Laboratoire d'analyses médicales - Bordeaux Grand Parc - Cerballiance

BonjourNous sommes venus deux fois et a chaque fois le personnel est mal aimable et condescendant.Cela est bien dommage.Salutations

Dans le cadre d'un passage aux urgences de la clinique de Lesparre, j'ai subi des analyses gérées par le LABO ACCOLAB de Lesparre. J'ai du plus tard récupérer mes analyses pour un suivi. Impossible de joindre le Labo de Lesparre. Plus d'1h15 (!!!) d'attente au tel, sans que personne réponde. J'ai abandonné après plusieurs longues tentatives. Mails, aucune réponse.C'est pas normal. Ce sont soient des incompétents soit des feignants. Il y a un réel problème avec ce site. La haute direction devrait faire le point, il suffit de regarder les nombreux avis sur ce Labo de lesparre.Bref, j'ai donc été obligé de contacter le Labo du Grand Parc par défaut. Peu d'attente, personnel à l'écoute qui a visiblement l'habitude de s'occuper des patients de Lesparre (!!!), et une dame qui a fait preuve de persévérance pour m'apporter une solution. Donc un grand merci à elle ! Ceux de Lesparre devraient prendre exemple !

Personnel agréable et piqure en douceur, comme d’habitude.

Pire labo après un rdv on me rdit c’est pas possible de faire la prise de sang qui détermine mon rhésus parceque on le fait plus mais elle doit être à ma charge n’importe quoi soit on le fait soit non

1 ère expérience dans ce labo très bien !Équipe adorablePrise de sang rapide et sans douleurPeu d’attente un lundi à 8h40

Très mal reçu on m'a fait patienter dehors en laissant les autres patients passer. Du coup j'ai demandé pourquoi et on me répond on ne vous a pas vu!! Heu j'étais devant la porte pendant 15 min ????

Personnel incompétents comme les informations sur internet, c'est écrit qu'il font la prise de sang sur les bébés et on arrive samedi matin et on est refusé puis ils disent revenez en semaine puis j'ai eu pour d'autres analyses cette fois ci pour un adulte on me refuse les samedis (mon seul jour de repos) et je reviens en semaine pendant mes heures de travail et elles ne comprennent pas pourquoi j'étais refusé par la personne et me prenne en charge, bref je déconseille fortement cette laboratoire allez y chez SynaLab ils sont super mais je ne reviens plus jamais dans ce labo

Un peu d'attente due à la situation sanitaire mais prise en charge rapide et résultats de la prise de sang obtenus rapidement !je vous le recommande ;)

Le personnel est super, rapide et efficace. Toujours agréable de faire mes prises de sang dans ce laboratoire. Merci à l’equipe.