SVV Bérard-Péron

Etant novice en termes d’enchères, l’équipe a parfaitement été enmesure de me conseiller et de m'accompagner dans ma démarche. En plus d’être très professionnelle et chaleureuse ! A très vite j’espère

Ventes intéressantes, notamment les ventes courantes où l'on peut faire de bonnes affaires. Parfait pour les collectionneurs en tout genre. Je viens généralement chercher mes lots rapidement après la vente et le service a toujours été irréprochable. Je conseille cette maison de vente aux enchères où l'accueil est convivial contrairement à certains de leurs concurrents que je ne nommerais pas...

J'ai eu des lots adjugés et le lendemain de la vente du bon matin je reçois le bordereau avec la menaces d'être inscrit sur le fichier TEMİS pour incident de paiement. C'est la premiere fois que sa m'arrive en general j'ai toujours un delais de paiement et le choix de paiement , je ne suis pas satisfait.

Le fonctionnement de cette salle des ventes est très à l'écoute des acheteurs. L'accueil est sympathique et efficace. Le parking République est proche et donc parfaitement situé pour récupérer ses lots sans difficulté.

Dix sept jours après la vente ,et après un mail sans réponse je n’ai toujours pas les bijoux !!tout a été payé.Personnel désagréable ou narquoisExpédition ups trois petits colliers de perles pas même 100gr estimé 1kg. !! A la première venteAccumulation d’erreurs

J’ai acheté un très joli miroir dans le cadre d’une vente d’objets anciens et j’en suis ravie.Merci à l’équipe pour leur accueil et leur gentillesse.Je reviendrai pour y découvrir de nouveaux objets.

Très belles expositions et ventes. Un accueil aimable et de beaux objets. Un bel écrin à visiter à Lyon. Je recommande.Évidemment vous n’achetez pas du neuf mais vous ne l’achetez pas non plus au même prix. Très bon conseil pour les révisions des montres ou pour les restaurations des objets à prévoir.

Je ne recommande pas de faire des acquisitions par leur biais sur interencheres car contrairement à leurs concurrents ils ne s'occupent de rien niveau expédition.Cela signifie que même pour une montre à 20 euros ils ne feront pas l'effort de la mettre dans une enveloppe bulle ou d'organiser son envoi... Ils veulent bien vendre à la France entière mais faudrait pas non plus se fouler.En réponse à votre réponse:Ce que je vous reproches c'est de ne pas ORGANISER vous même les expéditions. (que ce soit par vous ou par un transporteur externe concrètement je m'en cogne...)Je ne suis qu'un acheteur occasionnel néanmoins j'ai du faire une 15aine d'achats auprès de 6 ou 7 maisons en 1 an et vous êtes les seuls à dire à vos clients de se débrouiller.C'est un peu comme si amazon demandais à ces clients d'organiser les enlèvements directement auprès des transporteurs (oui amazone ne transporte pas tout directement).Si certains de vos concurrents utilisent les même prestataires que vous, il se charge tous de gérer la communication entre l'acheteur et l'expéditeur ce qui permet tout de même de simplifier grandement les détails techniques tels que planifier une date et un horaire d'enlèvement, transmettre les détails techniques pour calculer le cout, etc.Mais bon si vous êtes sourd à cette logique vous ne faîtes que confirmer mon avis qui se veut être une alerte pour vos éventuels futurs acheteurs et une suggestion d'amélioration.Pour les maisons d'enchères je ne les connais pas toutes mais je peux citer adn-enchere, five auction et provence encheres qui ont toutes leurs propres manières de gérer les expéditions (eux même ou externes) mais qui s'occupe tous de l'aspect administratif.Bref, je confirme mon avis et je confirme qu'il est justifié.

service déplorable. Envoie par la société Mail Box à un tarif prohibitif. Accueil téléphonique manquant totalement d'amabilité : manifestement, le client dérange les employés de cette entreprise.a fuir !