WEP (Lyon)

Une expérience catastrophique.Mon fils est parti pour un an avec cet organisme , il s est retrouvé scolarisé avec des élèves beaucoup plus jeunes que lui et ne se sentait pas bien dans cet établissement. Sa famille d accueil et ses référents sur place lui ont trouvé d autres solutions , Wep n a Rien voulu entendre et à exclu mon fils du programme. J ai proposé à Wep de continuer au moins à verser l argent à la famille d accueil puisque mon fils continuait à vivre la bas mais ils ont refusé catégoriquement. . Nous avons donc perdu le prix du programme dans son intégralité (14000 euros ) et dû payer la famille d accueil de notre poche !Leur attitude a été inadmissible. J assimile cela a du vol pur et simpleInutile d attendre leur réponse pour savoir qu ils vont prétendre être dans leur bon droit , et que de toute façon tout est prévu dans leur contrat.C est vrai , tout est prévu pour qu en cas de problème il ne soit responsable de rien et qu il n ait jamais la moindre somme à rembourserAvec Wep , il faut absolument que tout se déroule comme prévu , car en cas de problème ils ne seront pas là. C est un pari un peu risqué étant donné le coût de leur séjourJe déconseille vivement

Très mauvaise expérience au niveau de l'organisation WEP. Nous avons eu malheureusement un très mauvais suivi de la part de notre cheffe de projet Alexandra. Elle n'est disponible que très rarement et oublie assez souvent de répondre à ses e-mails. Ce qui nous a provoqué beaucoup d'incompréhension. Fort heureusement avec mon amie nous avons le sens de la débrouille et de l'indépendance et nous avons pu gérer les merdes qui nous sont arrivées les unes après les autres.Je te déconseille donc cette association qui a été pour nous un gros gâchis d'argent...

L'équipe WEP a toujours su répondre à mes questions avant le départ à l'aventure mais aussi pendant. Je recommande à 100% si vous souhaitez partir à l'étranger, ils proposent de nombreuses destinations et types de séjour. Pour ma part je suis parti en échange aux Etats-Unis pendant 10 mois et je n'ai jamais eu de problèmes sur tous les points. Cette aventure restera gravée a tout jamais dans ma mémoire. Merci WEP !

Cet organisme manque cruellement de professionnalisme.Mon fils est parti 1 an au Japon et la communication avec WEP a été très chaotique. La correspondante chez WEP a pris mon fils pour un objet et non une personne lorsqu'il a fallu gérer un changement de famille d'accueil, aucune préparation au retour, service d'aide et de renseignement inexistant. Je ne vois pas la valeur ajoutée de cet organisme au regard du service rendu. Pour nous relancer pour les paiement des échéances ça ils savent communiquer sinon pour le reste ils sont totalement inexistants et incompétents. Mieux vaut passer en direct que de faire appel à leurs services.A FUIR DE TOUTE URGENCE !!!!!!!!!!

Mon fils est parti à Malte le 27 juin 2021, il a attrapé le Covid au bout de 9 jours et est rester en quarantaine pendant 15 jours seul dans une chambre d’hôtel miteux.WEP délègue ses séjours linguistiques à des organismes locaux incompétents.Pas de correspondant francophone WEP sur place.Avant de tomber malades , les adolescents n’étaient pas surveillés, étaient livrés à eux mêmes.Gestion catastrophique de la quarantaine !Organisme à fuir absolument !!!

Ma fille est partie 10 mois au États Unis a 15,5 ans . Avant le départ et au début tout s’est bien passé. Très bon suivi de wep notamment compte tenu des petits problèmes rencontrés dans la famille d’accueil (problème pour les repas, les tâches ménagères...car la host Mother aurait sans doute dû se tourner vers une fille au paire). Malheureusement le suivi s’est fortement dégradé début janvier lorsque la coordinatrice a quitté la société et a été remplace par un coordinateur pas à la hauteur de la situation (aucun suivi ni prise en charge des petits soucis rencontrés). Même remarque négative concernant la coordinatrice de l’organisme chi sur place a priori plus soucieuse du fait de ne pas froisser la host Mother plutôt que d’apporter son soutien. Heureusement que ma fille est débrouillarde et a su profiter autrement de son année grâce au réseau qu’elle s’est créé sur place.Le bilan est très positif en terme d’expérience de vie mais, si il y a quelques mois on m’avait demandé mon avis sur wep j’aurais dit oui sans hésiter, aujourd’hui je ne recommande pas cet organisme.10 mois c’est long quand votre fille part loin et la constance de wep n'était pas au rdv.

Quelques soucis de communications à certains moments mais équipe gentille et serviable. Merci !

Un subtil mélange d’absence de suivi de votre enfant, d’incompétence, le tout saupoudré de mauvaise foi. Si vous souhaitez que le séjour de votre enfant se déroule sereinement, ce n’est certainement pas le bon organisme. A fuir…

C'est de loin la plus belle expérience de toute ma vie, j'ai 30 ans, je suis parti pendant 3 mois complet au États Unis à Rochester, j'ai eu une famille en OR! Pleins de beau souvenirs et de rencontre, je n'ai qu'une hâte d'y retourné.WEP est une organisation sérieuse, j'ai été suivi du début jusqu'a la fin mais également par ma coordinatrice qui à toujours répondu présent sur place.

Ma fille était partie aux Etats- Unis pour 10 mois en août 2019 et est rentrée au bout de 3 semaines. Nous avons été mis devant le fait accompli, du jour au lendemain que la famille n en voulait plus, au bout de 5 jours. Un pseudo changement de famille a été proposé ailleurs, le jour même l'obligeant à changer de lycée. Elle y est restée un jour sans que nous sachions ni son nom, ni son adresse. Notre fille sera finalement rapatriée 10 jours après, 10 jours d attente sachant qu elle était exclue du programme. Quand vous souscrivez, vous n'avez que des devoirs et eux n'ont que des droits. A la demande de remboursement partiel, wep n a rien voulu entendre. Professeur d'anglais et connaissant parfaitement les organismes de séjours linguistiques, je DECONSEILLE fortement.