SL transport 33

Ce point relais est une véritable catastrophe. C’est une honte. Je m’y rends pour récupérer mon colis à deux reprises: fermé! Je repasse il y a une heure environ encore fermé. C’est choquant. Je me suis retrouvé avec un monsieur qui attendait aussi pour son colis. Aucun professionnalisme, que faire pour récupérer ses colis? Et en plus, aucune explication donnée pourtant bien marqué « Ouvert »

Je suis devant l’agence qui se trouve fermée, avec aucun mot et bien entendu aux horaires d’ouvertures. Et le comble personne ne répond au téléphone.

Point relais très pratique pour nous qui habitons à côté. Cependant il est très souvent fermé alors même que nous nous y rendons sur les plages horaires d’ouverture. Mais quand êtes vous ouverts ?!

Après plusieurs passages à SL transport toujours fermé. Ne respecte pas les horaires et « toujours des problèmes « techniques » ». Je ne recommande pas à faire livrer les colis chez SL TRANSPORT 33.

Voici le pb rencontré avec cette entreprise qui manque de compétences et professionnalisme. Le client doit prouver que son colis est payé et doit faire intervenir mondial relay pour régler le problème car la réponse que m’apporte la responsable qui s’appelle ibtissam (un doute quant à l’avis de 5 étoile émis avec le même prénom me laisse perplexe soit dit en passant) . Après 25 min au téléphone avec le service mondial relay et aucune démarche de la part de cette société qui aurait pu contacter aussi mondial relay pour comprendre pourquoi on me demande le montant de facture …. elle me demande de repayer la totalité de la commande soit 36,11€ du jamais vu quand bien même j’ai prouvé ma bonne foi en leur montrant la réponse du site JBC et la 1 ère réponse de mondial relay. Mme ibtissam campe sur ça position sans savoir que l’informatique peux aussi avoir un problème et que ce n’est pas une vérité absolue….. en tout cas je remercie mondial relay service régional pour avoir réglé le litige avec cette société. Sachez-le si vous avez un litige concernant un colis personne se bougera car ils ont on rien a faire du client ou de la satisfaction du client..Bravo je ne ferai plus appel à vos services voici un avis juste vécu et pas sortie de mon chapeau … comme le 1 er avis …..Alors faite attention en cas de litige …!!!Nora

A chaque fois que j’utilise, ils ont changé les horaires d’ouverture est c’est fermé avec un papier coller à la porte l’unique notification. Rien sur Google ou ailleurs.Ceci c’est le dernier fois que je l’utilise

Vraiment pas sérieux…C’est fermé tout le temps… aujourd’hui à 14h30 c’était encore fermé…les colis sont bloqués pour un petit moment car ils sont en vacances à partir du 21 juillet jusqu’au 8 août…merci pour votre professionnalisme car aujourd’hui nous sommes le 20 pas le 21… bref c’est vraiment honteux de votre part et très égoïste également. Ne prenez pas les colis si vous savez que vous n’allez pas pouvoir les livrer, il y a des gens qui ne sont pas en vacances comme vous…

Le relais de Genko, c est une bonne opportunité.Un service rapide accompagné d un accueil chaleureux et possibilité de déposer ou de récupérer des colis gros gabarits contrairement à d autres.De plus le 7j/7j sans interruption c est très très pratique par rapport à mes horaires d employé.Je le recommande

Endroit très pratique pour déposer où retirer les colis. Les horaires d'ouvertures sont tops. L'accueil est toujours très agréable.

En vacances" du 21 juillet au 7 août. Mon colis a été livré (je ne sais par quel miracle) le 24 juillet et j'avais jusqu'au 1er août pour le retirer. Je me pointe devant l'agence à 10h30 (heure d'ouverture affichée sur la porte)