GEDIMAT Farel Clavel - Avignon

Je téléphone pour savoir s'ils ont un produit. Oui il y en a. 30 minutes de bagnole plus tard je suis sur place. A la caisse on revérifie qu'il y en a et on me fait la facture. J'attends 30 minutes sur le parking. Ah ben je trouve pas" dit le magasinier en revenant.J'explique le truc en caisse

Très mal reçu par la personne au comptoir. Aucun sens du commerce, anti pro, commande de plaque arrivé abîmée. Je suis déçu, ne pas y aller. Il traite les clients a la tête. Aller a Carpentras, très très pro.

Nous tenons à remercier le professionnalisme la bienveillance et l’accueil irréprochable de Monsieur DECARROZ lors de notre venue au magasin GEDIMAT D’AVIGNON de ce jour pour un projet revêtement de sol et murs

Une très bonne équipe à l’écoute,un stock impressionnant et diversifié,une belle salle expo carrelage avec les très bon conseils de Justine toujours souriante !! Un magasin premium sur Avignon !

Bravo à Jérome Battista qui à su répondre et trouver des solutions efficaces pour faciliter les commandes, livraisons et retours pour notre organisation de chantier.Je recommande à 100%.

Buen servicio

Service accueillant et compétant

1 étoile car impossibilité de mettre 0 étoile.Porte de garage commandée en juin (avec prestation de livraison et pose par professionnels), dont 70% réglé à la commande.Notification de réception de la marchandise le 30/06.Relance du commercial pour définir la date de la pose, sans réponse par 3 fois !Il s'avère que le commercial en question a quitté l'entreprise, donc pas de prise en charge par l'agence des dossiers en cours (cela ne doit pas être important pour eux le suivi des dossiers)Relance sur la messagerie du site, retour en août d'une commerciale de remplacement, confirmation de la difficulté de trouver des artisans poseurs (août).2 relances supplémentaires : la dite commerciale était en arrêt, et donc personne à suivi ses dossiers en cours !!A ce jour toujours pas d'informations quant la poursuite de la prestation.Comment peux-t-on afficher sur le site le classement de la meilleur enseigne 2023!!!Pas de suivi des dossiers, pas de prise e, compte de la satisfaction client, aucun professionnalisme.Enseigne prête à concourir dans la catégorie des pires enseignes 2024 !!!

Très bon relationnel avec des personnes compétentes dans leur domaine. Un service que je recommande.

J'ai commandé une pergolas .La livraison était prévue pour beaucoup plus tard .Je l'ai réceptionné un mois à l'avance. Personnel très aimable et très professionnel .Merci beaucoup...Il ne me reste plus qu'à la monter...