CRIM - Centre Régional d'Imagerie Médicale de Picardie - Scanner - IRM - Amiens

Tout simplement impossible de prendre un rdv car injoignable par téléphone, la voix enregistrée nous dis de nous rendre sur le site. Une fois sur ce dernier je m’aperçois que pour mon examen je dois appeler, je tente une nouvelle fois et cette fois après 17minutes d’attente toujours personne…Je fais comment ?

Des heures de retard dans les rdv, ne suivent pas les ordonnances quand c'est écrit imagerie avec produits de contraste, ils nous font commander le produit mais ne l'injecte pas et le garde pour eux à la fin (merci la sécu), dépassement d'honoraire exorbitant !

Catastrophique pour avoir un rendez vous sa répond jamais au téléphone, une secrétaire pour les prise de rendez vous Si elle dois gérer à la fois les rendez vous sur place les mail et les courriers un peu normale... donc une perte de temps pas possible pour les patients

Mesdames les secrétaires de l'accueil changez de métier ce poste n'est pas pour vous, il nécessite un minimum de respect et de politesse vis à vis des patients qui ne viennent pas dans votre établissement par plaisir. N'oubliez pas que c'est grâce à eux que vous avez un salaire.

J'avais 30 minutes de retard pour mon rendez-vous pour des raisons évidentes, j'ai appelé plusieurs fois pour les avertir du retard mais ils ne répondent pas au téléphone. J'ai beaucoup demandé pour l'avoir, mais ils n'en ont pas tenu compte, la personne était malade et ils ne l'ont pas accepté de toute façon, ils sont très stricts, et quand on va au rendez-vous à l'heure, j'attends plus plus d'une heure et demie avant qu'ils nous laissent entrer. Il était possible de considérer la condition humaine... on nous a donné le prochain rendez-vous après deux mois, ce fait est très excitant, ce serait bien s'ils étaient plus humains. J'ai mal au cœur de nervosité, je ne me suis pas encore calmé à cause de cet incident, je ne pensais pas qu'ils ne considéreraient pas notre situation

Sortez vos portes monnaies, en fonction du médecin que vous avez ça passe de 69 a 129 euros ! Vous devez avancer l'intégralité des frais + dépassement. Trop de dépassement d'honoraires, beaucoup d attente pour accéder au secrétariat peu aimable, elles sont 2 parfois 3 et pas un sourire, ont l'air débordées ou dépitées! C est complètement désorganisé!!! Que ce soit pour obtenir un rdv(oui car bien-sûr on ne peut pas les joindre par téléphone), ou pour venir au rdv ou venir chercher les résultats, c'est incompréhensible! Il faut vraiment revoir l'organisation de cet établissement, et afficher les tarifs appliqués seraient pas mal car vraiment quel choc quand on nous annonce le montant de la facture !!! Ah oui et revoir les horaires, ceux de Google ne sont pas a jour ! Photo ci joint pour les lecteurs prise en février 2022 sur leur porte.

Quelle amabilité ! Que ce soit a l’accueil ou praticien incroyable. À croire que nous venons par plaisir ! Faites un effort !!!

Suite à un IRM fait le mercredi 23 août, les résultats seront disponibles dans un délai de 15 jours ! De qui se moque t'on ....? Par ailleurs, accueil froid et très limite de la secrétaire qui a fait ma prise en charge. Le côté humain " ne semble pas faire partie des critères de bon accueil..."

Réponse rapide au télAttente sur place raisonnable pour un irm des atm j’ai pas attendu remise du cd rom rapide également . J’ai payez 0€ car prise en charge .