Pompes funèbres PFG LE HAVRE - Avenue du Général Leclerc

Déplorable, honteux et irrespectueux. Le cerceuil de ma mère est parti avec une faute à son nom et pourtant j'avais insisté pour qu'il soit corrigé au moment du devis.. mais non cela n'a pas été fait. Maintenant ils sont toujours incapables de me fournir la facture avec son nom correctement orthographié au bout de 3 relances En plus d'être incorrects ils ne sont pas professionnels. Ils savent facturer mais c'est tout, le reste ne suit pas. Ils font honte à leur enseigne.

je ne me suis jamais fait autant escroquer de ma vie en ces moments de deuil vous ne pensez pas que l on va abuser de vous comme je l ai ete oui je veux bien en parler c etait le 05.08.2014 mon ami pierre faivre decede il veut donner son corps a la science on me conseille d aller vous voir j ai passe deux heures avec une dame pour contacter le chu de rouen c est moi qui ait rteussi a les obtenir votre employe m a dit vous savez si on ne peut pas on l enterrera normalement sachez que le non respect des volonte d un defunt est sus ceptible d une amendebref elle reussit a se mettre d accodr avec les services du chu et me dit on enlevera le corps demain a 14 heures etre incapable d enlever un corps rapidement quelle honteje suis soulage elle me dit je m occupe de tout effectivement 3 vehicules un cercueil tres beau des broderies et tout le tralala pour un corps qui va au chu cerise sur le gateau un vehicule facture avec 3 personnes pour aller a rouenje ne vous dis pas l odeur lors de la mise en bierec est vrai c etait la premiere fois que je devais m occuper des problemes suite a un deces et j ai fais entierement confiance sans avoir ni devis j ai fais confianceje n ai jamais su quand le corps est arrive aux services du chu de rouenc etait la premiere fois que j avais affaire avec vous je vous ai fait confiance pour mieux me truanderc etait le 5 aout 2014 il faisait tres chaud le 6 quand vous etes venu chercher son corps de mon ami pierre faivre

equipe professionnelle ,aimable, à l'écoute et patient . prestation excellenteje recommande vivement .merci à l equipe de PFG .

Satisfait de l’organisation et du déroulé des obsèques, et ce d’autant plus que tous les échanges se sont faits à distance, ne résidant pas au Havre.

bonne prestation pour l enterrement rien a redireen revanche pour le monument se tromper sur la gravure et oublier un motif que l on paye 176 euro je trouve sa honteux , gros manque de coordination entre pfg et son graveur . Et je parle pas du delai d attente du sav et aucun geste commercial a la hauteur du desagrement occassionee.j aurais aimer plus de reactivite de leut part .je ne recommande donc pas pfg .

Personne très incompetante. 3h00 pour recopié une facture. Doit payer entièrement avant la prestation. Nous espérons que la prestation sera à la hauteur des 8500 euros (hors coût du monument).

Excellente prestation, réalisée par un personnel très réactif et compétent. J’ai apprécié l’empathie de toute l’équipe

Depuis juillet 2021 gravure toujours pas faite sur la pierre tombale alors que facturée grassement et payée.Ça pour encaisser rapidement la facture exhorbitante pas de problème mais pour la bonne exécution de l'entière réalisation de la prestation c'est autre chose...nombreux mails de relance, courrier recommandé et au total pas de réponse aux mails ou alors réponses complètement discordantes avec annonce de date de réalisation complètement inventées. Le service client pfg ne fait pas le nécessaire et méprise tout à fait ses clients.Total manque de respect pour le défunt et sa famille.A fuir de toute évidence

Accueil professionnel et marqué de sympathie et de discrétion.Bon suivi des contacts, maître de cérémonie très présente mais d’une grande discrétion .

Ils ont été formidables en ce moment difficile. Tout a été parfait, d'une gentillesse incroyable malgré nos différents familiaux qui ne les ont pas aidés... Avant, pendant et après ils ont été adorables et parfaits. Un grand merci.