WeFix

Je me suis arrêtée la semaine dernière pour demander une renseignement sur leurs protections d'écrans de téléphone. J'ai dit au vendeur que j'avais un Google 6 pro et que je recherchais une protection similaire à celle que j'avais sur mon téléphone actuellement. Le vendeur, mal aimable et assez désagréable, m'a pris mon téléphone pour regarder, m'a dit qu'il faisait et m'a arraché mon verre trempé sans même que je lui ai validé que le fait que je souhaitais le changer et sans même qu'il m'ai donné le tarif de la nouvelle protection. Je me suis permise de lui dire et de lui demander le prix. Il m'a répondu 29.90 tout en continuant . Jusque là, ce n'est pas des manières de procéder selon moi, mais pourquoi pas. Ensuite, il fait et me fait patienter. Il me rend mon téléphone dans un étui me disant qu'il ne faut pas y toucher jusqu'au soir. Je me permets quand même de regarder et me rends compte que la protection, qui n'est pas un verre trempé et donc qui n'est pas semblable à ce que j'avais auparavant (alors que c'est bien ce que j'avais demandé) ne recouvre pas la totalité de mon écran.Je reviens donc vers le technicien afin de lui dire que cela ne me convient pas et ne correspond pas à ce que j'avais demandé. Il me fait contacter le service en ligne (c'est bien plus facile) qui ne veut rien entendre car il n'y a soit disant pas de délai de rétractation. Le service en ligne me renvoie donc vers leur soit disant technicien. C'est sans fin et je suis insatisfaite. Je ne recommande pas du tout.

Deux réparations d’iPhone, deux réparation mal effectué. Premier cas , ils oublient de noter que c’est un écran officiel Apple. Deuxième cas, le joint d’étanchéité de l’iPhone n’est pas mis comme il faut…..

Merci encore au garçon aux cheveux bruns, super gentil et professionnel ! Une efficacité de réparation comme j'en ai jamais vu avec un grand sourire ! Je recommande vraiment ! Je ne fais confiance qu'à cette enseigne maintenant ^^

Venue il y a un mois après une prise de RDV via internet pour réparation façade du google pixel4A de ma fille , il y a eu également pose d'un écran protecteur XForce Small. On a du attendre 10jours pour avoir la façade (au lieu de 3 comme dit) passons cela peux arriver .... A la récupération du téléphone le vendeur nous dit attention comme j'ai du forcé pour ouvrir le téléphone il ne ferme plus a 100/100.Ok ,nous interdisons donc à notre fille (sur ses conseils) de mettre son tel dans sa poche arrière de pantalon et de faire attention .... Mercredi dernier sans choc aucun son téléphone dans son sac de sport (sport 3h , sac dans vestiaire fermé )et là en sortant de sport elle voit son téléphone écran noir pixélisé. Nous vérifions son téléphone aucun coup, aucun éclat rien donc direction WeFix Saran et là un autre réparateur me dit nous avons bien une façade de se modèle on peux le faire c'est 179.90€ (heuuu pardon et la garantit??) la garantit ne prend pas en compte ce problème là d'un ton peux aimable et de dire ensuite un téléphone dans un sac c'est pas malin (heuuu pardon donc mon téléphone dans mon sac à mains c'est mal ?? il me rétorque c'est dans la poche d'un pantalon le mieux ah bon ? mais votre collègue la déconseillé? et la .... oui la poche arrière c'est pas bien mais la poche avant c'est ok pffff avant de lui faire bouffer le téléphone (car je ne supporte pas la mauvaise fois , l'irrespect,...) je suis partie .Impossible d'avoir une explication avec ce jeune homme fermé , du coup ils sont pas prêt de nous revoir et ils sont sur que je ne leur ferait pas de bonne pub ...../!\ /!\/!\...A FUIR aussi bien pour l'efficacité du travail que pour l'amabilité et le respect du client par les technicien (enfin pour ma part le jeune homme cheveux mi-long)

Une boutique à l'accueil parfait . Un service irréprochable. BRAVO WE FIX SARAN . Ne pas hésiter une seule seconde pour vos problèmes de portable ou vitre .

Rapide et efficace. Prix de main d'œuvre honnête surtout quand il s'agit de toucher aux téléphones récents. Ils ont réglé mon problème de tiroir à carte SIM bloqué en même pas 1 heure.

bon tout d’abord j’ai pris rdv à 17h20 pour changer la batterie de mon téléphone, j’arrive à l’heure indiqué pour me rendre compte que le magasin est en « pause » de 17h jusqu’à 18h, déjà gros manque de sérieux, de plus après avoir patienté 40min, le vendeur arrive, je lui explique mon problème de batterie, et celui-ci s’est permis de me prendre de haut en me faisant la moral sur mon temps d’utilisation, il a refusé de me changer ma batterie alors que j’avais patienté plus de 40 min ! Vendeur désagréable et manque de sérieux.

Encore une preuve d'un manque de sérieux et de professionnalisme car je vien de faire 30 kilomètres aller retour pour venir dans votre enseigne car il était stipulé noir sur blanc une ouverture exceptionnelle le 15 août de 10h à 18h. Devinez quoi ? Le stand est fermé.Pourquoi ne pas modifier les informations Google, cela vous prend 2 minutes et évite un désagrément à une éventuelle clientèle.

Une deuxième personne ne serait pas de trop!!!Je dépose mon téléphone pour un changement de batterie avec un délai de réparation annoncé de 30-40 minutes, je reviens 1h après toujours pas fait car 1 seule personne pour réparer et renseigner/vendre, et résultat je me retrouve à récupérer mon téléphone 2h après l'avoir déposé...Pour une entreprise qui annonce des réparations express sur son site et des délais de réparations en point de vente, je trouve ca inadmissible qu'elle ne fasse pas le nécessaire pour respecter ses engagements!!

Les gars au top !J’y vais pour un micro HS sur iPhoneIls ont pris mon téléphone et ont fait plusieurs manipulations et un redémarrage particulier… et téléphone de nouveau opérationnel !Ils m’ont dit que je ne devais rien payer et en plus avec le sourireMerci à eux