Laboratoire d'Analyses Médicales Unicell

J’ai souvent l’habitude d’aller faire mes analyses dans ce laboratoire, habituellement je rencontre aucun problème, jusqu’au jour où je tombe sur cette fameuse femme à l’accueil. Cette femme à lunette et avec des petites tresses sur toute sa tête, elle a une de ces façon de parler, à croire que tout le monde’ qui viens ici sont ses gosses. Elle est impoli, mal élever et vous parle tout haut tout fort à ce que tout le monde entendent ce dont pourquoi vous été venue. Il n’y a aucune confidentialité, aucun respect. Elle a enchaîner les questions autoritaires avec moi, toujours avec un caractère de cochon. Je lui ai fait une remarque, ensuite je entre dans la salle avec ça collègue qui me dit que de nombreux clients s’est plaint d’elle et qu’elle a eu un avertissement... Sa collègue fatigué d’elle, m’a dit qu’ils ont essayer de lui faire comprendre à plusieurs reprises, que son comportement n’ai pas approprié. Ensuite en sortant, cette femme vient m’en voir, après que sa collègue lui a toucher un mot. J’ai crus qu’elle allait être professionnel et reconnaître que son comportement n’ai pas adequate avec les clients et donc moi. Mais non, la dame ne se remet pas en question et se voile la face, me sort des justifications sans queue ni tête. Je perd mon sans froid et finit par m’embrouiller avec elle devant le laboratoire. Elle finit par présenter ses excuses et a me dire bonne journée, mais qui ne sortait vraiment pas du cœur... Il faut faire quelque chose..

Personnel généralement aimable à l'exception notable d'une d'entre elles, autoritariste, qui se permet des remarques désobligeantes et qui, pire, le fait avec la complicité d'une laborantine, devant le patient. Dommage pour le reste du personnel, irréprochable. Rien à redire au niveau médical.

C'est triste que ce laboratoire maintienne a son poste cette femme, antillaise je crois avec de petites nattes ou locks sur la tête, très mal élevée qui crit sur les patients mais aussi ses propres collègues. La qualité de l'accueil s'est dégradée. Les erreurs sont nombreuses.

Pour commencer, je mets une étoile car il est impossible de ne pas en mettre.Très très mauvaise expérience à l'accueil avec la dame antillaise, qui se permets de répondre de manière avilissante aux patients.Client depuis des années, je me demande ce que fait cette personne dans ce labo.Par ailleurs, le téléphone du labo ne répond qu'une fois sur 10 !Inadmissible.Il existe un autre labo près de l'ilo, je vous conseille de vous y rendre.Franck

Mi figue, mi raisin.La première personne que j'ai rencontré à l'accueil a hurlé à sa collègue des infos confidentielles de mon dossier. La prise de sang était ok.La deuxième fois, la personne de l'accueil était OK mais la personne qui m'a prélevé avait les mains sales. Elle transvasait mon sang d'un tube à l'autre et a fait tomber plusieurs fois les contenants sur le sol. Pas douce du tout, elle était visiblement pressée d'en finir.

Cliente depuis plus de 20 ans dans ce labo je tiens à signaler que la secrétaire à l’accueil avec des loxe au cheveux est bien plus que pas professionnelle elle se moque des clients ouvertement avec ses collègue, se permet de porter des jugements désobligeant. Si seulement sa n’était qu’avec moi malheureusement toute ma famille est affiliée à ce laboratoire et nous en venons tous au même constat, cette personne est désagréable et n’a absolument rien à faire derrière un comptoir d’accueil. Malheureusement pour elle sa risque un jour de mâle se terminer compte tenu des propos qu’elle tiens. Peut être chèche t’elle à se faire licencié à en juger de par son comportement !! J’ai du me diriger dans un autre laboratoire et je ne viendrais plus dans ce laboratoire à cause de cette secrétaire.

Mauvaise expérience avec la dame de l'accueil...je vous confirme donc les avis précédent sur cette dame.Cela est dommageable car la praticienne était top.Que fait la direction...on se demande.

Surtout ne jamais venir un samedi!! 2 techniciens seulement pour faire les prélèvements et test PCR… faut compter au moins 2 heures d’attente pour une simple prise de sang !! Inadmissible

Jai été au labo en urgence pour ma fille de 3 ans à la demande de mon généraliste. Arriver la bas la dame de l'accueil ne comprenait pas de quel prise de sang il s'agissait elle me disait que l'ordonnance n'était pas complète. Elle est donc partie voir son collègue qui m'expliquait quelque chose et elle lui dit ça sert à rien que tu lui parle elle ne t'écoute pas " alors que je parlait avec le monsieur. En sortant car il ont refuser de me faire la prise de sang jai du appeler mon généraliste qui me dit que d'habitude les labo prennent son ordonnance et me conseil d'aller au labo de rue de Paris et effectivement il n'y avait aucun problème avec l'ordonnance juste de la mauvaise fois du laboratoire car il était tard. Bref deuxième fois qu'on m'envoie sur les roses dans ce laboratoire je n'irais plus. Personnel pas sympa et qui vous prend de haut. A fuir"