DECEUNINCK Bouchardes Fermetures

Bien pour les femmes mais pas assez pour les hommes

Incompétent!En retard!Fuyez vite cette entreprise!

Accueil souriant, de bon conseils!

1er commande passée en novembre 2019. A ce jour, il n'y a toujours pas tous les volets et moustiquaires de posées, les fenêtres destinés aux salles de bains sont inversées avec celles des chambres (opaques) . 2eme commande en juin. Ils viennent seulement de posées certaines fenetres, pas de volet, ni de moustiquaire. Il manque une fenêtre dans la cuisine.Notre maison est en travaux depuis un certain temps et inhabitable, le plaquiste doit attendre la pose de fenêtre pour plaquer. Nous sommes dans une situation plus que délicate puisque nous n'avons plus de logement à la fin du mois. le commerciale, parfaitement au courant de la situation me demande de soit prolonger mon bail precaire soit d'aller habiter chez mon consin!! mais sûrement pas une solution venant de leur part.Je suis profondément scandalisé. En plus au dire d'un de leur salarié ils n en ont rien à faire des réclamations ".Alors peut être que la qualité est là mais le service et la réactivité sûrement pas. Ca fait presque 1 an que nous avons commandé chez eux et à ce jour

Ravie de cette société ! une pose parfaite et une commerciale très professionnelle, merci Madame Lopes.je recommande vivement.

Je recommande cette entreprise, le personnel est très accueillant et compétent, les prix corrects. Nous avons changé 8 fenêtres et une porte-fenêtre, délai rapide.

Que dire, sinon que mon interlocutrice a été a l’écoute de ma demande concernant une réparation de porte fenêtre.... malgré la distance, mon dossier a été traité efficacement, et la réparation s’est effectuée en temps et en heure. Encore une fois Merci à toute l’équipe

Accueil très agréable, même s'ils n'avaient pas le produit

Une qualité d'accueil et une volonté de satisfaire le client comme on n'en voit trop peu aujourd'hui.Merci !

Nous avons fait appel à Bouchardes Fermetures pour l'achat/pose d'une baie coulissante et d'une fenêtre châssis fixe panoramique en aluminium. Très professionnelle, la commerciale s'est déplacée pour visualiser le chantier et nous proposer les meilleurs produits pour ces menuiseries destinées à fermer notre SPA extérieur et en profiter toutes saisons. Le devis s'est avéré très intéressant par rapport à la concurrence et nous l'avons donc signé. Un métreur est également venu pour confirmer les mesures. Le délai de fabrication était tout à fait correct (2 mois) et sans aucun retard pour le jour convenu de la pose. Celle-ci a été réalisée très proprement par des ouvriers qui connaissent leur travail. Méritent également d'être signalés les appels téléphoniques pour nous tenir au courant tout au long du processus, très appréciables et rassurants. Je recommande vivement cette entreprise et referai appel à eux pour nos prochains travaux de menuiserie. Bravo à toute l'équipe !