Home Sofa La Valette

Canapé - Produit satisfaisant et livré dans les temps. Par contre le SAV est aux abonnés absents : la chaise-longue a été endommagée durant le transport et malgré les nombreux appels (dont celui du livreur) et les photos, aucun retour. Quelle déception après le discours commercial du vendeur vantant la facilité de changer la housse en cas de problème...

Grand choix de canapés, avec des niveaux de prix variables en fonction du budget.Joli choix de modèles originaux, que l'on ne voit pas partout.Transparence dans la relation commerciale, et excellent contact avec la vendeuse Barbara et le gérant Joel.L'ensemble des engagements pris sur le délai, le prix, la qualité ont été respectés malgré le confinement et les difficultés de production et de livraison.Nous recommandons vivement cet établissement !

PROBLEMES DE SAV ++++ils méritent un zéro1. notre canapé a présenté un défaut de fabrication il s'est décousu en quelques mois alors que nous l'avons quasiment pas utilisé. moins de 18 mois après son achat2. nous avons contacté le SAV en 08/22 , le SAV n'est venu le chercher que en 12/22 car ces derniers ne peuvent pas vous donner de rendez vous et vous appelle le jour même en disant nous sommes sur Toulon on vient le chercher mais nous on travaille quasiment tous les jours on ne peut pas poser un jour de congés sans le prévoir au moins 48 heures à l'avance.3. depuis qu'ils l'ont récupéré en 12/22 nous n'avons plus de nouvelles ; ils ne répondent pas à nos nombreux mails depuis plus d'un mois4. il n'est pass possible de les joindre par téléphone , le magasin nous dit ne pas avoir leur numéro

Merci à toute l’équipe pour leur gentillesse et leurs bons conseils.J’ai reçu mon salon et il est très confortable et dans la couleur que je souhaitais.Livré en temps et en heure.Ravi de mon achat

Entré pour la première fois dans Home Sofa. Jonathan nous accueille chaleureusement et nous conseille un canapé qu’on personnalise en fonction de nos goûts.Très content de notre achat.

Rentrée dans ce magasin par hasard , j' ai enfin trouvé mon canapé , couleur, tissu, forme sur commande . Accueil top ,très bien conseillée par la vendeuse . Livraison un peu chère mais dans les délais et impeccable.Merci

On regrette énormément notre achat chez Home Sofa.Sur 3 meubles commandés 2 sont endommagés. Depuis 4 mois on a pas de réponse du SAV .Le responsable du magasin est absolument obieux et ne se sens pas du tout conserné par les meubles défectueux pourtant achetés dans son magasin...Je déconseille vivement ce magasin.

Très mécontents et déçus suite achat d’un salon payé 3000 € .Au bout de 2 ans et demi il perd de sa fermeté alors qu’il est très bien entretenu. Nous avons gardé nos anciens canapés 10 et 15 ans .nous sollicitons le SAV qui ne daigne même pas établir un diagnostic. Ils ne sont pas du tout professionnels et pas commerçants du tout .Fuyez cette enseigne!In fine suite à cet avis postéVous m’avez proposé un devis pour notre canapé : je vous ai envoyé plusieurs e-mails comme vous me l’aviez demandé Hervé mais plus aucune nouvelle de votre part ….quelle déception !Vous n’avez pas tenu vos engagements et aucun devis n’a été demandé à votre usine .Vous nous avez donné des coordonnées d’une personne qui ne nous a jamais recontactés . Nous cherchons toujours une solution et déplorons votre manque d’ intérêt envers vos clients.Nous ne vous recommanderons pas .

Très bon accueil et bons conseils de JOËL, mais on a transféré pour le canape l'acompte de 1600€ de 4000€ le même jour (7 fev), mais depuis silence radio, meme depuis 5 jour au telephone et mail personne et pas de reponse. Je pense attendre 10 semaines pour recvois le canape c'est assez. On est tres decu !!! Desole

Très content de mon achat de 6 chaises pour ma salle à manger. La boutique est de très bon goût avec beaucoup de choix. Les vendeurs ont été compétent et de bon conseils.