard il nous appelle pour nous dire que sa directrice ne veut plus poser des clôtures à 50€ du mètre dans la région lilloise. Vous ne respectez pas vos engagements donc assumez madame la directrice"