Zara

Attitude pas terrible envers leurs clients.Moi, étant déjà déshabillée debout dans leur cabine d'essayage, j'ai demandé au consultant (cheveux noirs longs et épais, yeux marrons, longs cils noirs) de m'apporter une autre taille de T-shirt et elle m'a refusé, sous prétexte que je devais me m'habiller et aller moi-même chercher la bonne taille!!! En même temps, laissez tous mes affaires dans cette cabine! Sans aucune surveillance bien sur! Quel est alors son travail ? Et que se passe-t-il si j'ai 6 articles et que j'ai besoin d'une taille différente pour chacun ? Dois-je m'habiller et me déshabiller six fois ?! Être enceinte de six mois en même temps ! Vraiment manque de respect!! La dernière fois que j'étais chez Zara à Moscou et c'est un niveau de service complètement différent!P.s. Vous devriez également changer de service de nettoyage, c'est sale comme jamais.

Cabines sales, manque de tailles et les jeans taillent très mal, je prends ma taille habituelle et impossible de fermer le jean chez vous comme toujours, et que 2 vendeurs en caisse alors qu’il y avait la queue, mention spéciale au vendeur avec les tresses en caisse ce soir du 6 octobre je n’ai jamais vu un vendeur aussi souriant encore moins chez Zara restez comme vous êtes !

J'ai pas du tout aimé l'attitude de la personne en caisse, un homme avec des fausses tâches de rousseur.Pas du tout aimable et hautain, parle avec un chewing-gum la bouche grande ouverte, pas du tout professionnel. J'ai jamais vu d'employés aimable dans ce magasin, ça ne s'arrange pas...

Tres mal géreUn samedi apres midi pas de renfort en caisse ni en cabine. Les deux responsables préfèrent ranger les rayons0 en experience client

Les cabines sont vraiment sales c’est incroyables (photos à l’appui).La surveillante de cabine, lorsque je lui dis « bonjour » pour entrer, me dit « ouais? »franchement choquant. A des femmes plus vieilles, elle disait pourtant bonjour.Visiblement il faut passer un certain âge pour être respecté dans ce magasin.

Votre politique de ne pas pouvoir accompagner nos compagnes aux cabines pour les essayages ainsi que l'amabilité de vos salariés laisse à désirer.Nous passons notre tour et allons consommer ailleurs

Bonjour je trouve les vendeuses sympathiques par contre mon mari m'accompagnait au essayages en attendant a l'extérieur et il n'y a pas de fauteuil pour patienter pour ce qui nous accompagnent et qui aimeraient donner leur Avis c'est dommage.

En arrivant dans les cabines d’essayages je demande à une vendeuse si un article est disponible je lui donne la référence elle me dit que oui , elle me dit que sa collègue va en réserve et viendra me l’apporter pendant que j’essaye donc de la j’essaye donc mes articles sélectionnés en magasin et en sortant je voit la même vendeuse rigoler et parler avec sa collègue et bien sûr je n’ai eu aucune nouvelle de mon article …. Je pense que la vendeuse avait la flemme d’aller en réserve mais dans ses cas là on ne fait ce pas ce métier.Et bien sûr je n’ai pas relancer la vendeuse car ce n’est pas à moi de le faire mais à elle de prendre le client en charge.De plus les cabines d’essayage sont dégoûtantes ( poussières en boule + cheveux )Tant pis pour vous vous n’aurez plus mon argent en tant que cliente fidèle …

On vire les clients !! Oh la la mais qu’arrive t il dans ce magasin pour que l’on traite le client de cette façon!!?? Vendeur refuse accès cabines à … 20h alors que l’horaire est 20h30.Bon .. le vigile cours après les clients pour les rassembler à la caisse et malheur à moi en attendant je regarde le portant à côté de moi dans la file et il me dit : faut pas toucher les cintres,c rangé ! Je voulais profiter de prendre un tee shirt ! On veut pas du client il encombre ! On a pas envie de revenir !

Une attente interminable à la caisse « échange et remboursement » au 1er étage… une seule caisse dans tout le magasin qui est que pour les échanges/remboursement… 25 min d’attente ! Quand on en parle à une responsable, on nous fait comprendre que c’est comme ça ! Pas de compassion pour les clients. Une seule caisse d’ouverte un samedi après-midi en heure de pointe…. Invraisemblable ! Magasin très mal organisé !!