BUT

Produits disponibles. Vendeur serviable. Large choix de produits. Petit bémol : obliger de récupérer un article à 30 euros au point retard où le temps d'attente est trop long

Produit mis en promo avec une réduction fictif de 799€ au lieu de 1199€. J’étais super heureux jusqu’au moment que j’ai aperçu que les autres magasins vendent le même produit à 799€.Dommage. Mais sinon le service est bon rien à dire y compris les relances pour venir chercher le produit . Enlèvement de marchandise et service top. Bon accueil avec sourire et aide au chargement.Tout est bon à part les eaux promos. A bien dénicher les bonnes affaires et comparer les prix chez les concurrents

But Osny magasin à fuir. Trèsmauvais service après vente sauf Mme Diaz qui fait correctement son travail. J ai acheté un canapé pour lequel j ai pris une option payante. J ai tache le canapé. J ai une AURÉOLE donc traitement non fait. Je me suis déplacé à mainte reprise plus courrier en recommandédemandant l'échange pour vice de fabrication.Envoyé ou mal fait par

Sav ni fait ni affaire dossier clôturer alors que ma machine a laver est toujours en panne... déjà pour commencer sur le site faite le 18 septembre m'a déclaration de prise en charge garantie pas pris en compte j'essaie d'appeler impossible de les avoir j'envoie un mail on me réponds 1 semaine à près pour dire appeler le SAV. De la au bout d'une multitudes d'essais j'arrive à les avoir et faire ouvrir le dossier on dit le technicien va vous contacter 1 semaine plus tard pas de nouvelle rappelle et on me passe le technicien qui me dit ce code erreur n'existe pas (biensur je ne sais pas lire le code). Et me répond fait que je vois avec le responsable car on connais pas la panne mdr... on vous rappelle. De-là on me rappelle 4 jours plus tard et me dit ce code n'existe pas mais bon on va passer youpi j'ai un rdv. Il vient et me nettoie les fiche de connexion car cela venais de là mais carte mère risque de ne pas tenir. Bref ma machine fonctionne enfin juste 1 semaine (après 3 semaines sans super) merci la laverie. Elle retombe en panne version bipbip et l'écran en mode k2000. Je rappelle le SAV qui me dit ba j'ai aucune info sir l'intervention je vois avec le technicien et on vous rappelle. Comme à leur habitude pas de rappelle (ils doivent avoir peur de payer la facture de téléphone) je rappelle donc et ça 3 semaines d'affiler et me répondent on fait remonter l'information. Sauf qu'aujourd'hui j'apprends que mon dossier a été clôturer juste après mon dernier appel. Super du coup à nouveau dossier à ouvrir et d'attendre qu'on me rappelle sérieusement cest inadmissible ils savent vendre mais pas de SAV ma machine a moins de 2ans et c'est pas une sous marque... donc la dossier par en médiation car trop c'est trop

Aucune réponse à ce jour ,premier Email , il y a 2 semaines ...Contacté pour une demande de pièces détachées,j ai eu unepersonne aimable au téléphone, m assurant qu elle traitera ma demande dans les plus bref délais, mais se plaignant d être seule, avec beaucoup de retard sur tout les traitements.Je me suis déplacé 2 fois en magasin pour trouver à chaque fois un SAV fermé .Ce n' est pas ce que j appelle un SERVICE après vente.La qualité des services s arrêtent au passage en caisse , après, y a plus personne.Nous avons eu le même problème dans ce même magasin après avoir acheté notre cuisine...C est décevant pour une enseigne de cette renommée.

1ère fois que j'allais chez but à Osny, mon secteur est plus celui d'OrgevalAgréablement surprise, le seul bémol certains rayons sont un peu étroit pour les personnes à mobilité réduite. Sinon le personnel a été très agréable et professionnel.

Avons acheté 2 canapés PHOENIX mêmes modèles mais de couleurs différentes ; l'un en expo dans le magasin, moins cher à l'achat, et l'autre sur commande plus cher de 250 € ; la densité n'est pas du tout la même ; celui en expo est moins ferme et le magasin ne nous a pas signalé l'anomalie.

2e fois que nous nous rendons à Osny.- Magasin : clarté et propreté.- Service électroménager : franchement, toujours le même super service. Bienveillance, patience et professionnalisme de MAXIME Ce jeune homme a tout compris au sens du mot commerce".- En caisse : amabilité et accueil garantis. C'est vrai

Commande de cuisine pour notre appartement. Travail parfaitement réalisé des plans avec Jennifer jusqu'à la pose avec Fabrice. La cuisine est magnifique et d'une superbe qualité. Petits problèmes à la livraison qui ont été règlés par Jennifer rapidement et efficacement. Merci à tous les 2 pour tout.