GROUPE FRANCE ENVIRONNEMENT

Une société à ne pas prendre , après une instalation laborieuse et maintenant on arrive en hiver impossible de la mètre en route! après de nombreux coup de téléphone aucun interlocuteur on tombe directement sur une messagerie, franchement pour une entreprise qui fait de la pub sur le site du gouvernement sa craint!'!Je c'est pas quoi faire!

Nous avons fait confiance à cette entreprise pour l’acquisition d'une pompe à chaleur. Celle ci à été installée fin juillet 2019 et dès la mise en route elle faisait disjoncter mon installation électrique. Le technicien nous à demandé de modifier notre abonnement qui n'était pas assez puissant. A ce jour nous avons tout remplacés ( disjoncteur et compteur avec un abonnement à 24 kw ) et la PAC disjoncte toujours. Après un nombre incalculable d'appel, nous avons obtenu le passage d'un technicien pour le vendredi 20/12/19 soit 5 mois après l'installation mais pas de passage du technicien qui nous a reprogrammé un nouveau passage pour le vendredi suivant 29/12 et toujours pas de passage et celui-ci ne répond plus à nos appels.Nous sommes en pleine période hivernale et j'ai 17° dans la maison. Cette Entreprise à un SAV DEPLORABLE et se moque complètement de sa clientèle une fois le contrat signé. Cet avis à pour but principal d'informer les prochaines personnes qui souhaitent passer à un mode de chauffage plus écologique et d'installer une PAC de ne pas faire confiance à cette société.

Aucuns retours ???

Après un 1er entretien téléphonique pour prise de rdv explicatif sur le futur" projet

Nous avons fait installer une pompe à chaleur début juillet à ce jour aucune mise en route a été faite..nous attendons toujours qu'on nous rapel.!!!et on est fin octobre

Attention !!! Entreprise de bandits ils m'ont pose une pompe à chaleur il y à un an et ça ne marche toujours pas après des centaines de coups de téléphone et trois lettres recommandées toujours pas de nouvelles je vais aller plus loin

TREE BIEN INSTALE

BonjourEntreprise a fuirInstallation d’une pompe à chaleur il y a 2ans et demi et aucun suiviDe nombreuses pannesPersonne ne vient dépannerCet hiver 14 degrés dans la maison avec 3 enfants dont un bébé de moins d’un anUne honteCoup de téléphone sans retour recommandé retournéAssociation du consommateur prévenuSi certains veulent que l’on fasse un dossier je suis partante