KparK Angers

Chantier bien dérouler et délai respecté Suivie par MrBonfanti

Bonjour, excellent service du devis jusqu'à la réalisation, et les délais ont été respectés.Un vrai travail de professionnel réalisé pour la pose de 4 baies vitrées et une porte d'entrée.Merci à toute l'équipe.

Merci à l'ensemble des intervenants. Le commercial, le métreur et les poseurs. De la sympathie, des bons conseils et des explications détaillées sur les menuiseries installées. 30 ans de garantie, donc de tranquillitéTout est bien posé, un vrai coup de jeune pour notre maison.Je recommande KparK, on se revoit pour un store banne prochainement

Je recommande K par K Angers et plus particulièrement Monsieur Simard pour son professionnalisme. Il a su nous accompagner du premier rendez-vous à la pose de notre nouvelle porte d’entrée. Communication, et disponibilité au top. Encore merci!

Commercial pas aimable et devis jamais envoyé

Service nickel. Ponctualité, qualité produit et pose. Par contre, la note est très salée. 11k€ pour 4 toutes petites fenêtres pvc + grande fenêtre alu + baie vitrée pvc. Je pensais leur confier d'autres travaux de rénovation mais j'irai ailleurs car les devis devenaient exponentiels.

Travaux realisez parfaitement . À l écoute du client , très réactif. Je conseille fortement Mr Bimier.

J'ai fait changer la moitié de mes vitrages avec K par K, ce fut une mauvaise expérience dans l'ensemble. L'image des agents commerciaux rencontrés au début n'est clairement pas celle du travail fourni après la présentation. Il a fallu 6 mois de plus que prévu pour avoir le travail fini. Jour de pose, un vitrage cassé sur place, 2nd fois le vitrage arrive avec un défaut il faut le rechanger. J'avais choisi K par K car ils m'ont proposé d'effectuer les travaux plus tôt que mes autres devis de concurrents. Résultat : 3 jours de repos pris (au lieu d'un seul) pour accueillir les techniciens, 1 à 2 mois d'attendre pour être relivré, des relances par mails interminable sans jamais avoir de réponse rapide (il faut faire remonter les mails au grade au-dessus pour qu'ils s'y intéressent), un agent (M Simard) qui dit être là du début à la fin et qui une fois la facture payée n'est plus là, j'ai rarement vu des problèmes de communication comme ça.Quand les travaux se déroule bien en une seule fois c'est facile d'être content, quand il y a des complications c'est là qu'on voit la qualité du suivi client. Des erreurs ça arrive, mais il faut assumer et assurer jusqu'à la fin !J'ai demandé une compensation financière pour le dommage causé, c'est ridicule...Je dirais qu'ils oublient que la satisfaction client est importante et primordiale, et qu'ils devraient davantage se concentrer sur les dossiers clients ayant eu un premier souci pour qu'il se règle après une seconde et dernière intervention. Vive la concurrence !

Que des problèmes depuis l’achat de mon portail.Très mauvais service après vente qui invente des excuses à chaque appel.Dans l’attente d’une pièce depuis 6mois.Centre technique injoignable. Aucune nouvelle

Suite à l'achat de notre portail à plus de 5000 euros, la société refuse de venir nous faire un devis pour un digicode.Les commercials sont venus faire un devis pour un changement de fenêtre, le lendemain nous avons reçu plus de 5 appels téléphoniques... Le lendemain ils sont passés à la maison et ont demandé absolument à voir mon conjoint sur son lieu de travail !