Hôtel Kyriad Reims Centre

Hôtel choisit pour sa situation et son prix. Personnel très agréable et accueillant. L'hôtel est dans une bâtisse de ville assez ancienne. Difficile de faire du neuf dans du vieux. Mais malgres tout, l'effort est fait pour associer les défauts de niveaux de l'ancien et l'accueil moderne. L'hôtel est couvert de moquette, grands rideaux occultant .... Bref beaucoup trop de tissus pour moi étant allergiques aux acariens.Il y a un parking de 8 places environ à l'arrière et vu le lieu, il y en a besoin, sinon impossible de se garer. Bon rapport qualité prix.

Séjour d'une nuit avec notre fille de 3 ans. La chambre était convenable, la literie bonne et l'hôtel est très bien situé. Le personnel au top du top et que nous remercions grandement pour leur gentillesse et dévouement suite au vandalisme de notre voiture (quelques rues plus loin). Ils nous ont aidé à nettoyer notre voiture pleine de bris de verre pour que nous puissions reprendre la route en sécurité. Encore merci à vous.

Nous sommes allés dormir dans cet hôtel Kyriad de Reims qui affiche 3 étoiles samedi soir et nous sommes très déçus de la qualité de l’hébergement.En ce sens, nous rejoignons l’avis de Sandra Wagner :-les parties communes sont vétustes-l’intérieur de la chambre également : la moquette est sale et présente des taches , les portes nécessiteraient d’être repeintes-nous n’avions qu’une seule grande serviette (ce à quoi il nous a été répondu qu’il nous appartenait d’en réclamer une plutôt que de questionner leur propre manquement ; -pas de douche mais une baignoire qui comporte un éclat et aucun mitigeur-il n’y a pas de double vitrage et nous n’avons pas pu fermer l’œil entre 2 heures et 5 heures du matin en raison de cris et de propos véhéments de jeunes alcoolisés en bas de l’immeuble : il y a, nous l’avons découvert, un club juste en dessous.Quand nous avons signalé ces anomalies le lendemain à l’accueil, avec à l’appui, les commentaires sur l’hôtel que nous avons hélas découvert a posteriori : il nous a été répondu textuellement : « que si nous n’étions pas contents, il ne fallait pas revenir ». Ces propos sont inacceptables et indignes d’un hôtel qui se réclame d’un certain standing.Au mieux, le présent avis sera suivi de l’habituel commentaire du propriétaire : « merci pour le retour bla-bla-bla ; votre avis est précieux dans une recherche d’amélioration bla-bla-bla ; on est désolé blabla ; au plaisir de vous recevoir prochainement…. »Personne n’est dupe et ne devrait comme nous se faire ainsi avoir à l’avenir.

Logé durant 2 nuits lors d'un déplacement professionnel, je suis plutôt très content de cet hôtel. L'emplacement est au top à côté d'une rue tres animée avec de nombreux restaurants. L'hôtel est propre et semble rénové récemment.Les chambres sont spacieuses, équipées correctement et franchement très correcte.Je met 5 étoiles pour rééquilibrer les notes de cet établissement qui me paraît vraiment sous noté par rapport à la réalité.

Cet hôtel est une honte absolue. La chambre est sale, les moquettes sont affreuses et très usées, les meubles très vieux, pas de fenêtres double vitrage et même pas de volets. Seulement de simples rideaux aux fenêtres. Une chambre sombre et très vieillotte, mal insonorisée, au point d'avoir dû supporter un couple qui se disputait toute la nuit jusqu'à 7h du matin. J'ai du à plusieurs reprises faire intervenir la réception et étais sur le point de contacter les services de police. J'ai dormi en tout et pour tout 3 heures grand max. Je me fais un point d'honneur à ne plus jamais remettre les pieds dans cet hôtel qui n'a même pas pensé à faire un geste commercial sur le prix de la chambre. Les 70 euros la nuitée ne se valent pas du tout dans cet hôtel. Vraiment scandaleux. Je suis absolument furieuse ET SCANDALISEE de l'impéritie des propriétaires de cet établissement.

Accompagnement d'une personne à mobilité réduite on peut circuler au sein de la chambre avec le fauteuil par contre il n'y a pas de barre d'appui dans la salle de bain si vous voulez utiliser un lève personne sachez que vous ne pouvez pas car la barre en métal qui sert de pont pour aller du couloir à la salle de bain n'es pas adapté le lève se cogne à la barre. Il n'y a pas de barrière de sécurité au lit afin d'éviter les chutes. L'accueil est très chaleureux et est à l'écoute très professionnelle

Hôtel très très vieillot,Façade très jolie mais déçue dès l’entrée…Chambre pas propre du tout,Cheveux par terre, miettes, VMC pleine de poussières, fenêtres très vétuste pas de double vitrage, pas d’isolation les murs sont en papier, parking payant petit déjeuner à 10h30 plus grand chose mais bon quand même (seul point positif). Pour une nuit avec petit déjeuner 138€ c’est complètement insensé !!! Ne recommande pas du tout !!!

Hotel d apparence très bien depuis l extérieur et jusqu'à l'accueil. Déception dès l'arrivée à la chambre : tâches sur la moquette, baignoire écaillée, porte de la chambre qui ferme mal....L emplacement est parfait mais il faut vraiment pas être regardant pour la chambre. Cet hôtel merite une rénovation des chambres.

Bonjour,J'ai réservé une chambre sans tenir compte des commentaires négatifs. Ayant déjà réservé dans un autre hôtel Kyriad et n'ayant pas été déçus.Mais cette fois-ci, j'aurais dû me fier davantage aux commentaires sur cet hôtel.Au niveau de l'accueil, aucun problème, très sympathique et professionnel. L'emplacement également à quelques pas du centre.Par contre, au niveau de la chambre, grosse déception. Je me permets de joindre quelques photos car franchement, je pense qu'il y aurait besoin d'une bonne rénovation.Ce n'est pas à mon habitude de laisser des commentaires mais là, je pense qu'il y a vraiment quelque chose à faire compte tenu que c'est quand même un hôtel classé 3 étoiles.