LABORATOIRE DYNALAB 1ER RAM

Bonjour.Cette année au mois d'aout c'est super , les résultats arrivent en temps et en heure ........!!! pas comme voilà un an ,ou il avait fallu que je me fâche ,car une semaine après ..( la veille de ma consultation à Paris) je n'avais toujours rien reçu .Aujourd'hui je tendais le dos ,par crainte que cela recommence .Heureusement tout est comme d'habitude .....Bien à vous.Alain Bourgoin.

J’ai eu rdv ce matin, la secrétaire blonde un peu âgée est vraiment désagréable, me parle mal comme si je l’ai forcer à travailler, regarde mal me dévisage alors que je suis venu à mon rdv normalPrise en charge pour mon test, la dame qui parle mal aussi, demande des info personnel, “me force” à répondre à ses questionsC’est pas parce qu’on est jeune qu’on est petit dans nos tête hein !! Ayez du respect envers les jeunes comme envers les adultesPlus jamais je repars dans leur laboratoire !!Je suis obliger de ne pas me présenter a mes prochains rdv à leur laboratoire après cet accueil qu’ils m’ont fait !Si je pouvais mettre un point -0 j’aurai mis

Personnes très aimables et compétentes que ça soit au comptoir ou au prélèvementRésultats rapides nickel

Je me suis rendu ce samedi matin au labo du RAM et j’ai assisté à un événement désagréable. Un Mr en blouse blanche s’en est pris verbalement à une secrétaire devant nous. Les paroles de ce monsieur ont été choquantes, les problèmes se règlent en interne et non devant un public. La bienveillance de ce monsieur n’était pas au rdv.

J'ai travaillé cette nuit je suis venu à 7h devant la porte pour ma prise de sang étant donné qu'il y avait beaucoup d'absents car mon rendez-vous était après elle m'a dit qu'il fallait patienter que ce n'était pas l'heure de mon rendez-vous et pas gentiment celle au guichet 3 aujourd'hui le 04 octobre, pas aimable du tout dès le matin commençait déjà à rouspéter après les personnes qui appelait, je n'ai pas voulu prendre la place de quelqu'un d'autre étant donné qu'il y a eu des abs elle m'a fait attendre mais Franchement les gens viennent pas par plaisir madame vous êtes plus âgés que les autres filles et vous êtes moins aimables donner exemple. J'ai toujours fait mes prises de sang ici je n'ai jamais été reçu comme ce matin.

Fidèle à ce labo depuis 1982....quel professionnalisme, le personnel change l accueil reste identique chaleureux réconfortant toujours une parole gentille et agréable merci merci.. On appelle cela l empathie

c'est désolant d'être accueillie aussi sèchement... et avec un regard dédaigneux (ce n'est pas mon 1er passage ds ce laboratoire et pas toujours avec la même personne)....par contre, les infirmiers sont très accueillants.

En général l'accueil y est cordial, les infirmières sont compétentes et à l'écoute, cependant il y a une personne à l'accueil qui est particulièrement désagréable, vous hurle dessus et dépourvue de toute compassion.La qualité principale quand on se trouve à ce poste est d'être ACCUEILLANT surtout lorsque l'on adresse à des personnes qui vont subir une piqûre ou autre.....Les étoiles sont pour les secrétaires qui font leur travail correctement ainsi que pour les infirmières qui continuent malgré tout d'être là pour nous.

Dans la salle d'attente, il y a une affichette précisant qu'il y a de l'attente pour les sans rendez-vous". Il y en a aussi pour les "avec"!!! Le 14/09 en matinée

mes analyses sont faites chez vous depuis plusieurs années .je suis suivie par mon médecin traitant et par l'Institut Gustave Roussy .Ce qui est imprimé en gras c'est qu'il y a un problème (selon je peux me baser sur vos chiffres qui sont entre parenthèse.De toute façon je vais revoir l'oncologue prochainementMerci beaucoup