Norauto Beziers

Je recommande ! Personnel à l écoute, souriant , accueillant , très professionnel. Le mécanicien a prit le temps d expliquer la réparation à effectuer en plus de la révision prévue. Tout a été fait dans les temps ! Vraiment au TOP

Très bonne équipe à votre service. Les conseils sont justes. Le prix est très intéressant

J'aurai pu mettre 0 étoiles je l'aurai fait ! Nous nous rendus chez ce NORAUTO tant bien que mal avec nos 2 enfants en bas âge avec une roue dégonflée suite à la valve qui était défaillante. Malgré cela, ils n'ont pas voulu nous dépanner sous prétexte qu'il n'avaient plus aucun pont de disponible ce qui n'était pas vrai car il y en avait un à l'arrière du garage. Nous nous sommes donc contenter de regonfler le pneu nous-même pour voir un autre garagiste quelques kilomètres plus loin au risque de faire éclater le pneu. Heureusement que ce dernier a bien voulu nous dépanner malgré les nombreuses voitures qu'il avait dans son atelier. Il a mis en tout et pour tout, 4 minutes pour changer la valve et en plus sans rien nous demander en retour.

Centre auto à fuire !J’ai emmené ma voiture pour faire un parallélisme et je récupère ma voiture avec le frein à main cassé (qui au passage fonctionnait parfaitement), on a su me signaler un voyant allumé sur le tableau de bord, mais personne ne m’a dit pour le frein à main.Je vois le responsable de l’atelier qui me dit que si il doit y jeter un œil ce sera facturé, mais mdr !Finalement je me dirige vers le chef du centre qui m’explique avec son air (cause toujours tu m’intéresse), que la réparation ne concernait pas le freinage donc ce n’est pas possible pour lui que ce soit de leur faute.En résumé vous venez chez Norauto avec un problème et vous en ressortez avec un autre causé par eux mais c’est pas eux !Et le pire c’est que personne assume le SAC dans cette boutique et vous laisse repartir en vous souhaitant une bonne journée.Qualité service client très en dessous de la médiocrité.A dieu Norauto, je vous banni à vie !

Le service clientèle est bon, les employé.e.s sont avenants et de bon conseil, iels prennent le temps de comprendre nos demandes et nos questions.Le service mécanique est professionnel et les mécanicien.ne.s travaillent très bien, très consciencieu.se.s.x.

Très bon accueil et bon échange. Je suis venue plusieurs fois pour voir si la dame arrivait à retirer mon écrou qui était bien rebelle. En ayant le sourire elle me rassurait. Adorable. Merci.

Un grand merci a Norauto Beziers pour le dépannage !!! Sur le retour des vacances, véhicule en panne, ils ont su réagirbet intervenir rapidement sur mon véhicule !!! Je recommande, garage sérieux malgré le flux important

Arrivée avec une roue crevée , je souhaitais faire changer mes deux pneus en urgence, car mes enfants à récupérer à l'école, malheureusement pas de place disponible ce que je comprends.Je demande si il serait possible de desserer mes écrous qui sont bloqués pour que puisse moi même changer ma roue et aller récupérer mes enfants. Le chef d'atelier m'envoie balader car il n'a pas que ça a faire, je finis par pleurer en disant que c'est scandaleux de laisser les gens comme ça alors que ça va leur prendre 10 seconde avec la clé à choc. J'avais mon fils dans les bras .. c'est finalement un client qui a proposé de m'aider et finalement un employé de l'atelier est venu me changer ma roue. Donc très mauvaise expérience, très peut d'humanité

Rien à redireCe n'est pas l'enseigne qui fait la qualité, mais l'homme et ici je suis tombé sur des gens serviables et professionnels.Dans une grosse galère avec mon camping-car avec les deux pneus avant qui ont éclaté, j'ai passé une commande sur le site avec prise de rendez-vous.Avec des jantes très anciennes, il y a eux des soucis d'adaptation pour réaliser l'équilibrage, mais ils n'ont rien lâché et on pû réaliser la prestation dans son entièreté.Un vrai travail de professionnel sans rien lâcher.Je suis vraiment satisfait par la prestation et par l'équipe.

Richard le mécano aura fait toute la différence…. Un pro, qui a su réparer ma panne en un temps record, à moindre coût….alors que ces collègues m’annonçaient déjà 100€ de réparation!!