Bébé 9

Je suis venue choisir une poussette mais la vendeuse n’avait pas envie de me faire une démo du pliage ou me montrer les différents modèles. Elle ne connaissait pas les caractéristiques des poussettes. Je suis allée dans un autre magasin où le vendeur m’a tout montré et expliqué. Vous pouvez passer votre chemin … c’était une grosse perte de temps.

N'hésitez plus et foncez ! L'équipe de ce magasin est juste magique menée d'une main de maitre par un couple de patrons adorables et surtout prêts à tout pour ses clients. Cela se perd de nos jours et je pense qu'il est important de le souligner. Quoi qu'il arrive elles seront toujours la pour vous conseiller et vous épauler dans cette nouvelle aventure qu'est le venue d'un ou plusieurs bébé.Amélie, Ghislaine, Jacques un immense MERCI pour tout ce que vous avez fait pour nous ! Nous n'oublierons pas.Pauline & Johann

A fuir non pas les produits mais les vendeuses ! Elles sont plus occupées à papoter qu’à s’occuper du clients! J’ai vu les avis je ne sais pas où est la direction mais à un moment va falloir s’inquiéter du personnel qui met à mal l’enseigne de Toulouse ! Je n’y reviendrai pas finalement j’ai acheté chez une autre enseigne ! Et inutile de me répondre comme toutes vos réponses ou vous dites que vous prenez en compte les avis .

BonjourSuite à mon problème de roue de ma poussette où j'ai dû vous envoyer un mail afin que vous me répondiez au téléphone sachant que j'avais déjà effectué plusieurs appels pour savoir où en était le SAV pour ma poussette et que je n'ai aucune réponse vous m'avez enfin rappelé suite au mail que je vous avais fait et vous m'avez sorti deux versionsPremière version on ne prend pas en charge votre roue au SAV quand je vous demande comment faire vous oser me dire débrouillez-vous ou deuxième version aller voir dans un autre magasin bébé9 voir si il vous le fontC'est une grande blague de voir que dans un même groupe vous ne fonctionner pas de la même façonHeureusement que bébé9 Albi relève le niveau grâce à leur grand professionnalisme ils m'ont changé la roue sans souci et mon résolu le souci de la poussettePar contre depuis que j'ai ouvert ma liste de naissance je n'ai eu que des soucis avec votre magasin de bébé9 porter ayant tout acheté chez vous j'en suis venue à le regretter tellement il Y a un manque de professionnalisme dans votre magasin le suivi client est néant.Et pour finir je ne reviendrai plus dans votre magasin bébé9 porter j'irai avec grand plaisir à celui de Albi où le professionnalisme est présent.Bien cordialementMelle blanc mallorie très mécontente de bébé9 porter

De passage sur Toulouse nous nous sommes arrêtés pour des conseils sur un porte bébé.Nous avons eu des explications claires par une des vendeuses. Grand magasin avec beaucoup de choix.Dommage nous habitons loin, nous reviendrions avec plaisir !Au vu des certains avis, je pense que malheureusement le magasin paie pour le comportement de certains de ces employés, c'est dommage...

Magasin à fuir . A l'entrée pas de bonjour, les trois vendeuses nous regardent et tourne la tête.Après demande de conseil sur une poussette, auprès d'une vendeuse d'un certain âge cheveux court, nous lui faisons part que sur internet la poussette est à 70 euros de moins sur le site Bébé Neuf . Elle prend alors un air hautin et nous répond '' pour le SAV vous irez aussi sur internet '' .Cette personne est tout sauf une vendeuse agréable, elle ferait mieux de se réorienter avec un métier sans contact clientèle.(Ou de prendre la retraite)

Service après vente minable pour rester polie. Cela fait 3 mois maintenant que j’ai ramené un lit parapluie que j’ai acheté sur une commande internet. Quand j’appelle au magasin pour connaître la prise en charge de mon dossier, on me dit toujours « on vous rappelle », mais JAMAIS personne ne vous rappelle. Un service vraiment à fuir. En ce qui concerne le magasin, je rejoins beaucoup d’avis en disant que nous avons de la chance que un des employés nous dit bonjour par contre on vous « saute » dessus en suivant dans les rayons pour vous proposer toutes les gammes de tous les produits. Je suis véritablement déçue et ne retournerai jamais dans l’enseigne.

Enceinte de 7 mois je viens acheter de quoi équiper toute une chambre de bébé, mais visiblement les vendeuses étaient très occupées à papoter à la caisse ! Nous étions deux mamans, il a fallu qu'un monsieur insiste pour qu'une d'elle daigne venir fournir un renseignement. Donc 0 achats pour moi.

Très bon contact avec le magasin Bébé9 de Portet sur Garonne . Nous avons été très bien conseillé par sa responsable de magasin Aurore . Magasin très bien achalandé. Nous avons acheté un siège auto que nous avons réceptionné une semaine après commande , délai extrêmement correct. Notre fils a acheté le même que nous en suivant . Nous vous recommandons ce magasin .

Je me suis présentée au magasin pour récupérer ma commande internet (poussette d'une valeur de 400€), j'ai eu droit limite à un bonjour, elles étaient 4/5 à discuter et à rigoler avec la commerciale.Heureusement le petit jeune a essayé de faire son possible pour me renseigner, faire son max et lorsque j'ai demandé un renseignement pour connaitre un peu mieux la poussette que je venais d'acheter, elles se sont toutes regardées et un blanc.Une a fini par me répondre avec aucun sourire et juste l'envie de se débarrasser de son explication. Évidemment c'est plus sympa de rigoler avec les collègues plutôt que de bosser.A FUIR