Groupe HORUS

Des gignoles. Aucun numéro d'urgence. Du coup toute une résidence (6 immeubles de 4 étages) bloqués derrière une barrière qui ne s'ouvre plus.Sur Google c'est mis 17h30 fermeture mais à 17h04 c'était déjà fermé. Nul.

Une installation très bien réalisée pour notre clôture et la motorisation de notre portail. Une équipe charmante à l écoute.le travail est propre, de qualité.Le matériel fut livré avec soin .Je recommande vivement cette adresse

Venu pour entretenir un portail dans une zone industrielle et dire a mon collègue qui et en panne pour que au finale je m'aperçois qui avais débrancher la carte électronique une fois re branché comme par miracles il remarche parfaitement... et faire un devis pour tout changé des escrocs

Cette entreprise oeuvre actuellement sur notre résidence. Nous sommes insatisfait de la prestation. L'étude de marché en amont à été mal effectuée. Nous avons fait appel à cette entreprise pour remplacer les portes d'accès aux halls et les interphones. Nous avons en tout 6 portes à changer et une centaine de combinés à poser chez les copropriétaires. Seulement deux ouvriers interviennent pour ce chantier.Le matériel est mal posé chute d'éléments mal fixé (dangerosité), les portes ont été posé mais ne sont toujours pas opérationnelles. Les halls sont ouverts au 4 vents (avec le froid). Domatec doit attendre que l'ensemble des combinés soient posés dans les domiciles pour pouvoir mettre en oeuvre les portes. Hors comme dans toute les résidences, des copropriétaires sont absents pour une durée indéterminée et impossible alors de terminer le chantier. Aucune solution de raccordement ultérieure n'est possible, donc nous attendons toujours....Nous ne recommandons pas cette entreprise. En espérant que ce chantier se termine rapidement.

A oublier, il y a 6 mois que le commercial est venu pour prendre les mesures et nous attendons toujours le devis. Si c’est la même chose pour une réparation bonjour la sécurité !!!

Service 0 entreprise à fuir je suis gérant du camping Canada nous avons u des problèmes avec notre portail sa a durer plus de 3 mois maintenant nous somme en panne avec un lecteur de badge un temps fous pour faire le devis quand la pièce arrive ses pas la bonne du coup le technicien se retrouve devant nous sans pouvoir rien faire sa fait pas loing de 10 jour et toujours pas de nouvelles de la part du groupe horus, tout fonctionne par mail , personne est capable de vous appeler et de régler le problème on a l’impression d’être des numéros et que le gérant du groupe horus se cache dans son coin bref fuyez

1 étoile car on ne peut pas mettre moins.Installation qui a moins d'un an et qui tombe en panne tous les 2 jours.Service client exécrable et incompétent.Nous voilà coincés avec un système qui ne nous permet pas de rentrer chez nous car panne tous les 2 jours.A fuir !Visiblement, nous sommes plusieurs à avoir le même avis ! Dommage que nous n'ayons pas regardé les avis avant de leur faire appel pour un gros contrat...

Un chantier qui traine sur la longueur , après avoir cassé l'ancien bitume refus de faire une reprise d enrobé à chaud, sauf frais supplémentaire bien entenduCordialement

Cette entreprise prend ces clients pour des pigeons. Dans un immeuble en région parisienne, un simple changement de nom sur un interphone d'un immeuble est facturé 143€ TTC. Donc un conseil, choisissez soit une autre entreprise soit un interphone avec étiquettes.

Attention, j'ai eu un devis de 750e pour un dépannage d une porte de garage avec tout un tas de piece a changer et 520e de main d'oeuvre !! étant dans l urgence ( plus de vehicule accessible ) !Portail où domatec était déjà intervenu pour la même chose, un an auparavant, presque jour pour jour ...j ai finalement trouvé une petite société sur Rueil, dépannage dans la journée !! pas trois jours ! et surtout rien à changer, juste les 2 câble a retendre ! 30 minutes, a peine ... au final 140e d'intervention...l'écart est quand même énorme...