Bershka

Je partage mon expérience pitoyable dans cette boutique. Je suis venue échanger une robe achetée dans la même enseigne qui malheureusement avait un défaut (robe déchirée). J’ai décidé du coup de procéder à un échange à Aeroville en reprenant la même robe, cependant je me suis vue refusé par LA responsable de la boutique parce que la robe n’avait pas été acheté dans la même boutique et le même vendeur ! (Grosse blague!) donc si je comprends la logique, si j’achète une robe à Bordeaux faut que je retourne à bordeaux mdr alors que sur le ticket nous sommes bien d’accord que tout échange et remboursement se fait dans n’importe quelle boutique. Elle m’a inventé une politique d’échange inexistante, en vrai elle avait juste pas envie de travailler bref je suis très déçue je ne retournerai plus là bas et je le déconseille.

Je ne veux pas mettre d'étoiles mais pour publier je n'ai pas le choix ! EXPÉRIENCE AFFLIGEANTE ! Je n'y remettrai pas les pieds ! On m'a refusé d'entrer avec ma fille de 11ans seulement dans la cabine d'essayage !

Une demi-heure d'attente pour échanger un t-shirt. Il y avait un seul vendeur pour trois caisses alors qu'il y avait énormément de monde ce jour-là. Personnels gentils mais on a l'impression qu'il n'ont pas envie d'être là. Je ne reviendrai pas. Je déconseille.

Il y a de beaux articles, je recommande l'enseigne mais pas ce magasin. L'année dernière j'ai eu le même problème au niveau des cabines.La vendeuse super désagréable et aucun sens du service, parle très mal aux clients, et se permet d'arraché les articles et encore le panneau avec le numéro des articles. Je veux bien comprendre qu'il y a du monde mais on ne parle pas mal et on arraché pas les articles des mains surtout que au moment où je suis aller essayer il n'y avait pas atât d'articles ou de flux en magasin.Cette jeune fille était brune et était au cabines en début d'aprèm.

Des vrais sans éducation vous appellez afin qu'ils puissent vous garder votre commande , un qui vous dit que oui juste cinq jours de plus et ne prend même pas votre nom .Vous rappellez dans les secondes qui suivent pour indiquez qu'il n'a même pas pris votre nom c'est une autre personne et celle ci vous dit que non ils ne gardent pas le colis davantage aucune cohérence à quelques minutes d'intervale .Formez vos équipes c'est fou aucune cohérence

Bonjour j'y suis actuellement, j'ai eu affaire à une hôtesse qui s'occupait des cabines d'essayage qui était vraiment très agressive. Je pense quand ont ne veux pas travailler,il faut laisser sa place.

je ne peut pas mettre 0 dommage hier soir dimanche 2 juillet 2023 à 19h48 je me suis présenté dans le magasin pour un remboursement d une robe la porte était ouverte mais le magasin. Vide il était déjà range entièrement et les vendeuses finissait et on me crie c est fermer je precise qu il est même pas encore 19h50 et la vendeuse ou responsable me repond les caisse sont déjà fermes et le. Magasin aussi je. Lui précise qu il est à peine 19h50 et quel heure de fermeture est signale 20h par 19h30 vu que tout est déjà ranges et que toutes les caisses était déjà fermé de plus elle se moque de moi en répliquand c est du au contexte actuel . Tout était bouche j ai mis 40 min à sortir du parking c est honteux dans ce cas mortifier une fermeture à 19h30. Ou embaucher des personnes qui finisse à l heure j ai travailler en boutique je fermer à 20h et le. Rangement et les caisses se font après la. Fermeture . Ho teux pour la. Clientele je ne remettrai plus les pieds chez vosu et je fait passer le. Mot.

Personnel affreux, accueil a revoir de A a Z, zéro compréhension de leur part et une attitude déplorable et déplacél'impression d'être pris pour des débiles profond, je ne conseil pas du toutLa supposée responsable" a même continué a parler dans sa moustache lors de notre départPremière fois que j'allais la bas

Bonjour j'ai été accueilli par une personne qui s'occupe des paiements carte bleue j'espère qu'elle se reconnaîtra je suis passé en caisse à 18 h44 très accueillante gentille agréable ne changez pas cordialement Sophie