UNA Solidarité Normande

FUYEZ FUYEZ FUYEZ!!!!!Expérience désastreuse avec cette société! Les personnes intervenant chez mon grand-père handicapé et veuf depuis peu ne sont absolument pas professionnelles, entre celles qui acceptent de récupérer la monnaie des courses et celles qui viennent et repartent en laissant le logement sale ou les vêtements dans la machine à laver pendant plusieurs jours et celles qui soit disant gèrent au téléphone… Nous avons embauché ce personnel pour ne pas avoir à gérer cette partie et n'avons passé notre temps qu'à les rappeler sans cesse pour revoir les consignes et partager les mauvais points. Mon grand-père a finit par être placé car ces personnes ne le laissaient pas dans de bonnes conditions. Je ne compte pas le nombre de fois où j'ai dû gérer le ménage, ses courses, son linge juste après le passage du personnel. Aucune sortie, personnels qui changent sans prévenir, problème de gérance de clé qui oblige à la famille de se déplacer, pas ou peu de communication des personnes quotidiennes.Parmi leur personnel intervenant ici: une jeune femme étant la petite fille de mon grand-père et ne faisait strictement rien, tout en étant payée, une autre une vieille dame qui s'est incrustée en se considérant presque de la famille, et depuis le décès de ma grand-mère, essaie presque de prendre sa place!, répond au téléphone et nous envoie bouler quand nous voulons parler à mon grand-père, ne fait pas son repassage, les bannettes ne bougent pas, une jeune qui semblait correcte mais en fait pas du tout et les remplaçantes, qui, sans main courante, ne savent jamais ce qu'elles doivent faire donc ne font simplement rien! Non vraiment, fuyez cette société qui ne fait que ramasser l'argent! C'est INADMISSIBLE, ils profitent de la faiblesse des clients et je ne compte pas en rester là, croyez moi.Mme Ragimbeau

Surtout éviter cette société qui n'a aucun état d'âme s'incruste chez vous pour vous démarcher pour se constituer une clientèleIls ont participé à mettre la zizanie dans notre famille .Compte tenu des avis précédents je ne suis pas surpris de leurs agissements.

1 étoiles et encore, j'aurais voulu mettre un 0. Service catastrophique et incapable de garder ma sœur plus de temps, les horaires sont très limité. Heure de garde réservé littéralement annuler ou oublié.... Je déconseille fortement cet société digne d'aucune confiance....

Bonjour,mon grand-père à eu les services du ssiad de l'una pendant environ 2 mois. La responsable qui s'occupe de ce service passe de chambre en chambre sur Monod pour faire du démarchage. Il avait déjà des infirmières uniquement pour les médicaments et insuline, on nous les a fait arrêté car elle voulait l'exclusivité des prestations alors que mon grand père connaissaient bien ses infirmières de son quartier.Date de sortie prévue, on apprend que celle ci est décalée car la responsable du ssiad n'a pas été avertie de cette date.Sortie donc le lendemain, l'infirmière ne savait pas comment faire le protocole mis en place, elle a même du appeler les anciennes infirmières pour savoir comment faire, qui lui ont répondu que tout été noté sur la fiche sur le frigo.Du coup elle n'a pas su et à donc l'aisé un post-it ou c'était noté voir pour le protocole et que mon grand-père n'avait pas eu son insuline" car ne savait pas comment faire.N'étant pas toujours présent au moment de leur passage

Ma femme y travaille depuis longtemps maintenant, aucune consigne suite au confinement. Ma femme continue à aller travailler chez les personnes âgées, avec le justificatif de déplacement adéquat. Mais aucun appel de l'Una sur l'organisation du travail, pas de gant ni de masque proposé. Aucune consigne n'est descendue aux employés. Pour une association venant en aide aux personnes âgées, c'est quand même bien triste... J'attends votre retour.

Bonjour, une mauvaise expérience, dommage que l'on ne puisse pas mettre zéro"

A fuir au plus vite. N y allez surtout. Tout ce qui les intéressent ce sont nos paiement. On dit que toutes peines méritent salaires mais je plains leurs personnels qui interviennent auprès des personnes âgées qui font de leur mieux. Ils ont envoyé des étudiantes sans aucune formation qui ne respecter même les horaires et le pire c est l administration....des que mon papa décédé pas un mot de leur part même pas de condoléance. Ne vous trouvez pas d excuses. On a travaille avec vous et on aura des choses pas très jolies à dire mais je préviens les autres familles si vous aimez vos aînés ne les laissez pas s en occuper. Honte à vous....

Belle accueil retour rapide de leur part

En tant que salariée, je m'y sens bien.