Aubert Bruay la Buissière

Je me suis rendue dans ce magasin ce samedi avec mon compagnon et mes parents. ça a été une expérience désastreuse. J'ai eu le malheur de poser une question à une vendeuse qui ne nous a plus lâché ma famille et moi. Je me suis sentie complétement harcelée par cette vendeuse.Je lui ai demandé si elle avait d'autres articles d'une certaine collection.1. Elle a commencé par mentir en me disant qu'il s'agit d'une nouvelle collection qu'ils reçoivent au compte goutte alors que d'autres magasins la liquide à -20% puisqu'en réalité c'est une ancienne.2. Elle m'a proposé de commander j'ai refusé et elle nous a poursuivit à travers tout le magasin ma famille et moi pour insister.3. Elle nous a proposé une carte de fidélité à 50€ permettant d'obtenir des tarifs préférentielles mais ces soi-disant tarifs privilégiés sont les mêmes que sur internet ou bébé9 par exemple. ça se passe de commentaires ...4. Elle a essayé de faire acheté des choses à mes parents dans mon dos pendant que mon conjoint et moi regardions autre chose. Une façon bien lâche de profiter de la joie d'être futurs grands-parents ...5. Elle nous a ennuyé avec les listes de naissance pendant un bon moment alors que nous ne lui avions rien demandé (aucune chance pour que je la fasse chez eux !!)6. Une de ses collègues ayant l'air bien plus aimable a proposé de nous faire payer une fois à la caisse mais la vendeuse l'a tout simplement envoyé balader pour poursuivre son harcèlement.Avec mon conjoint nous sommes décidés à ne plus jamais retourner dans ce magasin pour ces tarifs bien plus haut que la normal et SURTOUT à cause de cette vendeuse incapable du moindre discernement qui est juste prête à nous harceler ainsi que notre famille pour vendre tout et n'importe !!Aubert un magasin lamentable ...

Le magasin est bien et les produits sympathique mais nous avons été suivi du regard comme des voleursMalgré cela nous avons choisi d'acheterNous avons pris 240€ en carte cadeau payé en CB et la vendeuse a exigé une photocopie de la carte d'identité...Pourquoi ? Le but d une carte cadeau est de l offrir....C est peut-être la couleur de peau de ma compagne qui est méditerranéenne ?Bref Magasin ok et personnel.....

Bonjour. Je voulais partager mon avis sur cette établissement. Suite à l achat d un siège auto nous avons un bon de 55 euros à valoir sur un futur achat. La vendeuse nous informe que nous avons le temps pour l utiliser. Ce jour en me présentant chez aubert le bon n est plus valable. Bon valable que 15 jours... bref déception totale et aucun geste commerciale ...Nous ne reviendrons plus ds cette établissement

Refuser l’accès aux toilettes à une femme enceinte ?!!!! Nous sommes venus faire notre liste de naissance. On m’a refusé l’accès aux toilettes alors que je suis enceinte de 6 mois. C’est inapproprié vis-à-vis de leur principale clientèle. Commercialement et humainement, c’est tout simplement honteux et pathétique. Face à ma surprise la plus totale, la conseillère m’a dit sans état d'âme qu’il s’agissait d’une restriction liée au covid, alors même qu’il n’y a plus aucune restriction en France; elles ont toutes été levées. Nous avons dû sortir en urgence. Je vois pour faire une réclamation immédiatement auprès de l’enseigne, et je me renseigne pour porter plainte. Nous sommes 23 avril 2022 et il s’agit du magasin de Bruay-La-Buissière.

Franchement déçu, j'ai appelé dans la semaine pour savoir si le magasin était bien ouvert ce vendredi 14 juillet, la personne que j'ai eu au téléphone m'a certifiée que oui jusque 18h. Arrivée ce jour (14 juillet du coup) à 14h rideau fermé ! Pas grave on fait un tour dans les magasins voisins, on ne sait jamais, ça peut arriver à tout le monde d'être en retard..J'ai demandé chez les voisins si ils savaient si le magasin allez ouvrir cette après-midi. On m'a clairement répondu qu'il n'était jamais ouvert les jours fériés!! Meme pas une affiche sur la porte, les horaires google ne sont pas a jours non plus, Ce n'est pas comme si nous avions 30 minutes de route pour nous y rendre. Si jamais je dois me rendre à nouveau dans cette enseigne ce ne sera certainement pas à Bruay surtout en lisant les commentaires précédents !!! Très déçu...

Personnelles sympathique, nous avons bien était renseigner pour notre première achat de siège bébé, prix raisonnable.

Très désagréable, si vous n’avez pas envie d’aller travailler le matin, rester dans votre lit. L’impression de déranger, des vendeuses qui reste là à la caisse en train de discuter appuyer sur le comptoir. J’ai tourné pendant 45 minutes. Jamais elle ne m’ont posé la question si j’avais besoin de quelque chose ou si je chercher quelque chose. Dommage je ne reviendrais plus!

Cela va bientôt faire 3 semaines que j'attends une planche qui a été abimé lors du transport pendant la livraison d'une chambre complète.De ce fait je ne peux finaliser la chambre de mon bébé car il manque l'armoire, je trouve cela honteux après 2 mois d'attente pour recevoir la chambre rajouter un tel délai pour une planche abimé par la négligence de votre transporteur.De plus je tiens a signaler le manque d'amabilité de la responsable du magasin de bruay la buissière, celle-ci n'a même pas pris la peine de s'excuser et trouve ça limite normal.Bien conscient qu'Aubert soit le seul magasin proposant les article de puéricultures, j'ai effectué de nombreux achats chez vous ( poussette trio, chambre complète, siège auto, balancelle, transat, matelas, etc ... ) et avec tout ses achats le seul geste commercial obtenu a été une alaise à 20 euros....Il est logique que maintenant et pour tous les achats me restant a effectuer je vais m'orienter plutôt vers internet ( cdiscount, amazone etc... qui de plus est beaucoup moins cher que votre magasin).C'est à cause du manque de professionnalisme de ce genre que les gens s'oriente vers les achats internet et mène à la perte des commerçant.

Je demande à être servi par la même vendeuse a chaque fois que nous nous y rendons. Avons acheté la chambre de notre fille. Rien a redire. Bonne qualité. Au niveau de la disposition du magasin, On apprécie mon compagnon et moi même la disposition des rayons. Tout est bien rangé. Prix bien indiqué.

Quelle honte que ce magasin soit encore ouvert ou que la direction ne fasse rien! quelque soit le jour ou les vendeuses: accoudées dans la partie caisse à discuter entre elles, à peine un bonjour! que vous soyez enceinte ou non, vous pouvez passer 30mn dans le magasin sans que personne ne vienne à votre rencontre. Lorsque nous avons demandé plus de renseignements sur un ensemble nacelle, poussette, siège auto qui était en magasin (notamment pliage,..), on nous a proposé de nous montrer cela sur l'écran de pc via le site! Je conseille vivement le magasin de Lens dans la zone Cora Lens 2, c'est là que nous avons fait notre liste de naissance, un très bel accueil et des conseils très avisée.