Bébé 9

Belle boutique, agréable, très grande et avec beaucoup de choix. On y trouve de tout, les vendeuses sont aimables et professionnelles. Belle expérience, bien mieux que celle rencontrer quelques années auparavant dans une autre boutique de l'enseigne à Aéroville. Je reviendrais à coup sur !

Nous sommes passés pour choisir une poussette, la vendeuse Marie nous a extrêmement bien conseillés : elle était très patiente et connaissait très bien ses produits. Merci !

Je recommande.Nous avons acheté ce jour une poussette compact pour notre petite fille.Le vendeur nous avait renseigné ce samedi sur 2 poussettes : après avoir regardé les comparatifs sur le net, c’est naturellement que nous sommes retournés chez Bebe 9 pour passer à l’achat. Merci au vendeur qui a su nous convaincre et nous satisfaire.

Magasin grand bien organiser, prix relativement cher, marque de qualités, vendeur super sympa , petite jeune sympa mais vont pas vers les clients à toi de les chercher, jeune fille française à super désagréable, regarde de travers les clients je crois que le magasin et à son père !!pas de sourires ,ont a l’impression de déranger, accueil froid , ne nous aide pas , nous explique de loin au lieu de nous accompagner dans nos achats , limite j’avais l’impression d’être à carrefour!! Changer de travail si vous subissez cela !!! Bref !!!Grand choix mais reste relativement cher.

Je suis venu ce jour pour choisir une poussette sachant que je ne voulais que regarder étant donner la date prévue d’accouchement en octobre la vendeuse ( Marie ) le savait et nous a quand même renseigner du mieux qu’elle pouvait nous à faire la démonstration de chacune des poussettes du magasin.Acceuil incroyable !! Promis je viendrais l’acheter ici la poussette !!Merci Marie pour tout ces conseils

Il manquait une pièce dans un siège auto commandé en ligne. Et le service clients de ce magasin a rapidement pris en charge ma demande. J'ai reçu la pièce manquante très rapidement à mon domicile !Les services clients si efficaces se font rares de nos jours...Merci à vous !

Très bonne impression et expérience dans ce magasin. Vendeuse très aimable et serviable, professionnelle. Bons choix de produits disponibles avec promos. Je recommande !

Très grande boutique avec beaucoup de choix pour s'équiper avec l'arrivée de bébé ! Le gros plus c'est la disponibilité des vendeurs qui nous permettent de tester les articles (poussettes, transats,...) afin de faire notre choix.Sur mes deux visites, je suis tombée sur des employées adorables qui ont pris le temps de tout m'expliquer, les points de sécurité pour le siège auto par exemple, les avantages/inconvénients des poussettes, les différents modes de portage... on voit que les vendeurs connaissent leurs produits !!La boutique est très propre, très bien rangée, vous y trouverez certainement votre bonheur.

Magasin très agréable et vendeuse très aimable et cordiale. Les produits sont bien exposés. Juste un petit souci, personne n'a pu répondre à ma question de savoir si le siège auto Cybex Sirona T i-size avec la Base T était compatible avec mon véhicule Citroën C3 Elle boîte auto. Je précise que la société Cybex n'a pas pu non plus me répondre. C'est dommage car je ne sais pas aujourd'hui si j'ai eu raison d'acheter ce siège auto. Sinon, je suis très content de ce magasin.

Nous avons passé commande sur le site bébé9 le 1er août (semaine 31) avec un délai de livraison de 4 à 6 semaines, soit mi-septembre au plus tard (entre semaine 35 et 37). Le 4 août nous recevons un mail émis directement du magasin de Claye Souilly nous indiquant que l’on serait contacté pour une date de livraison en semaine 36.Fin de la semaine 36, n’ayant pas de nouvelle nous contactons le magasin. On nous indique qu’à leur niveau ils ne peuvent rien faire, qu’ils n’ont pas de visibilité sur la commande. Comment cela se fait donc que l’on ait reçu un mail de leur part précédemment ? Ils nous disent qu’il faut que NOUS (client final) contactions LEUR fournisseur pour avoir des nouvelles, ce que nous faisons.Le fournisseur nous indique que la personne en charge n’est pas là qu’elle nous contacte au plus tard le mercredi de la semaine 37. Jeudi arrive, n’ayant pas de nouvelle, nous contactons à nouveau le fournisseur. Il nous indique que c’est pas normal qu’au plus tard nous seront contactés le lundi de la semaine 38 (on rentre dans la phase hors délai de livraison).Nous essayons d’appeler le magasin qui ne peut toujours rien faire…Le lundi de la semaine 38 n’ayant pas de nouvelle du fournisseur, nous contactons le magasin pour comprendre ce qu’il se passe et demandé un dédommagement pour la gêne/ geste commercial. Ils nous disent encore une fois que ce n’est pas leur faute s’il y a un retard, que si nous voulons un dédommagement il faut voir avec le fournisseur mais qu’à leur niveau ils ne pourront rien faire… mais qui a reçu NOTRE règlement ??? Le fournisseur ou le magasin ? Réponse : le magasin !!Le mardi de la semaine 38 nous recevons un mail du fournisseur nous indiquant qu’il y a un problème de production d’une pièce et que nous serons contactés en semaine 39/40 pour une livraison. Vendredi je fais donc un mail au fournisseur avec tout l’historique, indiquant que nous souhaitons un geste commercial.Lundi semaine 39 à 9h nous recevons un sms pour prévoir une livraison dès le lendemain ! N’étant pas disponible nous convenons d’une livraison le vendredi de la semaine 39. Cependant je ne reçois pas de réponse concernant ma demande de geste commercial.Le livreur arrive donc le vendredi et au lieu de livrer dans la maison comme prévu ils nous livrent sur le trottoir. J’étais seule enceinte de 8mois avec une palette de 290kg sur un trottoir avec une allée de 45m…. !!!La qualité du produit est correcte, mais que ce soit le magasin ou le fournisseur c’est 0 !!!!À ce jour, nous n’avons plus de nouvelles de personne. Je trouve cela inadmissible de dire au client final de se démerder avec le fournisseur, de ne faire aucune compensation quand les clauses de ventes ne sont pas respectées, d’abandonner le client et ne pas l’aider…