Super U et Drive

Rayon U Culture : je précommande un livre. Je suis informée qu'il est livré. Je me présente au magasin. Pas de livre, pas d'explication. On vous rappellera lundi. Pas d'appel. Je relance. Retour à la case zéro : on cherche, on vous rappelle. Déçue par la prestation je veux annuler. Je ne peux rien faire Madame

Concernant le point relay, à fuir !3 colis qui devait être livré là bas, résultat juste 1 qui a pu arriver à destination. J’ai du faire 25 min de route pour chercher les autres. Si vous ne savez pas recevoir les colis ne les proposer pas ça fera des économies d’essences

Que dire de ce magasin… un rangement approximatif, des rayons sales : rayon miel couvert de miel, la trancheuse à pain souvent pleine de caca d’oiseau, beaucoup de références manquantes, et alors la sympathie des personnes en caisse… aimables comme des portes de prison.. et l’état des caddies, on dirait qu’ils ne les ont pas changé depuis l’ouverture il y a 20 ans!! Ce Super U ferait bien de prendre exemple sur d’autres magasins de la même enseigne, beaucoup plus propres, avec des caddies neufs, mieux achalandés et surtout avec du personnel sympathique et avenant!!À bon entendeur

Je crois que certaines caissières devraient arrêter leur job, les courses sont jetées, le sourire inexistant... Elles se plaignent des clients désagréables, que je comprends très bien car je suis également commerçant mais lorsque l'on est poli et souriant j'attends la même chose de la personne en face de moi... Merci de faire le tri dans votre personnel

Bonne initiative le bon de 10% du montant de ces courses en euros sur sa carte de fidélitéJe met 3 étoiles car je ne comprend pas pourquoi il faut apporter le ticket pour profiter de ce bénéfice quand on est un client fidèle!Cela devrait simplement se faire grâce à sa carte de fidélité

Étant professionnel de déménagement ma camionnette est tombée en panne j'ai du loué en urgence un véhicule chez Super U Bonne 74380. Je retourne le véhicule le lendemain, la demoiselle va vérifier l'état et reviens en me disant que j'avais rayé le côté du véhicule. Au départ j'aurais dû faire une vidéo et photos , j'étais trop pressé pour vérifier mais mais si je l'avais fait nous aurions rien vu car la rayure n'est pas visible sur ma photo. Au moment du retour du véhicule la mise en cause en pensant que les frais de carrosserie allaient être 200 a 300€ étant donné la rayure qui n'est presque pas visible . Résultat des courses caution complète encaissée 1200€.Faites bien attention si vous louez dans ce magasin

J'ai pas apprécié que le vigile me colle dans le magasin et me dise vous pouvez mettre des choses dans votre casque" mais au secours !!! Je suis motard

Je vous déconseille virement d’utiliser leur service de location si vous n’êtes pas habitué à leur pratique commerciale pour le moins très limite….En effet, leur politique est simple:Proposer un prix très attractif pour attirer le client accompagné d’un contrat très bien ficelé tout à leur avantage et que, évidemment la plupart des gens ne lisent pas.Et là ce cache le piège ( d’autre pourrait dire l’escroquerie, sauf qu’il y a le contrat, et si on l’a lu, tout était écrit ou presque…)En effet, il faut rendre le véhicule propre ce qui est normal pour l’intérieur mais complètement inhabituel pour l’extérieur!Dans mon cas j’avais loué un petit camion, donc vous imaginez le nettoyage: sympa!Et bien entendu, ils économisent ainsi les coûts du nettoyage que toute entreprise de location supporte dans son activité normale. Ils lavent le véhicule extérieur et intérieur, comme on l’a tous vécu.La non, c’est pour vous, sinon c’est 120€!!Ceci explique le prix bas en partie.Autre point encore plus tordu.L’état des lieux: il est fait par eux au retour, mais pas a l’aller!C’est à vous de le faire et prendre des photos.Dans mon cas, j’ai ramené le véhicule sans avoir touché quoique ce soit.Et au surprise on me trouve une égratignure sur le rétroviseur. Je dis bien une égratignure sur le plastique du rétroviseur à peine visible a l’œil.Mais rien à faire, c’était pour eux un sinistre et ils prendraient sur ma caution.C’est ce qui vient d’être fait! On m’a retiré 360€ sans aucun justificatif du coût réel mais en me disant qu’on m’avait fait un énorme cadeau en limitant le coût a 300€ HT alors que ma caution était de 2000€.Émouvant.C’est pitoyable et hypocrite.Alors, surtout éviter cette société car vous êtes impuissant vu qu’ils ont la caution.Cela mériterait un contentieux, mais qui va vouloir se battre et perdre son temps.Alors passez votre chemin.

Je suis très étonné par tant d’avis négatifs !Le magasin est très propre, complet, le personnel est sympa et efficace.Les prix sont dans la moyenne.Encore une fois, les consommateurs sont plus exigeants avec les autres qu’avec eux-mêmes.