Selarl Jean de Berry

Besoin de les joindre en urgence pour mon rendez vous de cette après midi mais impossible de les joindre au bout de 4 minutes 25 ca raccroche en disant que personne est disponible. Une honte

Impossible de joindre par téléphone le secrétariat dès 8h ,j'ai essayé 11fois en 25 mn et personne ne répond. Doctolib rdv okmais c'est très impersonnel, on ne peut justifier le motif de la demande....même si le médecin traitant demande en urgence . Déçue de cet accueil même si les équipes médicales sont compétentes.

Accueil très décevant, secrétaire qui prend les gens de haut et qui vous donne ne fausse information, mon conjoint venu passé un angioscan en urgence, la secretaire nous dit, après l'examen, vous rentrez chez vous le Docteur BELHOMME vous appélera ce soir, je redis que c'est urgent, oui, oui, il vous rappelle,le soir pas d'appel, le lendemain matin je rappelle à 8h15, on me répond il appelle soit le soir tard, soit le lendemain dans la matinée, 11 h toujours rien et là on me dit mais Monsieur BELHOMME, n'as pas ce dossier, il n'est pas au courant, voilà j'hallucine.appel au 15 et direction les urgences, et là impossible de récupérer le résultat de l'examen de Guillaume de Varye (tout est fermé), et pas possible de faire 2 angioscan de suite, donc grâce aux personnels incompétents du service IRM/SCANNER mon conjoint est aux urgences en attente, tellement en colère, je fais un courrier à l'établissement pour dénoncer ces dysfonctionnements.

Très bon accueil et gentilesse du personnel de la radiologie. Mon fils à été pris rapidement et avec professionnalisme.

(J y suis allée en 2022 ou 2021 passer un examen). Bilan : mieux vaut ne pas etre handicapée et avoir des difficultés pour la station debout : aucune chaise pour attendre dans la file d attente. Même 1 personne devant, quand on est handicapé, cela peut faire trop (cela a été le cas pour moi). Place handicapée occupé par une personne sans macaron ... place serrée pour moi, pas assez d espace pour reculer devant l irm, scanner, sur le parking, ... tres dur de manoeuvrer. Il aurait fallu un parking plus large. No comment pour le pq ... plus de pq partie Jacques coeur ... j ai demandé à la secrétaire qui était là ... elle m a dit de voir avec sa collègue de Jacques Coeur, juste à côté d elle, car elle elle faisait partie de guillaume de Varye...comme l autre secretaire était occupée ailleurs, et que j ai été appelée pour mon examen, le suivant aux wc a du se retrouver avec zero papier ... quelle honte, ne pas être capable car les gens ne font pas partie du même hôpital, de mettre un rouleau de pq ... il y a de gros progrès à faire ... y compris au niveau de l accueil : plus qu ailleurs, les hôpitaux sont susceptibles d accueillir des personnes handicapées : où sont les chaises pour la file d attente devant le secrétariat ? Est ce que les secrétaires connaissent l existence de la carte de priorité pour les personnes handicapées et l appliquent ?

Si vous devez passer une radio et avez des difficultés à marcher, fuyez !Je me rends aujourd’hui au cabinet de radiologie adjacent à l’hôpital privé. J’ai du mal à marcher et j’ai une canne. Lors de l’enregistrement je demande à avoir une chaise on me répond « j’en ai pour 30 secondes, ça va aller? ». Pas vraiment la réponse que l’on attend.L’examen lui s’est très bien déroulé, de quoi s’assoir dans la cabine, une canne prêtée dans la salle d’examen, une attention particulière aux gestes limités que l’on peut faire.C’est après que ça se gâte. On vous fait faire 2 aller-retour, un pour payer et un pour récupérer les radios. Quand j’indique qu’il ne vaut mieux pas être handicapé car le parcours est difficile et non adapté on me répond « c’est comme ça on n’y peut rien ».Je ne suis pas d’accord. On a toujours le choix, on peut proposer à la personne une chaise pour alléger ses difficultés. On peut patienter et ne faire faire qu’un seul déplacements plutôt que deux. On peut aussi réfléchir à recevoir au guichet adapté aux fauteuils roulants quand les patients ont du mal à se déplacer en proposant une chaise. Mais non, « on n’y peut rien ».Sans oublier la place PMR devant le cabinet d’imagerie qui est pris pour une dépose minute par tout le monde.

rien a dire, parfait , les secrétaires très sympa et l'équipe qui vous prépare aussi, ainsi que le DR Jousset, agréable et professionnelle., je recommande

Le Dr Khuoi est parfait, aimable et toujours si professionnel, très à propos et pertinent, toute la famille lui fait confiance à 100 %.Merci encore à lui.

Équipe de ce jour (17 sept 21) très gentille et rassurante, à votre écoute et donne toutes les explications avant l IRM. Docteur Langlois agréable et clair dans l'explication des résultats.Seul bémol du centre, il faut avancer les frais