E.Leclerc Location

Personnel désagréable et en mode problème: nous avons dû faire 7h de route en plus car on nous a refusé un 2eme conducteur pour cause de permis peu lisible.Exigeant sur la propreté au retour, le relavage est quasi obligatoire même avec un camion propre.Le véhicule fonctionnait bien, c'est le sens de l'accueil et la façon de traiter le client qui m'ont laissé une très mauvaise impression.

Bonjour, il faudra faire une formation aux personnels pour le dialogue . Vous avez une équipe de pit bull.surtout éviter de louer une voiture chez Leclerc . Merci

Même constat que les autres utilisateurs. Pas de possibilité d’état des lieux initial avec le personnel. Et découverte d’impact surprise à l’arrivée. Au final après avoir pu avoir un responsable, l’incident a été commercialement classé et la caution intégralement restituée. Ne pas hésitez à voir un supérieur si besoin.

Ai je vraiment a en ajouter....Tout est deja dit dans les avis précédents.Accueil déplorable.Conditions de location ahurissantes.Meme le paiement doit etre fait avec la carte du loueur, celle de ma femme ne convenait pas. Justificatif de domicile.....Plus que numero de secu et mutuelle a demander....Ce n'est pas la demande dans d'autres centre de location.... même des leclerc.....A proscrire....et de loin

Nous avons loué un camion benne le 16 mai et rendu le 19 mai avec une caution de 1500 euros. Quand nous l’avons rendu, il y avait une marque sur la ridelle de la benne ce qui n’est pas une rayure et pour cela on nous a bloqué la caution de 1500 euros. Personnel désagréable, antipathique et suspicieux. Je déconseille aux personnes vivant dans cette région de louer un véhicule utilitaire chez Leclerc.Un camion de chantier sert pour faire u chantier et pas pour servir le thé.

Je constate que la méthode employée par le personnel de l'auto Leclerc perdure malgré les avis identiques des utilisateurs de location de véhicules.Après avoir loué un utilitaire le matin à 8h30 avec gelée j'ai dû faire l'état des lieux seul par contre au retour deux personnes, un homme muni d'un spray et un chiffon ainsi qu'une femme ont examiné de fond e comble plusieurs fois le véhicule afin de trouver un dégât apparent. N'ayant rien trouvé ils se sont rabattus sur une légère rayure de 5 cm sur le plastique du pare choc latéral. J'ai eu beau dire que je n'étais pas responsable ils n'ont rien voulu entendre et ils m'ont pris de haut .Je me suis trouvé 3 jours avec 1500 euros bloqué sur ma carte bancaire. Il a fallu menacer de médiatiser l'affaire avec de nombreux témoins pour obtenir gain de cause. Je déconseille de louer chez eux.

Que n'ai-je pas lu les avis sur la location utilitaire leclerc St Jean d'Angély? Traité comme mes malheureux prédécesseurs et le comble on demande un justificatif de domicile à envoyer mail, pourquoi pas la couleurs de mes sous-vêtements. Dernière chose votre contrat stipule t'il que les pneus doivent être sous gonflés (2,9 bar au lieu de 4,5 à l'avant) et pas de liquide lave glace. Au lieu de vérifier les véhicules au retour, pensez à vous en occuper au départ ou laisser faire les vrais pros!

Je me souviendrai de se jour heureusement nous n'avons pas louer le camion payée le dépôt de garantie de 1200€+1400 alors qu'avec l'assurance prise par jours nous donnons que 300€ mon homme a préféré partir et vu les commentaires j'en suis très heureuse. Nous avons loué dans un autre Leclerc sans histoire. Je ne recommande pas.

Honteux. Jamais eu chez Leclerc location un service aussi pourri. Un agent masculin fait tout son possible pour vous faire relaver le véhicule qui arrive propre. Le personnel ne fait même pas le contrôle des véhicules au départ mais au retour on vous fait systématiquement relaver les véhicules même après 4 kms !!!!! Il y a dans cette agence, un agent masculin qui doit être un grand frustré. Tout le monde s’en plaint, beaucoup ne reviennent plus ecoeure. C’est notre cas, après une année de locations diverses et variées, il n’y a qu’à St jean qu’il y a eu des soucis à chaque fois. Moralité encore un client de perdu et de source sure il y en a beaucoup !!!

Accueil lamentable. Comment conserver à l'accueil une personne qui tient plus du rotweiler que du gentil toutou ? Plus jamais nous irons chez Leclerc. Dommage.