Size?

Vendeurs sans respect, il faudrait apprendre à être aimable surtout dans ce travail pour gagner des clients…!

Ok je suis arrivé à 20:01. Ok, 20:02 pour certain. Mais c’était juste pour retirer un colis déjà payé. Je viens pas me balader. Je sors de taf, en charrette, comme tout le monde, je pense pouvoir le faire mais non. 20:01-02. Ils sont là devant moi au ralenti à traîner la patte pour l’aspirateur.etqui a les mains dans son jogging et le reste de l’équipe est assis.Moi aussi je suis dans le retail, je sais ce que c’est le boulot de la vente, d’être debout toute la journée, d’avoirs souvent des clients insupportables. Mais le service , l’empathie, le plaisir de satisfaire le client, c’est essentiel. Alors oui, je suis arrivé en retard, le magasin ferme à 20:00. Mais pour ce que je demandais, je pouvais même juste filer ma pièce d’identité et attendre dehors. Mais il semble que c’est comme les multinationales à La Défense ici, l’heure c’est l’heure. C’est vrai. Je suis en tort. Mais eux, ils oublient le premier aspect de leur travail: le service.En tout cas, j’en veux plus de mon produit, je vais de suite demander un remboursement et j’irai ailleurs. Tiens, y a une boutique de caps qui a ouverte sous la canopé. Je vais y faire un tour.

J’ai envoyé un mail au service client size en expliquant que j’ai acheté une paire de chaussures à un particulier et ce dernier m’a fournit un ticket de caisse size paris châtelet Les Halles .La paires est une Nike Dunk low jarritos , j’ai demandé si l’enseigne Size a déjà vendu cette paire et de dire si le ticket est vrai ou faux. J’ai eu une réponse par mail en me disant que sur le ticket il est écrit size paris, la personne qui a répondu au mail s’est juste contenté de lire le haut du ticket.Entre temps je me suis rendu chez size Paris et un vendeur m’a affirmé que le ticket était bien faut que le format est complètement différent et qu’ils ne vendent pas ce genre de paires de chaussures. J’ai rappelé le service client et ils refusent de me dire par mail que la chaussure ne se vend pas chez eux .Bref si vous avez besoin de rien contactez les ! Ça mérite même pas une étoile… en photo le faux ticket suivi d’un vrai ticket size .

J'ai peut-être eu un problème technique au moment de la commande mais le site fonctionne très mal, l'UI sur mobile est à optimiser ainsi que la gestion des mails de suivi de commande car j'ai dû relancer le service client pour savoir quand récupérer ma commande en click & collect.

Boutique sympa sur 2 niveau où à l'étage on trouve la collection baskets femme et les vêtements (Tee shirt et sweet) hommes femmes. Au niveau rue les basket hommes et unisex. Les vendeurs sont accueillants et sympa et si un modele n'est pas stock ils vous propose de la commander avec vous sur une tablette. De superbes basket que l'on ne voit pas dans les autres boutiques même chez les grandes marques. On y trouve aussi des casquettes super sympas de marques sport.

Nul. Commande effectuée sur le site, réception ok produit conforme, mais alors faire un retour c’est l’épreuve de koh lanta un vrai calvaire car magasin fermé ( alors que indiqué ouvert sur Google ) et en plus on doit payer 6’90 e pour faire un retour car pas le choix. Quand le magasin est fermé il est bien d’offrir le retour. Sans compter le délai de 14 jours pour retourner les articles. Je ne conseille pas et je ne recommande pas.

CATASTROPHIQUE !!!!J'ai commandé en magasin une paire de baskets, elle est arrivée quelque jours plus tard en click and collect. Malheureusement la taille n'allait pas donc je l'ai rendue en magasin. Après plusieurs semaines d'attente je n'ai toujours pas reçu mon remboursement, je suis retourné en magasin mais ce dernier est fermé pour travaux. Je décide alors de contacter le service client par téléphone, ils me disent de les contacter par mail. C'est ce que j'ai fait et je n'ai jamais eu une aussi mauvaise expérience avec un service client : l'incompétence en personne.A ce jour malgré de multiples relances j'attends toujours mon remboursement.C'est tout simplement du VOLUn conseil : fuyez ce magasin !!!!

Je demande une taille à la jolie jeune fille sur un modèle à priori disponible. Je dis jolie jeune fille car tous les employés du magasin aiment bien aller lui taper la causette. Alors elle demande ce que j'ai demandé à ses collègues (ils étaient au moins 4). Eux, c'est plutôt : alors hier soir ? Tu l'as vu ?" Alors elle leur répond le plus naturellement possible tout en effaçant de son cerveau ce que je lui ai demandé. Alors je lui rappelle que ça fait 15 minutes que j'attends ma paire et là j'ai l'impression que je l'embête mais elle re demande quand même... 15 minutes plus tard donc ça fait TRENTE MINUTES QUE J'ATTENDS ET TOUJOURS RIEN. Je demande à un autre "vendeur" qui fait semblant de pas me voir... Je vois une autre cliente qui se plaint aussi... Bref

SHOP en ligne pas au niveau,reçois pair de airmax 1 ds un colis mal préparé dc la boîte des baskets arrive endommagé !!! Aucune protection à l'intérieur du colis .shop en ligne à éviter !!!! Jai envoyé un mail au service client j'attends un retour.

Pire expérience d'achat en ligne depuis des années, chaussures commandées pour un retrait en magasin, 18 jours d'attente et en plus quand je vais la chercher c'est pas la bonne taille, et la j'attend un remboursement qui n'arrive pas, on se croirait dans les années 2000 aux balbutiements du e-commerceBon ok, n'est pas Zalando qui veut mais y a quand même des limites , pas étonnant que ce genre d'enseigne ne font pas long feu et ne peuvent tenir le coup face aux standards d'aujourd'hui.