Agence TNT

Agence à éviter !!! Mon colis devait arriver samedi 9 novembre, j'ai attendu toute la journée et rien... en effet il a bien été livré mais chez les voisins et non chez nous ! Sans même demander une pièce d'identité, ni une signature ! Une honte !!! Après on s'étonne que les colis n'arrive pas à destinations !!! Heureusement que la dame qui a reçu mon colis est venu me le rapporter, il a à encore des personnes honnêtes ! Merci madame !

Les types, ils loupent deux fois une livraisons commandées en urgence par un professionnel, et non seulement ils râlent lorsqu'un relivraison est exigée sur un jour non livrable en théorie (donc, refusant d'assumer leurs erreurs) et en plus, ils n'ont même pas la compétence de dépêcher une livraison par livreur express pour se rattraper. Encore une boite à pognon qui se moque du service. Mieux vaut payer plus cher pour avoir du bon service que de se fier aux publicités qui deviennent mensongères. Plus jamais je ne demanderai la moindre livraison par cette entreprise quand des concurrents sérieux savent travailler dans le respect du client. Ils pourront répondre ce qu'ils veulent à ce que je dis ici, il n'empêche que les faits sont là et indiscutables. 2 livraisons manquées et du retard que d'autres doivent assumer.

Le livrer en retard, ça peut arriver. Par contre, mettre une adresse au pif, on va pas y arriver là. À noter que j'ai donné mon adresse et l'expéditeur à mis la bonne adresse aussi donc : Pourquoi !?Je commanderai 6 mois en avance là prochaine fois, histoire d'être sûre de l'avoir à temps. Bien à vous !

Sur 3 livraisons étalées sur 1 an par TNT agence de Périgueux, à chaque fois, le colis ne peut pas être livré.Le motif : destinataire absent.Je suis en télétravail, je vous confirme ma présence à mon domicile, aucun appel du livreur.Mon chemin d'accès possède une caméra de surveillance, aucun livreur ne s'est présenté...Il faut mieux choisir une livraison en point relais par un autre prestataire, ça reviendra moins cher !

Livreur incapable, fait aucun effortLe site me marque qu’il y a un problème sur l’adresse alors que pas du toutOn laisse un numéro c’est pour appeler en cas de problème.On paye un service pour rien

Bonjour à vous tous,Régulièrement, je travaille avec ce dépôt pour récupérer des colis, créé des étiquettes et expédié mes divers colis.Jusqu'à l'année dernière, je n'avais jamais rencontré de problème particulier, j'avais toujours été très satisfait de la prise en charge.Malheureusement, cela s'est dégradé depuis quelques mois.Je m'explique, à l'accueil du dépôt, il y 2 personnes qui ce partagent le poste.Un monsieur, qui est très professionnel est à ce poste depuis plusieurs années.Et, il y a une nouvelle personne, une dame blonde, qui a débuté à ce poste depuis quelques mois.Au départ, elle apprenais le travail et tout ce passé très bien.Actuellement et depuis quelques mois, elle a acquis une très bonne maîtrise du poste.Mais depuis lors, elle fait preuve d'une certaine arrogance envers les clients.c'est dommage, systématiquement, elle fait attendre les clients, parfois elles a même oublie de donner des colis, mais très rarement 2 fois en 4 mois a peu près...Ce qui me gêne, c'est que elle donne l'impression que on l'a fait chi...Bref, cela contraste énormément avec la prise en charge chaleureuse de son collègue.Ayant aussi un travail, je suis souvent pressé par le temps, je trouve très moyen de faire attendre les clients pendant qu'elle ricane au téléphone avec un client qui demande ou est son colis pendant 5 mins.. Ne peut elle pas juste dire votre colis devrait arriver demain matin, rappelez nous pour confirmer, merci aurevoir et s'occuper des personnes qui attendent devant elle ?Ajouté à cela le manque de courtoise et de l'embêter, je vous laisse imaginer le tableau..Je n'ai rien contre elle, mais je suis déçu au final..

Une belle bande d'incapables !! Mon adresse n'existe soit disant pas du coup mon colis reste au dépôt sans même que je ne sois informé. J'appelle le service client 3 jours de suite pour confirmer que mon adresse est bien correcte et je leurs communique un numéro pour que le livreur puisse me joindre. Pas de nouvelles du colis. Je rappelle le service client pour changer de lieu de livraison vu que trouver mon adresse ou même me contacter dépasse leur domaine de compétence et depuis j'appelle tous les jours le service client qui me dit que mon colis sera livré le lendemain et ça depuis une semaine !!Heureusement que je ne travaille pas comme ça chez mes clients.Bandes d'incapables !!!

j attend un colis important ce matin, et quand je regarde le suivi il est mis incident livraison, et quand je telephone à l agence de périgueux , ils n arrivent pas à joindre le chauffeur, c est quand meme inquiétant, et demain je ne serais pas chez moi pour recevoir le colis ....

En fait le livreur ne s embête pas à passer à domicile maisva déposer le colis directement dans un point relais.