Mango

Mango a fait des efforts au niveau du recrutement de l’équipe et cela ce remarque! Les vendeuses sont beaucoup plus agréable, souriante et à l’écoute. Dommage que le magasin ne propose pas les beaux articles qui sont sur le site donc souvent obligé de commander en ligne d’abord.

Je suis venue dans le magasin,Je trouvais pas ce que je voulais mettre sur moi pour une occasion particulière quand la vendeuse agréable et professionnelle m’as demander ce je recherchais quoi et pour quel occasionElle as su orienté sur plusieurs articlesC’était parfait car au final je suis reparti avec tout les articles que la vendeuse m’as conseillé !

Conseil en cabine qui se passe bien, je suis hésitante car des robes de la même référence taillent différemment d’une couleur à l’autre… bref arrivée à la caisse on me dit que ce n’est pas une robe mais un pull contrairement à ce qu’on m’a dit en cabine, jusque là tout va bien, l’erreur est humaine je décide donc de retourner en cabine pour essayer la robe à la place du pull.En fait on finir s’apercevoir que c’est une erreur d’étiquetage, c’est bien la robe que j’essaie depuis le début, sans problème non plus ça arrive. Mais lors du retour en cabine, la vendeuse une fois le rideau de la cabine refermé pousse un soupir et lève les yeux au ciel lorsque après que je lui ai expliqué la situation et lui ai demandé d’aller me chercher la fameuse robe en magasin… pas de chance mon conjoint m’attendant plus loin dans le magasin l’a vu… pas très pro! Qui doit être la plus gênée? La cliente qui doit retourner en cabine suite à une erreur d’étiquetage ou la vendeuse? Apparement c’est la vendeuse…

Les vendeuses sont justes très professionnelles !!!J’étais indécise sur mes choix , elles ont tout fait pour rassurer et donner des bons conseils. Je reviens dès que possible juste pour apprécier ce moment de professionnalisme. Bravo mesdames . Je recommande vivement.

Oú sont passées les vendeuses agréables et souriantes? Plusieurs années auparavant j’adorais venir régulièrement voir les nouveaux modèles et c’était agréable de venir en boutique et là vraiment … déception. Mal accueillis, pas serviable, on nous parle sur un ton malsain. Aucune envie d’y retourner . C’est dommage.

Vendeuses qui fait semblant de s'intéresser à nos envies et fait tout pour vendre tout et n'importe quoi même si à la base on venait pour quelque chose de bien précis... Elles insiste bien trop, c'est oppressant. De plus, c'est fort désagréable de voir qu'elles sont payés à leurs ventes à parler dans leur micro pour dire que c'est leur vente pour telle cliente (heureusement qu'elles arrivent à vendre un minimum avec leur tactique offensive) agressive)

Une vendeuse très désagréable et irrespectueuse envers ses potentielles clients

Ambiance froide et désagréable dans ce magasin qui a bien changé car il y'a quelques années j'adorais y venir faire du shopping et les vendeuses étaient accueillantes... Aujourd'hui (et ce n'est pas la première fois) les vendeuses vers les cabines étaient en train de discuter entre elles et lorsque je suis passée près d'elles m'ont regarder de la tête aux pieds en faisant des messes basses. Je m'approche pour regarder les accessoires et elles étaient braqués sur moi, pas très pro tout ça ! Vraiment très désagréable de leur part cet accueil, ça ne m'a pas donné envie d'acheter du coup je suis sortie aussitôt alors que j'avais repéré des vêtements mais tant pis. C'est dommage q'un magasin ai autant de mauvais avis à cause de certaines personnes qui ne sont sûrement pas faites pour travailler dans le commerce.Il faut laisser la place à ceux qui veulent VRAIMENT BOSSER mesdames !

Un accueil de vendeuses très agressif qui m'a été justifié par un manque d'effectifs. En très bonne connaissance sur ma personne de l'effet de que ce la peut engendrer, je considère que cela ne doit pas jouer sur la pression exercée sur les clientes qui préfèrent partir sans essayer ni acheter mais plutôt cela devrait agir sur leurs méthodes à l'heure de l'essayage. Je trouve que le passage du 1 par 1 n'est pas productif lors des moments en sous effectif pareil que de refuser le passage en même temps de 3 soeurs qui permettrait de libérer 2 cabines... comme le fait de parler par les oreillettes en critiquant les clientes puis en évitant de donner la lettre de réclamations... Inadmissible! Si vous pouvez aller ailleurs faites le cela vous évitera de passer une mauvaise après-midi.

Comme beaucoup de commentaires….où sont passé les vendeuses souriantes et serviables ? Une certaine femme d’une 40aine d’année, m’a prise de haut alors que je posais une simple question, ça reste un réel problème quand on travaille dans le commerce….C’est bien dommage, car j’adorai ce magasin, dorénavant je préfère aller plus loin, mais dans un mango où les vendeuses sont agréables (Auchan Ruaudin) !