Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
92 Avis
- vendredi09:00–13:00
- samediFermé
- dimancheFermé
- lundi09:00–13:00
- mardi09:00–13:00
- mercredi09:00–13:00
- jeudi09:00–13:00
À propos de l'entreprise
|
Contacts
Appelez-nous
+33581318501
13 Rue Paul-Emile Victor, 17640 Vaux-sur-Mer
Heures
- vendredi09:00–13:00
- samediFermé
- dimancheFermé
- lundi09:00–13:00
- mardi09:00–13:00
- mercredi09:00–13:00
- jeudi09:00–13:00
Fonctionnalités
- Parking accessible en fauteuil roulant
- Cartes de crédit
- Cartes de paiement
- Entrée accessible en fauteuil roulant
Avis recommandés
patrick bellec
11.02.2024
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
On se demande vraiment comme est organisée cette entreprise. Personne n'est au courant de rien. Les réponses sont formatées. On a l'impression que le personnel est sous pression d'une hiérarchie incompétente.
Guillaume Peroche
05.02.2024
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
Impossible à contacter que ce soit par téléphone, par le formulaire sur le site ou par mail, je ne reçois pas de réponses. Ne me répondez pas « veuillez rappeler » car on arrive pas à vous joindre, ne me dites pas prenez rendez-vous, je travaille et vos horaires d’ouverture ne correspondent pas avec les miens. J’attends un remboursement de votre part et je veux savoir où ça en est tout simplement.
Stéphanie Bouyer
17.01.2024
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
Un scandale ça fait plus d'un an que j'attends mon remboursement à ce jour toujours rien j'ai téléphoné au moins une trentaine de fois soit pas de réponse soit une réponse qui vont me rembourser mais j'ai toujours rien je vais finir par porter plainte. Des escrocs ne jamais leur faire confiance et surtout ne faites pas de prélèvement automatique avec CER
Flavie Meunier
07.01.2024
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
5 fois que je l’ai appels, impossible de les avoir au bout de 16 minutes on me dit de rappeler ou d’aller sur mon espace client et sa raccroche. Je vais sur le espace pour faire ma réclamation on me dit qu’une réponse sera faite au bout de 72h, cela fait 1 semaine et devinez quoi ? J’ai toujours pas de réponse. Il vont me débiter d’une somme qui ne correspond pas car ils me déjà doivent 140€ qu’ils n’ont pas retiré sur la sommes à payer. Ils savent encaisser mais pas répondre et régulariser.
Jean-Jacques Gendraud
04.01.2024
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
J’ai contacté le service car lors du changement de compteur de mon domicile1 - ils se sont trompés de compteur et n’ont pas changé le bon (installation sur un robinet extérieur) ;2 - ils ont cassé le robinet d’alimentation !!!Heureusement, un technicien est intervenu dans l’heure pour changer le robinet.Mais j’attends toujours mon nouveau compteur … ça …
Catherine Hays
14.12.2023
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
J'ai créé mon espace client pour régler mes factures plus facilement! Depuis je ne reçois plus de facture papier...par contre j'ai reçu 2 relances avec 5 euros de pénalité de retard j'ai écris un email pas de réponse aucun appel n'aboutit surtout ne prenez pas de prélèvement automatique!!! Pas le choix de cette compagnie!!! Bon courage
Sicard Hubert
11.12.2023
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
Il faut croiser les doigts pour avoir aucun problème. Sinon le problème ne peut être résolu dans tous les cas. Quel dommage que ce soit le seul fournisseur d’eau sur le secteur de Royan. De plus, en fonction de l’interlocuteur que vous avez, les réponses ne sont pas les mêmes.
laurence machado
29.11.2023
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
Une honte cette société, oubli de faire les travaux, perd les chèques, aucun suivi du dossier client, raccroche au nez au bout de 20mn d'échange sans avoir notre réponse, dommage qu'on soit obligé de passer par cette entreprise. Lamentable.
angel Cht (Tartinette)
20.11.2023
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
Impossible de les avoir au téléphone et quand on essaye d’ouvrir un contrat sur Internet, il se plante et nous envoie un Mail qui n’a rien à voir avec ce que l’on a demandé
Guillaume Bertrand
15.11.2023
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA
Un vrai scandale cette compagnie des eaux !On me prend 180€ sans aucun justificatif !!!!!Impossible de les avoirs au téléphone et comme par hasard la fonction pour les contacter via le site est désactivée.Je sais pas ce que je vais faire, mais probablement une plainte si elle est prise en compte ! Bande d'escroc
Ajouter un avis
Carte
13 Rue Paul-Emile Victor, 17640 Vaux-sur-Mer
Compagnie des Eaux de Royan - SEPRA