JOTT

Équipe au top & souriante!Arrivée 30 minutes avant la fermeture, essayer au moins 5 doudounes, et toujours le même sourire de la part de Mathys !Merciiii et bravo !

Expérience de samedi dernier :Suite à un blouson défectueux de moins de 6 mois de ma fille de 12 ans, début janvier nous recevons avec joie la confirmation que nous pouvons venir le remplacer par un autre de notre choix.Comme nous sommes en période de soldes, les stocks des coloris de la collection d'hiver manquent et l'on nous propose de choisir un coloris dans la gamme générale et la nouvelle collection.Arrivée à la caisse, on nous informe que l'on doit payer 15€ de plus car la nouvelle collection est plus chère...Le principe de la garantie 2 ans proposée par la marque ne tient donc pas ses promesses puisque d'une saison sur l'autre ( 6 mois car produit initial acheté en mai 2022), il est déjà compliqué voire impossible de trouver le produit à l'identique...Je considère à ce stade que c'est de la publicité mensongère ou abusive et honnêtement je trouvais déjà cela abusif en terme de prix, meme si c'était pour un anniversaire !Le responsable de la boutique d Euralille était ni commerçant et d'un air suffisant de ceux qui considèrent que leur marque est au dessus du lot...Just Over The Top a encore des progrès à faire pour être au TOP !Bonne journée.

Produit retourné moins d’un mois après l’achat et très peu porté compte tenu des fortes chaleurs , produit présentant une décoloration importante au niveau du col côté intérieur et extérieur, ce qui laisse penser que l’usure ne vient pas seulement du frottement de l’avoir porté. Il aurait été de bon ton dans le doute de l’échanger ou de proposer de la nettoyer , surtout que nos autres vêtements de cette marque ne présentent pas une telle usure prématurée alors qu’ils ont été beaucoup plus portés. La relation client ne me semble au niveau de la marque qui se veut premium

Équipe de vente de très bons conseils, extrêmement agréable de faire son shopping avec un accueil tel que celui-ci. Je recommande vivement

Bon accueil, et bon prix pour la braderie de Lille, doudounes chaudes de qualité

Plusieurs amis m'ont convaincu d'aller visiter la boutique de Jott Lille, heureux de leur achat et de l'accueil chaleureux, je me suis laissé tenter aujourd'hui...Et je ne suis vraiment pas déçu, j'ai été superbement conseillé et c'est vrai que question confort avec les doudounes on ne sent pas le froid...J'avoue j'ai craqué pour deux doudounes de couleurs différentes...Il faut dire qu'il y a une gamme impressionnante de couleur...Je pense rapidement venir pour mes achats de Noel...Un grand merci à l'équipe très professionnel et sympathique...

Ambiance agréable, équipe serviable, belle boutique.

Très déçu on m'a offert une doudoune mais malheureusement en XXL aucune couleur d'été, à croire que les personnes qui mettent cette taille doivent être en noir, du gris du kaki. C'est la première expérience et ça sera la dernière. Sinon le personnel était super gentil.

Nous nous sommes rendus ce samedi 11 mars en matinée pour effectuer un achat. Personnel agréable et accueillant.Je recommande +++