RENAULT BOURG EN BRESSE - AUTOBERNARD

Magnifique expérience! ou comment acheter une voiture d'occasion sur Internet avec récupération en 3 jours! Service de qualité, rapide et efficace! Parfait

Bonjour. Très sincèrement je dois dire que mon entretien à été parfait du début à la fin. Chaque échange avec un conseiller, employé à été un plaisir car ils ont été hyper professionnel, irréprochable.

Bonjour, j'ai acheté un véhicule d'occasion dans cette concession début septembre suite à une annonce sur LBC. Le contact avec le vendeur était très bien et très fluide. Il s'est proposé de venir nous récupérer à la gare de Bourg en Bresse ce qui était très appréciable. La remise du véhicule s'est très bien passée il s'est adapté à notre contrainte horaire. De retour chez moi j'ai constaté qu'une option n'était pas présente dans le véhicule bien qu'annoncée dans l'annonce. J'ai fait état de ce point au vendeur qui m'a fait prendre en charge avec un peu de délai par une autre personne. Cette personne a été soucieuse de résoudre ce problème. Cela s'est fait rapidement et de manière professionnelle ce que j'ai grandement apprécié. Je retiens en somme une bonne expérience client avant, pendant et après la vente ! Cette concession est soucieuse de satisfaire ses clients et respecte ses engagements. Merci !

Très satisfait de l accueil et des explication, vendeur tip top...il nous a beaucoup aider pour le dossier pour le credit

Merci pour la livraison de mon austral. Tout était parfait de la commande à la livraison. On ma bien présenter le véhicule avec toutes ces fonctionnalités; malgré les travaux les préparateurs ont fait de leur mieux pour que mon véhicule soit propre et bâcher. Ils se sont même excusés à l’avance si cela n’étais pas parfait. Rien à dire. Je recommande la concession. Je suis ravis !!

Très satisfait dans l'ensembleExcellente réactivitéTrès aimableJe conseille pour l'achat d'une voiture d'occasion

J'ai acheté un véhicule neuf, le support de l'offre commerciale, édité par Renault est très mal constitué.Une offre commerciale apparaît sans que l'on sache ce qui est offert, il faut bien penser à demander des explications au vendeur car dans un premier temps, j'ai bien cru que l'on m'avait ajouté des suppléments sans mon accord.La livraison est à améliorer, notamment par la formation professionnelle du personnel chargé de ce travail.

De Très bonnes relations conseiller (Dylan) et le client (ma pomme), tout à fait l'écoute pour mon premier contact puis l'achat et la reprise chez le groupe Autobernard Renault - Bourg (01). Belle découverte. À suivre... @ phil.B

Nous avons apporté notre voiture pour un changement de boîte de vitesses. Nous avons été accompagner par Léo ANDRADE qui a fait un travail formidable.Il a été à l’écoute, présent et a répondu à toutes nos questions du début à la fin.Nous le remercions pour son professionnalisme.Merci !

Une catastrophe , du jamais vu .Des incompétents qui ne savent pas commander le bon véhicule . Relation client 0.Plus d’un an et demi pour avoir ma voiture NEUVE car elle n’est pas arriver de la bonne couleur ni avec les options demandées.On me l’a recommande donc et après parcours du combattant pour la récupérer 3 mois à pourrir sur un parking !Plus jamais je ne passerais par eux .