Galeries De L'Escaut

Le top du top ! Je recommande à 1000 pourcents. Ils sont intervenus chez nous pour nos travaux de plomberie dans la salle de bain, ainsi que la pose de notre poele à pellet. Toujours très professionnel, disponible, ils font un travail impeccable ! Allez y les yeux fermés !

Ils ont installé notre douche ! Travail rapide et bien fait , excellent artisan !!!De plus en plus rare dans le coin malheureusement

Ne prenez pas de journée pour le jour de l'intervention car ils ne viendront peut être jamais ! ( On est d'accord que vous avez laissez vos coordonnées :-) )Travail déplorable pr une simple installation de tuyau extérieur.A ton affaire a des gens qualifiés ?

Secrétaire pas très agréable, pourtant clients depuis 12 ans. Tarif élevé, même si payable en plusieurs fois.Comment dire, lors de l'entretien annuel, le plombier s'est rendu compte que le vase d'expansion était à changer. Il passe donc commande (ou du moins le vase est commandé). Nous devons attendre 10 jours pour le changement. 2 jours après je me rends compte qu'une odeur de purge de radiateur se dégage et j'entends de l'eau tomber au goutte à goutte. J'alerte mon mari qui constate. J'appelle dès le lendemain l'agence qui mandate le réparateur qui se déplace le jour-même. Là, le dépanneur se rend compte qu'il manque le joint...Il commande donc le joint. Je reçois un appel de la secrétaire qui me dit que la pièce devait arriver le vendredi dans la journée et propose que le dépanneur passe samedi entre 8h et 12h30, j'accepte. A 8h30, le dépanneur m'envoie un texto pour me dire qu'il n'avait pas le bon joint....Donc, je ne trouve pas ça très professionnel, ni sérieux. Le dépanneur ne pouvait-il pas s'assurer que le vase d'expansion était incomplet ? Ne pouvait-il pas s'assurer d'avoir le bon joint avant de programmer la visite ?Ou est-ce la faute de la secrétaire ? Je songe à changer de chauffagiste.

Heureusement qu,ils sont là

Travail sérieux et très professionnel.Installation plomberie et sanitaire de A à Z à notre domicile, sans aucune embûche.Installation d'une climatisation il y a peu avec le même professionnalisme et produits de qualités.Je recommande les yeux fermés.

très réactif, avec un suivi , devis en temps et en heure ! Je recommande sans hésiter

Cela fait presque 6 mois que nous avons fait appel aux Galeries de L’Escaut pour notre poêle à gaz (Godin).Un technicien est venu pour faire un diagnostic, nous avons le piezo et l’entretien à faire car l’ancien locataire ne l’avait jamais fait.On nous a dit que cela prendrait 3 semaines. Nous voilà 3 mois plus tard et toujours aucunes nouvelles. Nous avons appeler en demandant ou ça en était on nous a dit que l’usine de fabrication des pièces avait fermée définitivement et qu’on allait nous rappeler dans la journée.Le lendemain toujours aucune nouvelle, nous rappelons nous tombons sur une personne qui nous dit que l’usine n’avait jamais fermée qu’elle était toujours en activité mais que le délais était un peu plus long.Des personnes pas du tout professionnelles, menteuses qui font galérer sans aucune raison.C’est honteux !!