Europcar Avignon Gare

Nickel, prise en charge de la voiture rapide au comptoir, le personnel était sympathique et nous a demandé quel modèle exact nous préférions en fonction des activités que nous allions faire pendant notre voyage. Je recommande !

Honteux,On vous fait croire à la remise des clefs et que le véhicule est en parfait état. Et au retour, on vous annonce que deux jantes sont abîmés alors que nous n’avons fait que de l’autoroute pendant une semaine. Europcar n’est plus ce qu’il était avant. Je déconseille fortement.Arnaque…!!! Attention.

Un super accueil et un service très pro de Malcom et Gagny, tous les deux vraiment très sympathiques. Une voiture quasi neuve et nickel. Une situation d'Europcar idéale, juste en face de la gare. Tout était parfait. Merci encore à vous, je reviendrai vite !!!!!

Des bandits qui me réclament 621 euros pour une rayure que je n'ai pas fait!!! C'est la 2nde fois que cela m'arrive avec cette même agence alors que je loue des véhicules une dizaine de fois par an. Et je n'ai jamais eu d'autres problèmes avec d'autres agences que ce soit en France ou à l'étranger. A fuir!!!

Merci à Malcom pour son accueil et ses conseils très pertinents! Au vue des itinéraires que j'avais à faire (200km sur plusieurs petits trajets), il m'a orienté vers un modèle électrique, qui m'a évité de refaire le plein, et donc une bel économie à la clé!

Très bon service, le personnel est vraiment très gentil et serviable (Gagny). Rien a redire entre la prise en charge du véhicule et la restitution.Le véhicule était propre.

L’assistance europcar nous a dirigée vers cette agence pour récupérer un véhicule de remplacement suite à une panne de notre véhicule de location. Il nous on facturée une journée en plus et le carburant manquant d’un véhicule tombée en panne. Il ne pense qu’à l’argent et l’équipe se permet de faire des messes basses à plusieurs reprises devant les clients. C’est inadmissible et pas du tout professionnel ! Vraiment je vous conseil de fuir !

PRENEZ EN PHOTO VOTRE VEHICULE SOUS TOUTES LES COUTURES.Nous partageons les mêmes remontées que les clients précédents : les hotes d'acceuil ne remettent pas de document qui trace les eventuelles eraflures sur le véhicule. Ils n'accompagnent pas l'usager pour faire le tour du véhicule avec lui. Ils ne communiquent pas sur l'intérêt de prendre le véhicule en photo sous tous les angles. Bref, ils créent l'espace nécessaire pour qu'on puisse leurs reprocher au mieux du désintérêt pour leur métier au pire de la malhonneteté.Ce qui me frappe, c'est la multiplication des mêmes remarques et aucun changement dans les procédures.J'ai donc une question: est ce que les autres agences Europcar fonctionnent exactement comme celle-ci ? (C'est la première et dernirère fois que je ne fais le tour du véhicule avec l'hote d'acceuil).A part ca, véhicule super, interaction agréable en prise de véhicule. équipe sympa. Interaction désagréable au retour du véhicule : normal, on découvre des éraflures qui n'ont pas été signalés en amont et on paye des frais de dossier....